Dauguma žmonių parašė daugybę el. Laiškų ir stebėjosi, kodėl jie turi ilgai laukti atsakymo. El. Laiškui suteikti skubos pojūtį paprasta, tačiau žodžius turite pasirinkti atsargiai. Pasikliaukite laiko jautriais žodžiais, ragindami skaitytoją nedelsiant veikti. Jei el. Laiškas bus glaustas ir nuoseklus, bet kokį el. Laišką galite skambinti skubiai.
Žingsniai
1 dalis iš 3: Temos eilutės kūrimas
Žingsnis 1. Temos eilutėje nurodykite gavėją
Jei tiesiogiai kreipiatės į kitą asmenį, jūsų el. Tai galite padaryti paminėdami asmens vardą arba naudodami žodžius „tu“ir „tavo“. Šie žodžiai yra tiesioginiai, pokalbiniai ir skatina gavėją atidaryti el.
- Pvz., Pradėkite temos eilutę tokia fraze kaip „Ei, Bilas!“arba "Ar jau skambinote?"
- Jei nežinote asmens vardo, galite nurodyti asmeninę informaciją, pvz., Gavėjo vietą. Pavyzdžiui, pasakykite „Geriausi jūsų miesto restoranai“.
Žingsnis 2. Temos eilutėje naudokite skubią kalbą
Svarbu kuo skubiau pranešti apie skubumą. Skatinkite skaitytoją spustelėti el. Laišką, įtraukdami raginimą veikti arba nuorodą į trūkumą. Ši taktika rodo, kad skaitytojas turi nedelsdamas veikti, kad gautų naudos iš el.
- Pavyzdžiui, naudokite tokius žodžius ir frazes kaip „Paskubėkite! arba „liko 24 valandos“, kad paskatintumėte skaitytoją veikti dabar.
- Užuomina, kad kažkas yra ribota, pavyzdžiui, sakydamas: „Ši prekė skraido iš lentynų“.
Žingsnis 3. Užuomina, kas yra el. Laiške
Tęskite skubų žodį ir aiškiai parodykite, ko skaitytojas turėtų tikėtis el. Laiške. Naudokite veiksmo žodžius, kad pasiūlytumėte, kaip skaitytojas turėtų reaguoti. Įsitikinkite, kad temos eilutė aiški ir glausta, kad pavadinimas nebūtų painus.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Paskubėk! Tai išpardavimas “.
- Taip pat galite paaiškinti el. Laišką numeriais. Pavyzdžiui, pasakykite „5 būdai, kaip sumažinti sąskaitą už elektrą“.
Žingsnis 4. Užduokite skaitytojui klausimą, kaip alternatyviai įtraukti
Klausimas gali būti puikus būdas užsiminti, kas yra jūsų el. Klausimas turi būti aktualus skaitytojui. Jame turėtų būti nuoroda į neatidėliotiną įvykį ar temą, kurią skaitytojas turi žinoti, skatindamas juos iškart perskaityti el. Laišką.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Paskutinė galimybė - ar jau užsisakėte bilietus?
- Kitas pavyzdys: „Kaip šiandien galėtum būti produktyvesnis?“.
2 dalis iš 3: el. Laiško teksto struktūrizavimas
Žingsnis 1. Vadovaukitės atitinkamos problemos sprendimu
Tekste paaiškinkite, kodėl siunčiate el. Parodykite skaitytojui, kodėl šis el. Laiškas yra skubus ir kodėl jis turėtų į jį kuo greičiau atsakyti. Būkite kiek įmanoma konkretesnis ir pasiūlykite, ką kitas asmuo gauna skaitydamas jūsų el.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Pavargote vaikščioti su nusidėvėjusiais batais? Mūsų išpardavime yra firminių batų už žemiausias kainas “.
- Galite parašyti: „Paskambinkite klientui šiandien ir prisijunkite iki nustatyto termino“.
2 žingsnis. Apibūdinkite laiško tikslą glaustais sakiniais
Stenkitės, kad skubus el. Laiškas nebūtų ilgas ir painus. Apsiribokite pora trumpų sakinių ar pastraipų. Perduokite savo pranešimą taip, kad jis būtų lengvai suprantamas ir gramatiškai teisingas.
- Kad žinutė nebūtų per ilga, pabandykite sudaryti svarbiausių dalykų, kuriuos turite padaryti, sąrašą.
- Daugelis įmonių į el. Laišką įtraukia vaizdą. Pardavimo skelbimas efektyviai paaiškina el. Pašto paskirtį.
Žingsnis 3. Naudokite švelnų ir nekonfliktišką toną
Bandydami skambėti skubiai, galite pasirodyti kaip veržlus ar bauginantis. Venkite reikalauti, kad skaitytojas atkreiptų dėmesį ir atsakytų, nes tai dažniau atsitinka. Vietoj to suplanuokite su laiku susijusius žodžius su pasiūlymais, kokių veiksmų skaitytojas turėtų imtis.
- Pavyzdžiui, pasakykite: „Lėktuve liko 5 vietos. Paskambinkite šiandien, kad rezervuotumėte vietą “.
- Kad nepasirodytumėte gąsdinantis, būkite šiek tiek netiesioginis. Pavyzdžiui, „Tapatybės vagystės kasmet didėja 5%, todėl jūsų asmeninės informacijos apsauga yra svarbesnė nei bet kada“.
Žingsnis 4. Pabaigoje įtraukite raginimą veikti
Paskutinį savo el. Laiško sakinį nukreipkite skaitytoją link veiksmų, kurių norite imtis. Tai turi būti konkreti informacija, todėl įtraukite bet kokią informaciją, kurios jiems reikia norint atsakyti į jūsų el. Tai gali būti mygtukas, kurį reikia paspausti, svetainės nuoroda arba telefono numeris.
- Pavyzdžiui, jei norite, kad kas nors jums paskambintų, pasakykite: „Prašau, paskambinkite man šiandien“ir nurodykite savo telefono numerį.
- Pateikite tikslią svetainės nuorodą. Jei norite, kad asmuo matytų konkretų produktą, paskelbkite nuorodą į produkto puslapį, o ne į bendrą svetainę.
- Jei norite nukreipti ką nors į fizinę vietą, tai padeda pateikti nuorodas, žemėlapius ir kitas nuorodas.
3 iš 3 dalis: el. Laiško patikslinimas
1 veiksmas. Naudokite lengvai atpažįstamą el. Pašto adresą
Daugelis žmonių pirmiausia mato el. Pašto adresą, o jei jis neatpažįstamas, jie gali praleisti el. Laišką. Įsitikinkite, kad jūsų el. Pašto adresas rodo, ką kitas asmuo gali tikėtis matyti el. Laiške. Suasmeninkite savo el. Pašto adresą, kad jis būtų labiau matomas.
- Pavyzdžiui, naudokite savo vardą. Laiškas turėtų atrodyti maždaug taip: „John Smith, wikiHow“arba „[email protected]“.
- Venkite naudoti atsitiktinius skaičius ir simbolius, nes tai nėra profesionalu ir jūsų el. Paštas atrodo kaip šlamštas.
Žingsnis 2. Sukurkite atsakymo į el. Laišką terminą
Kad skambėtų skubiai, sukurkite įspūdį, kad skaitytojas turi veikti dabar. Net jei neturite konkretaus termino, apsimeskite, kad toks yra. Būtinai nurodykite šį terminą kuo dažniau per visą el. Laišką.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Šis sandoris baigiasi rytoj“.
- Jei neturite konkretaus termino, pabandykite pasakyti: „Prašome atsakyti iki antradienio“arba „Būčiau dėkingas, jei atsakytumėte iki 17 val.“.
Žingsnis 3. Iš naujo perskaitykite el. Laišką, kad įsitikintumėte, jog jis turi nuoseklų tikslą
Visa el. Laiške pateikta informacija turėtų būti susijusi su jūsų siuntimo tikslu. Šį tikslą reikia pabrėžti temos eilutėje ir visame tekste. Kiekviena detalė turi nukreipti į šį tikslą, pasakydama skaitytojui, ką jie turi žinoti, kad galėtų to siekti. Redaguokite visas netinkamas detales, nes jos sumažina skubų toną.
- Jei parduodate produktą, įtraukite produkto savybes ir didžiausius privalumus. Ilgos istorijos ar smulkios detalės gali blaškyti dėmesį.
- Pavyzdžiui, jei kreipiatės į klientą, galbūt norėsite jam pasakyti: „Sutaupykite 20%, kai apsiperkate mano naujoje svetainėje“.
- Pagalvokite, ką žmogus turi žinoti. Jei jau su kuo nors susisiekėte, jums nereikia kartoti to, ką sakėte anksčiau.
Žingsnis 4. Venkite spausdinti didžiosiomis raidėmis ar santrumpomis
Geri spausdinimo būdai ir gramatinė prasmė labai palengvina jūsų el. Venkite daug šauktukų ar nereikalingų didžiųjų raidžių. Naudokite tinkamą kalbą ir būkite pagarbūs.
- Venkite trumpų žodžių, tokių kaip „u“, „ur“, „plz“ir jaustukų.
- Daugybė šauktukų, didžiųjų raidžių ar skaičių taip pat gali suaktyvinti šlamšto filtrą, o tai reiškia, kad jūsų el. Laiškas gali būti visai nematomas.
Patarimai
- El. Paštas turi būti nuoseklus ir veiksmingas nuo temos eilutės iki paskutinio sakinio.
- Įsitikinkite, kad el. Laiške pagrindinis dėmesys skiriamas tam, ką norite išreikšti. Ištrinkite viską, kas prieštarauja jūsų pranešimui.
- Prieš išsiunčiant el. Laišką visada perskaitykite ir redaguokite. Dažnai rasite dėmių, kurios turi būti glaustesnės ir skubesnės.
