Amerikos automobilių asociacija (AAA) yra gerai žinoma dėl pagalbos kelyje, kurią siūlo savo nariams. Ši pagalba yra prieinama visą parą, nesvarbu, ar padanga susprogdinta, ar reikia įkrauti akumuliatorių, ar reikia kitos pagalbos. Jei esate įstrigęs kelyje, pasitraukite į šoną ir įjunkite avarinius žibintus, kad kiti vairuotojai žinotų, kaip jus aplenkti. Tokiose situacijose lengviausia ir greičiausia išsikviesti pagalbą arba naudoti „AAA Mobile“programą.
Žingsniai
1 būdas iš 3: pagalbos iškvietimas
1 žingsnis. Skubiai skambinkite 1-800-AAA-HELP
Palaukite, kol operatorius pasiims, kad galėtumėte suteikti daugiau konkrečios informacijos apie savo situaciją. Jei norite papildomos ramybės, pagalvokite apie šio numerio išsaugojimą savo telefone.
Žingsnis 2. Pateikite savo AAA narystės numerį klientų aptarnavimo agentui
Raskite oficialią AAA narystės kortelę, kurioje nurodytas jūsų narystės numeris. Jei įmanoma, laikykite šią kortelę savo piniginėje ar pirštinių skyriuje, kad prireikus turėtumėte informaciją.
- Jūsų narystės numeris padeda AAA darbuotojams nustatyti jūsų paskyrą ir konkrečias narystės privilegijas.
- Jei neturite kortelės ar neprisimenate savo narystės numerio, praneškite operatoriui. Jie gali sužinoti jūsų narystės numerį kitu būdu.
Žingsnis 3. Perduokite savo dabartinę vietą operatoriui
Apsidairykite ir pabandykite pastebėti svarbius orientyrus, tokius kaip mylių žymekliai, kelio ženklai ar kiti gatvės ženklai. Pateikite operatoriui kuo daugiau informacijos, kad AAA vairuotojas tiksliai žinotų, kaip su jumis susisiekti.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Mano automobilio akumuliatorius išsikrovė ir aš niekur negaliu eiti. Esu įstrigęs 51 greitkelyje, netoli 62 mylios žymeklio.
- Jei nematote jokių pastebimų ženklų ar orientyrų, pabandykite gauti savo koordinates iš navigacijos ar GPS programos telefone.
- Prieš skambindami galbūt norėsite dar kartą patikrinti savo buvimo vietą.
4 žingsnis. Pateikite operatoriui išsamią identifikavimo informaciją
Pateikite savo telefono numerį, kad prireikus AAA technikas galėtų jums paskambinti. Be to, nurodykite operatoriui, kokio tipo automobilį turite, taip pat valstybinį numerį. Ši informacija padės technikui jus atpažinti kelyje.
Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Laukiu baltos spalvos„ Chevy Lumina “, pagaminto 2000 m
Žingsnis 5. Pasakykite operatoriui, jei esate pavojingoje zonoje
Apžiūrėkite savo vietą, kad suprastumėte, kur esate. Visiškai normalu ir gerai jaustis neramiai ar nesaugiai, kol laukiate pagalbos. Praneškite operatoriui, kad jūsų atveju būtų galima teikti pirmenybę.
- Galite pasakyti kažką panašaus: „Čia tamsu, ir aš norėčiau, kad technikas galėtų kuo greičiau čia atvykti“.
- Nepriklausomai nuo jūsų situacijos, nedvejodami paprašykite operatoriaus AAA techniko ETA, jei jis iš karto jums nepateiks.
Žingsnis 6. Palaukite savo automobilyje, kol AAA technikas atvyks ten
Įlipkite į automobilį ir išjunkite degimą. Užrakinkite duris ir palaukite, kol AAA technikas atvyks į jūsų vietą. Paprašykite jų parodyti tam tikrą tapatybę, kad žinotumėte, jog jie yra AAA darbuotojas ar rangovas.
Neatidarykite durų, nebent asmuo nurodo save kaip AAA technikas
2 būdas iš 3: pagalbos gavimas naudojant programą
Žingsnis 1. Atsisiųskite ir prisijunkite prie „AAA Mobile“programos
Ieškokite „App Store“arba „Google Play“parduotuvės ir raskite „AAA Mobile“programą. Įveskite savo vartotojo vardą arba narystės numerį, kad pasiektumėte visą programą, įskaitant pagalbos kelyje funkciją.
- Šią programą galima atsisiųsti į bet kokį „iPhone“ar „Android“.
- Norėdami naudotis šia programa, turėsite turėti aktyvią AAA narystę.
Žingsnis 2. Paprašykite pagalbos kelyje ir pasidalykite savo buvimo vieta
Pasirinkite parinktį „pagalba kelyje“ir nurodykite tikslią vietą, kad technikas žinotų, kaip ir kur jus pasiekti. Jei AAA turi kokių nors atnaujinimų pagal jūsų užklausą, galite jų ieškoti programoje.
Žingsnis 3. Stebėkite savo techniką, kol jie atvyks į jūsų vietą
Atidarykite programą ir stebėkite, kaip jūsų technikas realiu laiku keliauja į jūsų vietą. Jūsų patogumui ir saugumui galite pamatyti vairuotojo nuotrauką ir jo vardą, todėl tiksliai žinote, kas ateina į pagalbą.
Ši funkcija veikia panašiai kaip „Rideshare“paslauga, nes ji leidžia pamatyti į pagalbą atvykstančio techniko vardą ir pavardę
Žingsnis 4. Jei persigalvosite, atšaukite užklausą
Paspauskite mygtuką „Atšaukti“, jei jaučiatės nepatogiai arba nusprendėte, kad jums nebereikia pagalbos. Stenkitės kuo greičiau atšaukti užklausą, kad AAA technikas galėtų pasiūlyti pagalbą kitiems vairuotojams, kuriems jos reikia.
Kaip AAA narys, į jūsų narystę įtraukiami 4 paslaugų skambučiai. Jei nedelsdami atšauksite užklausą, ji neišnaudos 1 iš šių skambučių
3 metodas iš 3: pagalbos prašymas internetu
1 žingsnis. Kai jums reikia pagalbos, apsilankykite aaa.com
Atminkite, kad norint paprašyti pagalbos, jums reikės aktyvios narystės.
- AAA prašo įvesti pašto kodą pirmą kartą įkeliant puslapį.
- Pavyzdžiui, jei jūsų automobilio akumuliatorius išsikrauna jums dirbant, galite naudoti darbo kompiuterį ir paprašyti pagalbos iš AAA.
Žingsnis 2. Prisijunkite prie svetainės naudodami savo AAA narystės informaciją
Dar kartą patikrinkite savo narystės kortelę ir įveskite savo numerį bei slaptažodį naršyklėje. Taip pat galite prisijungti naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
3 žingsnis. Pateikite oficialų prašymą pagalbos kelyje
Pasirinkite pagalbos kelyje parinktį, nurodydami savo dabartinę vietą, kad AAA technikas galėtų lengvai jus rasti. Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, palaukite prie savo automobilio namuose, kol atvyks technikas.
Patarimai
- Laukdami pagalbos, laikykite automobilį užrakintą.
- Jei turite atsitraukti nuo automobilio, palikite užrašą ant priekinio stiklo, kad technikas žinotų, kur esate.
