Nors atsitrenkti į skrydį šiandien rečiau nei ankstesniais metais, vis tiek pasitaiko. Jei jus nevalingai ištiko skrydis, nepamirškite išlikti ramūs ir paprašykite raštiško savo teisių pareiškimo. Tada iš naujo užsisakykite ir patvirtinkite savo naują skrydį su vartų agentu. Jei turite teisę gauti kompensaciją, paprašykite grynųjų pinigų ar čekio, o ne kupono ar nemokamo bilieto. Ateityje galite išvengti smūgių iš skrydžio keliaudami ne laiku ir sezonu bei anksti užsiregistruodami.
Žingsniai
1 metodas iš 3: atsakymas
1 žingsnis. Būkite ramūs
Kova ir (arba) ginčai su aviakompanijos palydovais ir darbuotojais jūsų padėties nepagerins, ypač jei esate lėktuve. Jei pradėsite nusivilti, keletą kartų giliai įkvėpkite ir įsivaizduokite kažką raminančio, pavyzdžiui, vandenyną ar krioklį. Kai būsite ramus, eikite į vartų agentą ir ten aptarkite savo rūpesčius.
Atminkite, kad oro linijos pasilieka teisę jus atšaukti iš skrydžio
2 žingsnis. Pasiūlykite kam nors sumokėti
Padarykite tai, jei desperatiškai norite laiku pasiekti kelionės tikslą. Praneškite kitiems keleiviams, kad pasiūlysite jiems kompensaciją už lėktuvo bilietą. Atminkite, kad tam, kad tai veiktų, turite turėti daug grynųjų pinigų.
Pavyzdžiui, galite pasiūlyti keleiviams dvigubą ar trigubą sumą, kurią jie sumokėjo už bilietą į vieną pusę
Žingsnis 3. Paprašykite raštiško savo teisių pareiškimo
Jūs, kaip keleivis, turite teisę į tai. Rašytiniame pareiškime turėtų būti nurodyta oro linijų bendrovių perpildymo politika, priežastys, dėl kurių buvote nukentėjęs, ir kompensacijų, kurias turite teisę gauti, rūšys.
Oro linijų bendrovės nusprendžia, su kuo susidurti, naudojasi registracijos laiku, užsakymo klase ir už bilietą sumokėta suma
2 būdas iš 3: iš naujo rezervuokite skrydį
1 žingsnis. Pasikalbėkite su vartų agentu
Vartų agentas paprastai yra tas asmuo, kuris iš naujo užsisakys jūsų skrydį ir pasiūlys jums kompensaciją, jei turėsite teisę tai padaryti. Taip pat galite būti nukreipti į klientų aptarnavimo skyrių, kad gautumėte kompensaciją ir iš naujo rezervuotumėte skrydį.
Taip pat galite paskambinti oro linijų 1-800 numeriu. Tačiau atminkite, kad gali užtrukti, kol iš naujo užsisakysite skrydį ir gausite kompensaciją
Žingsnis 2. Patvirtinkite savo skrydį
Paprastai tai daroma automatiškai, kai jūsų skrydis rezervuojamas iš naujo. Tačiau būtinai patvirtinkite naują skrydį su vartų agentu. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų maršrutas atnaujintas, jei skrendate vėliau.
- Jei panašiame skrydyje yra kita sėdynė, įsitikinkite, kad tai patvirtinta sėdynė, o ne budėjimo vieta. Jei tai yra budėjimo vieta, galite likti užstrigę.
- Pasiteiraukite, kaip bus tvarkomas ar perduodamas jūsų registruotas bagažas.
Žingsnis 3. Paprašykite čekio arba pinigų grąžinimo
Jei turite teisę gauti kompensaciją, būtinai paprašykite jos čekiu arba grynaisiais pinigais, o ne kuponu ar nemokamu skrydžiu. Nors gali būti viliojanti priimti talonus ir nemokamus skrydžius, jiems dažnai taikomi apribojimai.
- Gautos kompensacijos dydis priklauso nuo vėlavimo trukmės, sumos, kurią sumokėjote už bilietą, ir asmens, kuris pasirūpina alternatyviomis kelionėmis.
- Atminkite, kad dėl smūgio dėl subalansuotumo ar svorio problemų arba dėl to, kad oro linijų bendrovė persėdo į mažesnį lėktuvą, negalėsite gauti kompensacijos.
Žingsnis 4. Paprašykite maisto, viešbučio ir transporto kuponų
Keleiviai, turintys ilgą persėdimą arba turintys pernakvoti dėl skrydžio pakeitimo, turi teisę į viešbučio ir transporto talonus. Net jei būsite įstrigę oro uoste tik kelioms valandoms, būtinai paklauskite, kokio tipo kuponus galite gauti, pavyzdžiui, maisto kuponus.
3 iš 3 metodas: užkirsti kelią smūgiams
Žingsnis 1. Venkite piko kelionių sezonų ir dienų
Keleiviai, skrendantys piko sezono metu, pavyzdžiui, per Kalėdas ir Padėkos dieną, dažniau patiria smūgį nei keleiviai, keliaujantys ne sezono metu. Kadangi savaitgalį keliauja daugiau žmonių, venkite keliauti šiomis dienomis, kad sumažintumėte tikimybę, jog susidursite su skrydžiu.
Keleiviai, skrendantys anksti ryte, taip pat rečiau susiduria
2 žingsnis. Atvykite ir prisiregistruokite anksti
Keleiviai, kurių registracijos laikas yra vėlyvas, dažniausiai susiduria pirmiausia. Todėl atvykite į oro uostą anksti, kad galėtumėte užsiregistruoti iki nustatyto termino. Būtinai paskambinkite ir paklauskite oro linijų bendrovės, kas yra registracija.
Šiandien kai kurios oro linijos leidžia iš anksto užsiregistruoti internetu. Jei tai įmanoma, būtinai padarykite tai, kad išvengtumėte smūgių dėl vėlyvo įsiregistravimo laiko
Žingsnis 3. Raskite jums patinkančią oro linijų bendrovę ir laikykitės jos
Jei per daugelį metų oro linijų bendrovė su jumis elgėsi gerai ir jūs niekada netyčia nesusidūrėte, mažai tikėtina, kad tai atsitiks ateityje. Be to, keleiviai, kurie yra dažni oro linijų bendrovės klientai, rečiau susiduria su skrydžiu.
