„Facebook“leidžia vartotojams bendrauti naudojant gana paprastą komentavimo metodą, kuris skelbia atsakymus į kiekvieną įrašą. Draugai gali komentuoti būsenos atnaujinimus, nuotraukas, nuorodas ir dar daugiau. „Facebook“komentarai skiriasi priklausomai nuo to, ar bendraujate su asmeniniais profiliais, ar tvarkote puslapius. Taigi, išmokite „Facebook“komentavimo pagrindų ir patobulinkite savo atsakymus naudodami šią geriausią praktiką.
Žingsniai
1 dalis iš 3: „Facebook“komentavimo pagrindai
Žingsnis 1. Sukurkite asmeninį „Facebook“profilį
Jei norite komentuoti bet kokius profilius ar puslapius, turite būti „Facebook“sistemos dalis. Jei norite sukurti savo verslo puslapį, pirmiausia turėsite sukurti asmeninį profilį, kuris bus „Facebook“puslapio administratorius.
Žingsnis 2. Draugaukite su žmonėmis, su kuriais norite bendrauti
Dauguma „Facebook“profilių sąveika apriboja žmones, kurie paprašė prisijungti, o ne leidžia visuomenei komentuoti.
- Naudokite paieškos juostą profilio viršuje, kad surastumėte draugų pagal jų vardus.
- Pradėkite naudotis „Facebook“pasiūlymais, kai tik turėsite draugų. Po viršelio nuotrauka spustelėkite skirtuką Draugai. Tada spustelėkite mygtuką „Rasti draugus“. Pereikite prie skyriaus „Žmonės, kuriuos galite pažinti“. Pateikite draugo užklausą visiems, su kuriais norite bendrauti.
- Grįžkite į skirtuką Draugai ir raskite draugų savo el. Pašto adresu. Dešinėje puslapio pusėje raskite skiltį „Rasti asmeninius kontaktus“. Įveskite „Hotmail“, „Yahoo“, AOL ar „iCloud“el. Spustelėkite mygtuką „Rasti draugus“ir suteiksite „Facebook“leidimą importuoti el. Pašto adresus ir pakviesti juos būti draugais.
Žingsnis 3. Ieškokite jums patinkančių įmonių, organizacijų ir žiniasklaidos priemonių naudodami tą pačią paieškos juostą
Spustelėkite „Patinka“, kad gautumėte jų „Facebook“puslapio atnaujinimus ir galėtumėte komentuoti jų puslapius.
Žingsnis 4. Spustelėkite pagrindinio puslapio mygtuką savo profilyje, kad pamatytumėte naujienų kanalą su savo draugų ir puslapių būsenos atnaujinimais
Kas kelias minutes turėtumėte matyti naują atnaujinimų srautą.
Savo naujienų kanalą taip pat galite pasiekti per trečiųjų šalių „Facebook“programas. Atsisiuntę programą į savo telefoną, planšetinį kompiuterį ar kompiuterį, įveskite „Facebook“paskyros informaciją ir spustelėkite skiltį „Pagrindinis“arba „Naujienų kanalas“
Žingsnis 5. Pasirinkite būsenos atnaujinimą arba įrašą, kurį norite komentuoti
Užveskite pelės žymeklį ant jo. Spustelėkite laukelį „Komentarai“, kad pamatytumėte kitus komentarus ir įgalintumėte savo komentarus.
Žingsnis 6. Slinkite iki esamų komentarų apačios
Įveskite savo komentarą laukelyje. Kai būsite patenkinti, paspauskite „Enter“, kad paskelbtumėte savo komentarą „Facebook“.
Žingsnis 7. Redaguokite komentarą, užvesdami žymeklį virš jo
Raskite pieštuką, kuris rodomas pažymėto stulpelio dešinėje, ir spustelėkite jį. Spustelėkite „Redaguoti“ir pakeiskite tekstą, kad jį pataisytumėte.
Jūsų komentare bus nurodyta paskutinio redagavimo data ir laikas. Draugai gali spustelėti nuorodą „Redaguotas“po komentaru, kad pamatytų, ką pakeitėte
Žingsnis 8. Visiškai ištrinkite savo komentarą, paryškindami jį ir spustelėdami pieštuko piktogramą
Išskleidžiamajame lange pasirinkite „Ištrinti“. Patvirtinkite, kad norite ištrinti komentarą.
Saugokitės, kad jūsų komentaro įrašas vis dar gali būti „Facebook“serveriuose
2 dalis iš 3: Gerosios praktikos komentavimas
1 žingsnis. Įtraukite kitus žmones į savo komentarus, kad padidintumėte sąveiką
Įveskite asmens, kurį norite įtraukti, profilio pavadinimą, tada pasirinkite jo profilį iš automatiškai užpildomų profilio atitikčių sąrašo. Kai pateiksite savo komentarą, jie gaus pranešimą, kad jie įtraukti.
Tuo pačiu metodu taip pat galite įtraukti nuorodą į „Facebook“puslapį. #*Įveskite simbolį ties (@), tada įveskite puslapio pavadinimą, kad jį pasirinktumėte
2 žingsnis. Neskelbkite nešvankių nuotraukų, nuorodų ar žodžių „Facebook“
Galite būti pašalinti iš svetainės už neapykantos kurstymą, nuogumą, patyčias ar priekabiavimą, kaip nurodyta „Facebook“bendruomenės standartuose. Įžeidžiantys ar grasinantys „Facebook“komentarai taip pat gali sukelti policijos įsikišimą ir įkalinimą.
Žingsnis 3. Praneškite apie netinkamus komentarus eidami į įrašą, kuriame rodomas komentaras
Kai jis atrodo didesnis, ieškokite mygtuko „Parinktys“. Parinkčių sąraše pasirinkite „Ataskaita“.
Žingsnis 4. Naudokite komentarus puslapiuose savo naudai
„Facebook“puslapius galite naudoti kaip būdą susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi arba gauti daugiau pagalbos dėl produkto.
Žingsnis 5. Nekomentuokite pykčio jokiame puslapyje
Net jei ištrinsite komentarą, žmonės jį matys. Rašyti žodžiai retai perteikia humorą, sarkazmą ar aistrą taip, kaip tariami žodžiai.
3 dalis iš 3: Geros verslo praktikos komentavimas
Žingsnis 1. Užduokite klausimų savo „Facebook“puslapio įrašuose, kad paskatintumėte komentuoti
Turėtumėte būti pasirengę dažnai tikrinti puslapį, kai skelbiate, kad pagerintumėte savo įrašo sėkmę komentuodami.
2 veiksmas. Įjunkite atsakymus
„Facebook“puslapiai turi galimybę įjungti atsakymus ir komentarus. Tai reiškia, kad jūs ir jūsų gerbėjai galite paspausti atsakymo mygtuką, norėdami tiesiogiai atsakyti į vieną komentarą.
- Eikite į puslapį, kurį tvarkote. Tik puslapio administratoriai galės įgalinti atsakymus.
- Viršuje pasirinkite „Redaguoti puslapį“. Spustelėkite skirtuką Nustatymai.
- Slinkite, kol rasite žodį „Atsakymai“. Spustelėkite Redaguoti, kad įjungtumėte funkciją, ir pasirinkite „Leisti atsakymus į komentarus mano puslapyje“. Išsaugoti pakeitimus.
Žingsnis 3. Naudokite „Facebook“komentarus kaip klientų aptarnavimo įrankį
Neištrinkite neigiamų komentarų ar klausimų apie savo produkto naudingumą. Atsakykite padėkodami asmeniui už komentarą ir nukreipdami jį į naudingą informaciją.
Žingsnis 4. Saugokitės trolių
Jei kas nors naudoja įžeidžiančius ar prieštaringai vertinamus komentarus, gali būti, kad jie nori kurstyti argumentus jūsų puslapyje. Užblokuokite naudotoją, kuris, jūsų manymu, yra trolis, užveskite pelės žymeklį ant paskutinio įrašo ir spustelėkite „Ištrinti ir uždrausti vartotoją“.
Uždrausę asmenį, jis negalės komentuoti jūsų įrašų
Žingsnis 5. Atsakykite į kiekvieną komentarą
Nebent asmuo tiesiog parašo šauktuką, apsvarstykite galimybę padėkoti savo gerbėjams arba įtraukti kitų nuorodų į daugiau informacijos. Kai jūsų „Facebook“puslapis tampa populiarus, galite tapti išrankesni savo atsakymams.
