Šis „wikiHow“parodys, kaip atkurti „TikTok“paskyrą. Jei negalite prisijungti prie „TikTok“paskyros, pirmiausia turėtumėte išbandyti kelis trikčių šalinimo veiksmus. Jei tai neišsprendžia problemų, galite eskaluoti dalykus. Jei pamiršote slaptažodį, galite naudoti „TikTok“slaptažodžio nustatymo sistemą, kad nustatytumėte naują slaptažodį. Jei ištrynėte paskyrą, turite 30 dienų iš naujo suaktyvinti paskyrą, kol ji bus visam laikui ištrinta. Jei buvote uždraustas naudoti „TikTok“, galite pateikti apeliaciją ir tiesiogiai susisiekti su „TikTok“.
Žingsniai
1 būdas iš 4: Pamiršto slaptažodžio atkūrimas
1 žingsnis. Atidarykite „TikTok“
Ši programos piktograma atrodo kaip balta, mėlyna ir raudona muzikos nata juodame fone. Tai galite rasti pagrindiniame ekrane, programų meniu arba ieškodami.
Žingsnis 2. Bakstelėkite Prisijungti
Jis yra ekrano apačioje šalia „Jau turite paskyrą?“.
Žingsnis 3. Bakstelėkite Naudoti telefoną/el. Paštą/vartotojo vardą
Ši parinktis leidžia prisijungti naudojant savo telefono numerį, el. Pašto adresą arba vartotojo vardą ir slaptažodį.
Jei jūsų paskyra buvo sukurta naudojant socialinės žiniasklaidos paskyrą, pvz., „Facebook“, „Google“, „Instagram“ar „Twitter“, turėsite paliesti parinktį prisijungti su ta paskyra ir prisijungti naudodami tos paskyros informaciją. Jei neturite tos paskyros slaptažodžio, turėsite iš naujo nustatyti slaptažodį naudodami šią platformą
Žingsnis 4. Bakstelėkite El. Paštas/Vartotojo vardas
Tai leidžia prisijungti naudojant el. Pašto adresą arba vartotojo vardą ir slaptažodį.
5 veiksmas. Įveskite savo vartotojo vardą arba el. Pašto adresą ir palieskite Pamiršote slaptažodį?
Tai suteikia galimybę iš naujo nustatyti slaptažodį.
Jei neturite prieigos prie el. Pašto adreso ar telefono numerio, kurį naudojote prisijungdami prie „TikTok“paskyros, susisiekite su „TikTok“naudodami atsiliepimų formą. Turėsite įvesti savo vartotojo vardą ir el. Pašto adresą, prie kurio turite prieigą. Tai nebūtinai turi būti tas pats el. Pašto adresas, susietas su jūsų „TikTok“paskyra. Kaip temą pasirinkite „Bendra paskyros užklausa“. Trumpai paaiškinkite, kad pamiršote slaptažodį ir neturite prieigos prie savo el. Pašto adreso ar telefono numerio, ir paprašykite pagalbos. Spustelėkite Pateikti. Jums gali tekti būti atkakliems ir kiekvieną dieną pateikti naują formą, jei jie atsakys. Atsiliepimų formą galite pasiekti adresu
Žingsnis 6. Bakstelėkite Telefonas arba Paštu.
Jums bus atsiųsta nuoroda į slaptažodžio nustatymo puslapį. Galite pasirinkti, ar norite jį gauti el. Paštu, ar telefonu teksto žinute.
7 veiksmas. Patvirtinkite savo el. Pašto adresą arba telefono numerį ir palieskite „Reset“
Tai rožinis mygtukas po juosta su jūsų el. Pašto adresu arba telefono numeriu.
8. Atidarykite el. Laišką arba tekstinį pranešimą iš „TikTok“
Jei pasirinkote iš naujo nustatyti slaptažodį naudodami telefoną, patikrinkite tekstinius pranešimus. Jei pasirinkote iš naujo nustatyti slaptažodį el. Paštu, patikrinkite el. Turėtumėte gauti pranešimą iš „TikTok“.
Jei nematote el. Laiškų iš „TikTok“, patikrinkite šiukšlių ar šlamšto aplanką. Jei vis tiek negavote, šiek tiek palaukite ir patikrinkite dar kartą
Žingsnis 9. Spustelėkite arba bakstelėkite nuorodą el. Laiške arba teksto pranešime
Atidaromas slaptažodžio nustatymo puslapis.
Žingsnis 10. Įveskite naują slaptažodį ir patvirtinkite
Įveskite naują slaptažodį pirmoje juostoje ir tada įveskite tą patį slaptažodį antroje juostoje, kad jį patvirtintumėte.
Žingsnis 11. Bakstelėkite Reset
Tai iš naujo nustato jūsų slaptažodį, dabar galite prisijungti naudodami naują slaptažodį.
2 metodas iš 4: ištrintos paskyros atkūrimas
1 žingsnis. Atidarykite „TikTok“
Ši programos piktograma atrodo kaip balta, mėlyna ir raudona muzikos nata juodame fone. Tai galite rasti pagrindiniame ekrane, programų meniu arba ieškodami. Jei ištrynėte „TikTok“paskyrą, jūsų paskyra bus neaktyvi 30 dienų. Bet kuriuo metu galite atkurti paskyrą. Po 30 dienų jūsų „TikTok“paskyra bus visam laikui ištrinta ir negalėsite atkurti paskyros.
Žingsnis 2. Bakstelėkite Prisijungti
Tai parinktis šalia „Jau turite paskyrą?“ekrano apačioje.
Žingsnis 3. Bakstelėkite Naudoti telefoną/el. Paštą/vartotojo vardą
Ši parinktis leidžia prisijungti naudojant telefono numerį, el. Pašto adresą arba vartotojo vardą ir slaptažodį.
Žingsnis 4. Prisijunkite prie „TikTok“paskyros
Kai prisijungsite prie savo paskyros, būsite informuoti, kad jūsų paskyra buvo išjungta. Jei negalite prisijungti prie savo paskyros, jūsų paskyra jau gali būti visam laikui ištrinta. Norėdami prisijungti prie savo paskyros, atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Naudojant telefono numerį: ' Palieskite Telefonas skirtuką viršuje. Įveskite savo telefono numerį ir palieskite Siųsti kodą.
Gaukite kodą iš teksto pranešimų ir įveskite jį.
-
El. Pašto adreso ar vartotojo vardo naudojimas:
Palieskite Paštas/vartotojo vardas skirtuką. Įveskite el. Pašto adresą ir slaptažodį, susietą su jūsų paskyra, ir palieskite Prisijungti.
5 žingsnis. Bakstelėkite Iš naujo
Tai iš naujo suaktyvins jūsų paskyrą.
3 metodas iš 4: uždraustos paskyros atkūrimas
Žingsnis 1. Pateikite apeliaciją
Jei jūsų paskyra buvo uždrausta, gausite pranešimą „TikTok“programoje arba el. Paštu. Norėdami peržiūrėti pranešimus „TikTok“, bakstelėkite Pranešimai skirtuką apačioje. Pranešime yra galimybė apskųsti sprendimą. Spustelėkite arba bakstelėkite parinktį ir užpildykite formą. Paaiškinkite, kodėl manote, kad jūsų paskyra neturėjo būti uždrausta arba kodėl tai buvo klaida. „TikTok“peržiūrės jūsų apeliaciją ir nuspręs, ar atkurti jūsų paskyrą.
2 veiksmas. Sukurkite naują atsarginės kopijos paskyrą
Jei turite atsarginę paskyrą, galite palaikyti ryšį su kai kuriais labiau atsidavusiais pasekėjais, kol pagrindinė paskyra yra laikinai sustabdyta, ir pranešti jiems, kas vyksta. Taip pat galite pateikti atsiliepimus „TikTok“naudodami atsarginę paskyrą. Jei „TikTok“nuspręs neatkurti jūsų paskyros, turėsite pradėti naują paskyrą. Tai gali būti varginanti, bet tai gali būti jūsų vienintelė išeitis.
3 veiksmas. Pateikite atsiliepimo formą „TikTok“
Atsiliepimų formą galite pasiekti internete adresu https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Užpildykite savo vartotojo vardą ir el. Pašto adresą. Kaip temą pasirinkite „Paskyros uždraudimas/sustabdymas“. Tada paaiškinkite, kodėl manote, kad jūsų paskyra neturėtų būti uždrausta. Norint gauti atsakymą, gali tekti būti atkakliam ir pateikti daugiau nei vieną formą. Kas 24 valandas nepateikite daugiau nei vienos formos.
Žingsnis 4. Siųskite el. Paštą TikTok tiesiogiai
Be atsiliepimo formos pateikimo, taip pat galite tiesiogiai siųsti el. Laišką „TikTok“. Būtinai įtraukite savo vartotojo vardą ir paaiškinkite, kodėl manote, kad jūsų paskyra neturėtų būti uždrausta. Turėsite būti atkaklūs ir siųsti kelis el. Laiškus, kol gausite atsakymą. Siųskite savo el [email protected]
5 veiksmas. Paprašykite savo pasekėjų ir kitų turinio kūrėjų susisiekti su „TikTok“
Tai ypač naudinga, jei turite daug sekėjų. Naudokite atsarginę paskyrą arba paprašykite kitų jus sekančių „TikTokers“savo paskyrose paskelbti raginimą veikti. Paaiškinkite, kad jums buvo uždrausta, ir nurodykite, kaip kiti vartotojai gali susisiekti su „TikTok“ir paprašyti atkurti jūsų paskyrą. „TikTok“daug greičiau reaguoja, jei daugelis vartotojų siunčia jiems pranešimus ir prašo atkurti jūsų paskyrą.
4 metodas iš 4: trikčių šalinimas
1 veiksmas. Iš naujo paleiskite telefoną ar planšetinį kompiuterį
Jei negalite pasiekti savo paskyros, „TikTok“rekomenduoja atlikti kelis veiksmus prieš tai. Pirmasis žingsnis yra iš naujo paleisti įrenginį. Išjunkite telefoną ar planšetinį kompiuterį ir vėl įjunkite. Tada pabandykite dar kartą pasiekti savo paskyrą.
Žingsnis 2. Patikrinkite savo interneto ryšį
Patikrinkite būsenos juostą telefono viršuje. Įsitikinkite, kad turite gerą „Wi-Fi“signalą. Jei naudojate 4G arba 5G, įsitikinkite, kad gaunate pakankamai strypų. Jei 4G arba 5G neveikia, pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“. Jei „Wi-Fi“neveikia, patikrinkite, ar kitose programose ir įrenginiuose nėra tos pačios problemos. Jei kyla problemų dėl „Wi-Fi“paslaugos, maždaug 20 sekundžių atjunkite maršrutizatorių ar modemą, tada vėl prijunkite ir leiskite jam paleisti. Jei problema išlieka, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją.
Žingsnis 3. Išvalykite programos talpyklą
Jei negalite prisijungti ar pasiekti vaizdo įrašų, gali tekti išvalyti programos talpyklą, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte programos talpyklą:
- Atidarykite „TikTok“.
- Palieskite Aš apatiniame dešiniajame kampe.
- Bakstelėkite piktogramą su trimis taškais viršutiniame dešiniajame kampe.
- Slinkite žemyn ir bakstelėkite Atlaisvinkite vietos.
- Palieskite Skaidrus šalia „Talpykla“.
- Palieskite Skaidrus šalia „Atsisiuntimai“.
Žingsnis 4. Palaukite ir bandykite dar kartą
Kartais kyla serverio problemų ar įprastos priežiūros, dėl kurių įvairūs serveriai yra neprisijungę. Dėl to kurį laiką negalėsite pasiekti paskyros ar vaizdo įrašų. Palaukite kelias valandas ir vėliau bandykite dar kartą.
5 žingsnis. Susisiekite su „TikTok“
Jei po kelių valandų vis dar negalite prisijungti ar pasiekti savo paskyros, gali tekti susisiekti su „TikTok“. Galite susisiekti su „TikTok“adresu https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Užpildykite formą ir pasirinkite „Bendra paskyros užklausa“. Būtinai įtraukite teisingą „TikTok“vartotojo vardą ir galiojantį el. Pašto adresą. Paaiškinkite, kokia yra problema, ir spustelėkite Pateikti. Prieš atsakymą gali tekti būti atkakliam ir pateikti kelias atsiliepimų formas.
