Tiek tikrasis, tiek skaitmeninis pasaulis yra kupinas netikrumo ir nesantaikos, ypač COVID-19 pandemijos metu. Galite susidurti su erzinančiais įrašais internete. Yra daug būdų, kaip galite reaguoti ir įsitraukti į tokio pobūdžio turinį, tačiau svarbiausia bet kurioje situacijoje teikti pirmenybę savo psichinei sveikatai.
Žingsniai
1 metodas iš 4: reagavimas į klaidingą informaciją
1 žingsnis. Padarykite pertrauką prieš bendrindami ar atsakydami
Klaidinga informacija gali būti tikrai emocionaliai skatinanti ir galite pamatyti įrašus, kurie priverčia jus jaustis pamišusiems, liūdniems ar net išsigandusiems. Be to, naujienų ir socialinės žiniasklaidos svetainėse labai paprasta dalintis įrašais ir straipsniais-tereikia spustelėti mygtuką. Net jei labai reaguojate į tai, ką matote internete, sulėtinkite tempą ir šiek tiek laiko išanalizuokite turinį prieš bendrindami jį ar atsakydami.
- JT patvirtinta iniciatyva ragina žmones „pasirūpinti prieš dalijantis“.
- Tai ypač svarbu dalijantis informacija apie COVID-19 pandemiją.
2 veiksmas. Patikrinkite informaciją
Klaidinga informacija sukurta taip, kad atrodytų patraukliai ir tiksliai, todėl gali būti viliojanti pasitikėti turiniu, kurį matote aukštos kokybės grafikoje ar įraše. Todėl ypač svarbu tikrinti informaciją! Pažvelkite į šaltinį ir svetainę, autorių ir jų įgaliojimus ir patikrinkite paskelbimo datą. Nepamirškite patikrinti ir šališkumo.
Taip pat galite atlikti kryžminę nuorodą į turinį faktų tikrinimo svetainėje, pvz., Čia išvardytas:
Žingsnis 3. Leiskite kitiems žinoti, ar įrašuose ar straipsniuose yra klaidingos informacijos
Jei matote nerimą keliantį įrašą, pasinerkite į teiginius ir sužinokite, kad jie nėra tikslūs, kalbėkite! Komentuokite arba atsakykite maloniu, mandagiu pranešimu, kuriame paaiškinama, kas yra klaidinga. Pridėkite kelias nuorodas į patikimus šaltinius, kurie paneigia informaciją, kad kiti galėtų sužinoti faktus.
- Venkite bendrinti bet kokius įrašus su klaidinga informacija. Žmonės dažnai praleidžia kvalifikuojančią informaciją ir laiko straipsnio pavadinimą, grafiką ar memą kaip faktą.
- Daugelis socialinės žiniasklaidos svetainių taip pat leidžia pranešti apie įrašus, kuriuose yra klaidingos informacijos ar melagingų naujienų.
2 metodas iš 4: atsakymo būdai
1 žingsnis. Pagalvokite atsakymą, jei manote, kad galite padaryti teigiamų pokyčių
Kai kurie pranešimai, kad ir kokie erzinantys, kilę iš tikro nežinojimo. Nors ne jūsų pareiga yra šviesti ir informuoti kiekvieną asmenį internete, ypač asmeniškai pažįstamus žmones, galite parašyti atsakymą, kuris galbūt paaiškina ir paneigia neigiamus asmens aspektus. Nemanykite, kad turite atsakyti į nerimą keliantį pranešimą-svarbiausia yra jūsų psichinė sveikata, o koks sprendimas leidžia jaustis saugiausiai ir labiausiai įgaliotam, kai esate prisijungę.
- Pavyzdžiui, jei kas nors skelbia, kad kaukės yra nenaudingos siekiant užkirsti kelią COVID-19 plitimui, galite pasakyti maždaug taip: „Daugelis ekspertų teigia, kad kaukės gali apsaugoti save ir kitus nuo COVID-19. Suprantu, kad juos dėvėti yra šiek tiek nepatogu, tačiau neturėtumėte internete skelbti akivaizdžiai melagingos informacijos “.
- Gerai ištirtas atsakymas yra puikus pasirinkimas, jei atsakote kam nors, kuris pareiškia nepagrįstus teiginius, pavyzdžiui, palaikote sąmokslo teoriją.
- Tai gali būti naudingesnis pasirinkimas, jei atsakote pažįstamam asmeniui. Tačiau negaiškite laiko troliui, kuris akivaizdžiai bando jus nuliūdinti.
Žingsnis 2. Parašykite empatišką atsakymą, kad plakatas jaustųsi išgirstas
Gali būti sunku atsisakyti savo šališkumo ir emocijų, kai internete matote tikrai erzinantį įrašą. Jei jaučiatės pasirengęs, pabandykite būti didesnis žmogus ir tikrai įsiklausykite į tai, ką sako plakatas. Net jei jų turinys suformuluotas žalingu būdu, jie gali tiesiog jaustis išsigandę ar įskaudinti save ir užsimerkti internete. Užrašykite atsakymą, kuriame būtų sprendžiami tie neigiami jausmai, o ne pats įrašas.
- Pavyzdžiui, jei žmogaus įrašas paremtas stereotipu, skirkite sau šiek tiek laiko, kad sugriautumėte pradinio plakato emocijas. Pavyzdžiui, galite pasakyti kažką panašaus: „Aš suprantu, kad ši situacija yra išties sunerimusi ir bauginanti, tačiau kaltinimas nieko nepagerins“.
- Jei kas nors pasisako už sąmokslo teoriją, pabandykite suformuluoti temą asmeniškai. Pavyzdžiui, jei kas nors skelbia apie neįrodytus ir nepatikrinamus COVID-19 išgydymus, galite jų paklausti: „Ar esate pakankamai įsitikinęs šiuo gydymu, kad jį gautumėte sau ir savo artimiesiems?
Žingsnis 3. Jei atsakote kaip organizacija, rinkitės svarbų kelią
Socialinė žiniasklaida gali būti sunkus balansavimo veiksmas, ypač jei atstovaujate organizacijai ar prekės ženklui. Kadangi dažniausiai bendraujate su klientais, pasistenkite atsakyti į kuo daugiau komentarų ir klausimų, net jei jie neigiami. Jei asmuo akivaizdžiai karingas ir grubus, nešvaistykite per daug savo laiko ir energijos.
- Jei nuspręsite bendrauti su piktais klientais, darykite viską, kad būtumėte subrendę ir pasiektumėte aukštumų.
- Pavyzdžiui, jei klientas savo atsakyme naudoja daug išsakytų žodžių, pasakykite kažką panašaus: „Apgailestaujame, kad neturėjote geros patirties“.
3 metodas iš 4: kada neatsakyti
Žingsnis 1. Atsargiai rinkitės kovas
Gali būti tikrai viliojanti pasinerti į diskusijas, tačiau internetiniai argumentai paprastai nėra verti laiko ar streso, kurį jie sukelia. Verčiau pagalvokite apie savo psichinę sveikatą ir tai, ar jūsų pastangos bus to vertos. Nors kai kurie internetiniai argumentai gali būti naudingi, daugelis - ne. Pasirinkite, kuris variantas ilgainiui jums tinka.
- Pavyzdžiui, galite pasirinkti užsiimti, jei šeimos narys savo sienoje dalijasi apgaulingu mokslo straipsniu.
- Jei trolis akivaizdžiai bando jus įbauginti šiurkščia formuluote, tikriausiai geriausia žengti žingsnį atgal.
Žingsnis 2. Praleiskite įrašą, jei nemanote, kad tai verta jūsų laiko
Jūsų laikas yra toks pat svarbus kaip ir asmuo, kuris pasidalino ar parašė nerimą keliantį įrašą. Dažniausiai sąveikauti su uždegiminiu turiniu tiesiog neverta jūsų laiko ir energijos. Nėra nieko blogo žengti žingsnį atgal ir atsijungti nuo dienos. Kartais geriausias būdas reaguoti yra pasirinkti visai nereaguoti.
Žingsnis 3. Įveskite piktą atsakymą, jo faktiškai nesiuntę
Visiškai teisinga ir normalu būti nusiminusiems dėl to, ką matote internete, nesvarbu, ar bendraujate su pažįstamu žmogumi, ar visiškai nepažįstamu žmogumi. Parašykite savo pradines mintis, tada ženkite žingsnį atgal. Skirkite šiek tiek laiko atvėsti, tada dar kartą perskaitykite savo pranešimą. Pasitarkite su draugu ar šeimos nariu, ar verta išsiųsti pranešimą, ar geriau palikti situaciją ramybėje.
- Svarstydami savo parinktis, galite naudoti akronimus SPACE ir THINK. „SPACE“reiškia „Stop Pause Assess Confirm and Execute“, kuri gali padėti sveikai sutvarkyti mintis ir jausmus.
- „THINK“akronimą sudaro keli klausimai, padedantys nustatyti, ar jūsų atsakymą verta siųsti, ar ne. Apsvarstykite, ar jūsų atsakymas yra teisingas, žalingas, neteisėtas, būtinas ar malonus. Jei jūsų atsakymas neatitinka šių kriterijų, tikriausiai neverta jo siųsti.
4 metodas iš 4: internetinių kanalų redagavimas
1 žingsnis. Draugaukite arba blokuokite žmones, kurie daro neigiamą poveikį jūsų psichinei sveikatai
Jūs neprivalote palaikyti ryšių internete su žmonėmis, kurie jums sukelia bet kokį stresą ir kančią. „Draugo“, „nesekamojo“ir „blokavimo“funkcijos egzistuoja dėl priežasties, todėl nebijokite jomis naudotis!
Kaip nuoroda, gera idėja yra nedraugauti ir užblokuoti žmones, kurie sąmoningai skelbia nerimą keliantį turinį tyčia nežinodami
2 žingsnis. Nutildykite jus erzinančius žodžius ar frazes
Kai kurios platformos, pvz., „Twitter“, suteikia galimybę „nutildyti“arba įtraukti į juodąjį sąrašą tam tikras jūsų sklaidos kanalo frazes. Šis procesas gali užtrukti daug laiko, nes turite įvesti kiekvieną žodžio, kurį bandote blokuoti, versiją. Jei jaučiatės atlikęs užduotį, tai gali padėti apriboti nerimą keliančių įrašų, kuriuos matote internete, skaičių, todėl neturėsite tiek nerimą keliančio turinio, į kurį net galėtumėte reaguoti.
Pavyzdžiui, jei norite nutildyti frazę „COVID-19“„Twitter“, taip pat turėsite nutildyti tokius žodžius kaip „COVID“, „koronavirusas“ir pan., Kad ši tema iš sklaidos kanalo būtų pašalinta visam laikui
Žingsnis 3. Praneškite apie įrašą ar plakatą, jei jis aktyviai kenkia
Nors kai kurie internetiniai turiniai yra tiesiog erzinantys ir nežinantys, kai kurie yra tiesiog kenksmingi ir grėsmingi. Laikykite žmones internete atsakingus už savo veiksmus pranešdami apie bet kokį žalingą turinį, kurį matote internete, nesvarbu, ar tai būtų „Facebook“, „Twitter“ar „Instagram“.
Žingsnis 4. Pasikalbėkite su mylimuoju, kaip jaučiatės
Gerai jaustis tikrai nusiminusiam ar supykusiam dėl to, ką matote internete. Sėdėkite su draugu ar šeimos nariu ir praneškite jiems, kaip turinys privertė jus jaustis. Tikriausiai jausitės daug geriau po to, kai atskleisite savo jausmus.
Yra tikimybė, kad jūsų artimieji greičiausiai pasidalys tais pačiais jausmais, kuriuos jaučiatės šia tema
Patarimai
- Jei jūsų valdomoje svetainėje, tinklaraštyje ar forume radote nerimą keliančių komentarų ar įrašų, visada galite juos tiesiog ištrinti.
- Jei turite reikalų su troliu, galite pabandyti pateikti šmaikštų atsakymą. Norint išspręsti daugelį internetinių konfliktų ar pranešimų, nereikia diskusijų pastraipų. Tiesą sakant, juokingo ar sarkastiško keiksmažodžio gali pakakti, kad uždraustumėte internetiniams troliams sėti daugiau nesantaikos. Pagalvokite apie ką nors protingo, kuris galėtų uždaryti trolį, dar labiau nepadidindamas konflikto.
- Jei tvarkote svetainę, sukurkite moderavimo ir atsakymo sistemą.
- Retkarčiais galite naudoti faktus, norėdami argumentuoti trolį, ypač jei jie skleidžia melagingą pasakojimą apie jus ar jūsų organizaciją.
