Šis „wikiHow“moko jus, kaip pateikti prašymą grąžinti jums „Uber“pamestą daiktą. Tai galite padaryti tiek „Uber“svetainėje, tiek „Uber“programoje mobiliesiems. Atminkite, kad nors „Uber“bandys sujungti jus ir vairuotoją, nėra jokios garantijos, kad atgausite pamestą daiktą.
Žingsniai
1 metodas iš 2: mobiliesiems
Žingsnis 1. Atidarykite „Uber“
Bakstelėkite „Uber“programos piktogramą, kuri primena juodą langelį su užrašu „Uber“. Bus atidarytas žemėlapio vaizdas, jei būsite prisijungę prie „Uber“paskyros.
Jei nesate prisijungę, įveskite savo el. Pašto adresą (arba telefono numerį) ir slaptažodį, kaip raginama
Žingsnis 2. Bakstelėkite ☰
Jis yra viršutiniame kairiajame ekrano kampe. Bus rodomas iššokantis meniu.
Žingsnis 3. Bakstelėkite Pagalba
Ši parinktis yra beveik išskleidžiamojo meniu viduryje. Tai atvers pagalbos puslapį.
Žingsnis 4. Bakstelėkite Kelionės ir bilieto peržiūra
Tai rasite netoli puslapio apačios.
Žingsnis 5. Pasirinkite kelionę
Bakstelėkite kelionę, kurią pametėte.
Gali tekti slinkti žemyn, kad surastumėte tinkamą kelionę
Žingsnis 6. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Aš praradau elementą
Jis yra beveik puslapio viduryje.
Žingsnis 7. Bakstelėkite Susisiekti su vairuotoju apie pamestą elementą
Ši parinktis yra puslapio viršuje. Tai padarius, atidaromas „Uber Lost Item“puslapis.
Žingsnis 8. Slinkite žemyn ir įveskite savo telefono numerį
Bakstelėkite teksto laukelį „Telefono numeris“, tada įveskite savo telefono numerį.
Jei neturite prieigos prie telefono, kuriuo paprastai naudojate „Uber“(t. Y. Jei pametėte telefoną „Uber“), įveskite draugo ar šeimos nario, kurį galite greitai pasiekti, jei jūsų vairuotojas perskambintų, numerį
Žingsnis 9. Bakstelėkite PATEIKTI
Jis yra puslapio apačioje. Jūsų užklausa bus pateikta ir „Uber“bandys jus prijungti prie tvarkyklės.
Žingsnis 10. Palaukite atsakymo
Jei jūsų vairuotojas atsilieps, skambutis bus nukreiptas per jūsų telefoną.
Jei negaunate atsakymo, palaukite valandą ar dvi ir vėl užpildykite formą
Žingsnis 11. Derėkitės dėl prekės grąžinimo
Jei vairuotojas patvirtina, kad turi pamestą daiktą, susitarkite dėl susitikimo laiko ir vietos.
Kai patvirtinsite, kad prekė buvo grąžinta, „Uber“apmokestins jus 15 USD
12 žingsnis. Apsvarstykite galimybę pateikti apeliaciją
Jei kelias dienas iš eilės nesate girdėję iš savo vairuotojo, kai kelis kartus pateikėte numerį, gali tekti kreiptis į „Uber“.
2 metodas iš 2: darbalaukyje
1 žingsnis. Atidarykite „Uber“pamestos prekės tinklalapį
Jei būsite prisijungę prie „Uber“paskyros, bus atidarytas puslapis su naujausia kelione viršuje.
Jei dar nesate prisijungęs prie „Uber“svetainės, turėsite spustelėti PRISIJUNGTI viršutiniame dešiniajame puslapio kampe, tada įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį.
2 žingsnis. Pasirinkite kelionę
Spustelėkite datą po puslapio viršuje esančiu tekstu „Pasirinkti kelionę“, tada spustelėkite kelionę, dėl kurios norite susisiekti su vairuotoju.
Žingsnis 3. Slinkite žemyn ir įveskite savo telefono numerį
Įveskite savo telefono numerį į puslapio apačioje esantį teksto laukelį „Telefono numeris (privalomas)“.
Jei neturite prieigos prie telefono, kuriuo paprastai naudojate „Uber“(t. Y. Jei pametėte telefoną „Uber“), įveskite draugo ar šeimos nario, kurį galite greitai pasiekti, jei jūsų vairuotojas perskambintų, numerį
Žingsnis 4. Spustelėkite PATEIKTI
Jis yra žemiau telefono numerio teksto lauko.
Žingsnis 5. Palaukite atsakymo
„Uber“bandys jus sujungti su vairuotoju; jei jie atsilieps, skambutis bus nukreiptas per jūsų telefoną.
Jei negaunate atsakymo, palaukite valandą ar dvi ir vėl užpildykite formą
Žingsnis 6. Derėkitės dėl prekės grąžinimo
Jei vairuotojas patvirtina, kad turi pamestą daiktą, susitarkite dėl susitikimo laiko ir vietos.
Kai patvirtinsite, kad prekė buvo grąžinta, „Uber“apmokestins jus 15 USD
7 žingsnis. Apsvarstykite galimybę pateikti apeliaciją
Jei kelias dienas iš eilės nesulaukiate atsakymo iš savo vairuotojo, kelis kartus pateikę numerį, gali tekti kreiptis į „Uber“.
Patarimai
- Apsvarstykite galimybę arbatpinigius atnešti vairuotojui, kad jis grąžintų prekę. „Uber“15 USD mokestis negali padengti vairuotojo kelionės išlaidų.
- Jei per 45 dienas nebandysite atsiimti savo daikto (-ų), „Uber“paaukos jį labdarai.
