Šis „wikiHow“moko, kaip naudojant „telefoną ar planšetinį kompiuterį“siųsti tiesioginę žinutę oficialiai „TikTok“palaikymo komandai. Galite lengvai susisiekti su „TikTok“iš savo profilio dėl individualių problemų ir patarimų dėl trikčių šalinimo. Jei susisiekiate su „TikTok“verslo tikslais, galite išsiųsti el. Laišką į vieną iš oficialių verslo, reklamos ir spaudos paskyrų, rastų jų svetainėje.
Žingsniai
1 metodas iš 2: programos mobiliesiems naudojimas
1 žingsnis. Atidarykite „TikTok“programą savo „iPhone“, „iPad“ar „Android“
„TikTok“piktograma atrodo kaip balta natų piktograma su mėlynais ir raudonais kontūrais juodame fone. Jį galite rasti pagrindiniame ekrane arba programų meniu.
Žingsnis 2. Bakstelėkite mygtuką Aš apatiniame dešiniajame kampe
Šis mygtukas atrodo kaip figūrinės galvos piktograma ekrano apačioje esančioje naršymo juostoje. Bus atidarytas jūsų profilio puslapis.
Jei nesate prisijungę automatiškai, prisijunkite čia ir pereikite prie savo profilio
Žingsnis 3. Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe
Šį mygtuką galite rasti viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Naujame puslapyje bus atidarytas meniu „Privatumas ir nustatymai“.
4 žingsnis. Antraštėje „PALAIKYMAS“palieskite Pranešti apie problemą
Ši parinktis meniu yra šalia pieštuko piktogramos.
Žingsnis 5. Pasirinkite kategoriją, pagal kurią susisiekėte
Čia galite paliesti bet kurią kategoriją, kad pamatytumėte daugiau parinkčių.
Žingsnis 6. Pagrindinėje kategorijoje pasirinkite subkategoriją
Kiekvienoje kategorijoje bus kelios pakategorės. Galite pasirinkti priežastį, kuri geriausiai apibūdina jūsų problemą.
Kai kurios pakategorės kitame puslapyje paragins pasirinkti išsamią kategoriją
Žingsnis 7. Bakstelėkite mygtuką Pateikti
Tai raudonas mygtukas ekrano apačioje. Bus atidarytas puslapis „Pranešti apie problemą“ir galėsite įvesti pranešimą.
8. Įveskite savo pranešimą į teksto lauką
Bakstelėkite teksto lauką skiltyje „Pasakykite mums savo atsiliepimus“ir įveskite čia savo kontaktinį pranešimą.
Pasirinktinai galite paliesti pilką paveikslėlio piktogramą po pranešimo lauku ir prie pranešimo pridėti vaizdą arba ekrano kopiją
Žingsnis 9. Įveskite savo el. Pašto adresą lauke „Kontaktinis el. Paštas“
Norėdami gauti atsakymą iš „TikTok“palaikymo, bakstelėkite šį lauką pranešimo formos apačioje ir įveskite galiojantį el. Pašto adresą.
Žingsnis 10. Bakstelėkite mygtuką Siųsti
Šis mygtukas yra viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Jis išsiųs jūsų pranešimą „TikTok“palaikymo komandai.
2 metodas iš 2: susisiekimas verslui
Žingsnis 1. Interneto naršyklėje atidarykite
Čia galite rasti visus regioninius verslo, reklamos ir spaudos užklausų el. Pašto adresus.
Žingsnis 2. Atidarykite savo pašto dėžutę
Galite naudoti naršyklės pašto dėžutę arba bet kurią mobiliojo ar stalinio pašto klientą.
Žingsnis 3. Sukurkite naują el. Laišką
El. Laiške būtinai nurodykite savo susisiekimo priežastį ir aprašykite problemą ar užklausą.
Jei nesate tikri, kaip parašyti naują el. Laišką, būtinai perskaitykite šį straipsnį ir gaukite išsamias gaires
Žingsnis 4. Į lauką „Kam“įveskite vieną iš oficialių „TikTok“verslo el. Laiškų
Priklausomai nuo priežasties, dėl kurios susisiekėte, suraskite tinkamą el. Pašto adresą „TikTok“kontaktų puslapyje ir įveskite jį į el. Pašto lauką „Kam“.
Žingsnis 5. Siųskite savo el
Jūsų pranešimas bus išsiųstas oficialiu kontaktiniu adresu, esančiu el. Laiško lauke „Kam“.
