Problemos, susijusios su telefono linija, gali būti tikrai erzinančios, tačiau tikriausiai galite suprasti, kas ne taip. Pirmiausia ieškokite ryšio problemų namuose, kad pamatytumėte, ar tai jūsų problema. Jei problema išlieka, įsitikinkite, kad jūsų namai gauna paslaugas iš lauko telefono linijų, patikrindami, ar nėra telefono linijos gedimo. Taip pat galite naudoti multimetrą arba voltmetrą, kad patikrintumėte telefono signalą arba patikrintumėte, ar nėra vidinių laidų gedimų. Jei reikia patikrinti, ar telefono linija užimta, paskambinkite numeriu ir sužinokite, ar ji skamba, ar gausite užimtumo signalą.
Žingsniai
1 metodas iš 4: ryšio problemų namuose šalinimas
Žingsnis 1. Padėkite visus telefonus ant kablio, kad įsitikintumėte, ar jie pakabinti
Patikrinkite kiekvieną telefoną, prijungtą prie jūsų telefono linijos, kad įsitikintumėte, jog visi jie tvirtai pritvirtinti. Norėdami būti tikri, paimkite imtuvą ir padėkite atgal ant pagrindo.
Taip užtikrinsite, kad jūsų linija nenutrūktų išjungto telefono ir kad jūs vis dar neskambinate
Žingsnis 2. Įsitikinkite, kad belaidis telefonas yra įkrautas
Jei naudojate belaidį telefoną, gali išsikrauti akumuliatorius. Padėkite jį ant įkroviklio ir leiskite jam įkrauti mažiausiai 15 minučių. Tada dar kartą patikrinkite telefoną, ar jis veikia.
- Jei turite belaidį telefoną, gali būti, kad telefono linija neveikia, nes baterija išsikrovusi.
- Jei turite įprastą laidinį telefoną, naudokite jį, norėdami patikrinti telefono liniją, nelaukdami, kol belaidis telefonas bus įkrautas.
Žingsnis 3. Patikrinkite, ar telefono laidas yra tvirtai prijungtas prie telefono lizdo
Atjunkite telefono laidą ir patikrinkite, ar jis nėra sulūžęs. Prijunkite jį atgal ir įsitikinkite, kad kištukas jaučiasi stabilus, o ne laisvas ar klibantis.
Jei kištukas yra pažeistas, tai gali būti jūsų problema. Įsigykite naują telefono laidą, kad pamatytumėte, ar jūsų telefono linija veiks
Žingsnis 4. Išbandykite kitą linijoje esantį telefoną, kad patikrintumėte, ar problema yra telefone
Jei turite papildomą telefoną, atjunkite šiuo metu naudojamą telefoną. Tada prijunkite papildomą telefoną, kad pamatytumėte, ar jis veikia. Laikykite imtuvą prie ausies, kad išgirstumėte skambėjimo toną.
Tai padeda atmesti, kad jūsų telefonas yra problemos šaltinis
Žingsnis 5. Patikrinkite kiekvieną išleidimo angą, ar visi jie yra paveikti
Jei turite daugiau nei 1 telefono lizdą, išbandykite kiekvieną lizdą atskirai, kad išsiaiškintumėte, ar tai yra tam tikras lizdas, ar pati telefono linija. Pirmiausia atjunkite visus namų įrenginius, įskaitant telefonus, fakso aparatus ir modemus. Tada naudokite telefoną, kad patikrintumėte kiekvieną lizdą ir sužinotumėte, ar tai paveikė tik vieną.
Jei paveiktas tik 1 lizdas, paskambinkite savo telefono įmonei ir paskambinkite tam asmeniniam lizdui. Tai gali sutaupyti pinigų, nes žinote, kur kyla problema
Žingsnis 6. Skambinkite savo telefono numeriu iš išorinės linijos
Naudokite savo mobilųjį telefoną norėdami patikrinti telefono liniją, kurią norite patikrinti. Arba paprašykite kaimyno paskambinti jūsų telefonu. Klausykite, ar skamba jūsų telefonas, ar gaunate užimtumo signalą.
Tai gali padėti išsiaiškinti, ar telefonas gali priimti skambučius, bet ne skambinti
2 metodas iš 4: Lauko ryšio įvertinimas
Žingsnis 1. Raskite telefono linijos kabelį, kuris jungiasi prie jūsų namų
Išeikite iš namų ir ieškokite prie jūsų namų prijungtų kabelių. Pamatysite ploną juodą kabelį, einantį nuo dėžutės ant telefono stulpo iki jūsų namų. Raskite šį kabelį, kad galėtumėte rasti savo telefono dėžutę.
Patarimas:
Jei turite BT telefono liniją, bandomasis lizdas paprastai yra pagrindinio lizdo viduje. Užuot išėję į lauką, atsukite pagrindinio lizdo plokštelę, kad pasiektumėte teksto lizdą viduje. Tada prijunkite telefoną prie bandymo lizdo, kad pamatytumėte, ar girdite rinkimo toną.
Žingsnis 2. Sekite kabelį prie kvadratinės dėžutės, esančios jūsų namų išorėje
Suradę telefono laidą, sekite jį akimis, kad surastumėte vietą, kurioje jis jungiasi prie jūsų namų. Namų išorėje ieškokite mažos dėžutės, ant kurios būtų prisukta plokštelė.
- Pamatysite iš dėžutės kyšančią telefono laidą.
- Jei jūsų namai yra labai seni, gali būti, kad negalėsite atidaryti telefono linijos dėžutės. Tokiu atveju paskambinkite telefono kompanijai ir paprašykite paslaugos skambučio.
Žingsnis 3. Atsuktuvu atsukite dėžutės dangtelį ir atidarykite
Ieškokite varžtų, laikančių telefono linijos dėžutės dangtelį. Atsukite ir nuimkite varžtus, tada nuimkite plokštelę. Tai suteikia prieigą prie telefono linijų ir lizdo, kuriame išorinė telefono linija jungiasi prie jūsų vidinės linijos.
Patikrinkite, ar naudojate tinkamo tipo atsuktuvą. Varžtai gali būti plokščia arba „Phillips“galvutė
Žingsnis 4. Raskite telefono lizdą, kuriame yra prijungtas telefono laidas
Dėžutės viduje pamatysite krūvą laidų ir telefono lizdą su įkištu telefono laidu. Atlikite vizualinį patikrinimą, kad surastumėte vietą, kurioje yra prijungtas telefono laidas.
Čia išbandysite savo telefono liniją
Žingsnis 5. Ištraukite laidą iš lizdo
Išspauskite kištuką ir ištraukite jį iš lizdo. Palikite kištuką pakabintą, nes išbandę liniją jį vėl prijungsite.
Tai atjungia vidinę telefono liniją nuo išorinės telefono linijos
Žingsnis 6. Prijunkite telefono telefono laidą prie lizdo
Įkiškite kištuką į telefono laidą, prijungtą prie bandomojo telefono, į lizdą. Įsitikinkite, kad kištukas yra tvirtai pritvirtintas.
Tai prijungia jūsų telefoną tiesiai prie išorinių telefono linijų
Žingsnis 7. Klausykitės telefono imtuvo rinkimo tono
Padėkite telefoną, kad įsitikintumėte, jog linija yra aiški. Tada nuimkite kuponą nuo pagrindo ir laikykite jį prie ausies. Pažiūrėkite, ar yra rinkimo tonas.
- Jei girdite rinkimo toną, telefono linijos problema yra jūsų namo viduje. Jei taip yra, greičiausiai turėsite pataisyti telefono liniją savo namuose.
- Jei negirdite rinkimo tono, greičiausiai kyla problemų dėl telefono kompanijos linijų, kurios ateina į jūsų namus. Paskambinkite savo telefono paslaugų teikėjui ir paprašykite, kad jis patikrintų jūsų liniją.
3 iš 4 metodas: signalo ir laidų tikrinimas naudojant multimetrą arba voltmetrą
Žingsnis 1. Atjunkite visus namuose esančius telefonus, fakso aparatus ir modemus
Multimetro arba voltmetro testas neveiks, jei prie telefono linijos prijungti bet kokie įrenginiai. Prieš atlikdami testą, eikite aplink savo namus ir atjunkite visus prietaisus nuo lizdų.
- Tiek multimetras, tiek voltmetras gali patikrinti jūsų telefono linijos tęstinumą.
- Be to, voltmetras gali patikrinti, ar telefono kompanijos signalas pasiekia jūsų namus.
Žingsnis 2. Atidarykite išorinę namų telefono linijos dėžutę, kad galėtumėte pasiekti laidus
Raskite telefono liniją, jungiančią jūsų namų išorę, tada sekite ją prie kvadratinės dėžutės, esančios jūsų namų šone, kurioje yra telefono laidai. Atsuktuvu atidarykite dėžutę ir nuimkite dangtelį. Pamatysite telefono linijas viduje.
Palikite viską prijungtą ir prijungtą, jei naudojate voltmetrą signalui patikrinti
Žingsnis 3. Patikrinkite telefono kompanijos signalą paliesdami voltmetrą prie laidų
Tai neprivaloma, tačiau tai gali patvirtinti, kad gaunate signalą iš telefono kompanijos. Nustatykite voltmetrą į voltus arba VDC. Tada palieskite juodą zondą prie raudono telefono laido ir raudoną zondą prie žalios telefono laido. Patikrinkite matuoklį ir įsitikinkite, kad yra įtampos rodmenys, kurie paprastai yra 45–48 mV.
Jei skaitymo nėra arba jis yra 0, greičiausiai negaunate signalo iš telefono kompanijos. Paskambinkite telefono įmonei ir suplanuokite aptarnavimo skambutį remontui
Žingsnis 4. Atjunkite telefono laidą ir laidus, kad patikrintumėte laidus
Atjunkite telefono laidą nuo išorinio telefono lizdo ir leiskite jam pakabinti. Tada atjunkite spalvotus laidus, kad atidarytumėte grandinę. Įsitikinkite, kad nė vienas laidas neliečia. Jei jie palies, grandinė bus uždaryta ir negalėsite išbandyti tęstinumo.
Tai laikinai atjungs telefono liniją nuo jūsų namų, kad galėtumėte išbandyti laidus
Žingsnis 5. Nustatykite multimetrą arba voltmetrą į tęstinumo nustatymą
Vykdykite su įrenginiu pateiktas instrukcijas, kad pakeistumėte nustatymą. Tai leis jums patikrinti, ar kuris nors iš jūsų namuose esančių laidų liečiasi.
Tiek multimetrai, tiek voltmetrai turi tęstinumo nustatymą
Žingsnis 6. Palieskite prietaiso laidus vienas prie kito, kad įsitikintumėte, jog jis veikia
Tiek multimetrai, tiek voltmetrai turi 2 laidus, kuriuos naudojate laidams išbandyti. Norėdami įsitikinti, kad jie veikia tinkamai, palieskite laidus vienas prie kito. Jei jie veikia, gausite tęstinumo skaitymą.
Jei ekranas lieka tuščias arba rodmuo yra 0, jūsų laidai neveikia. Tai reiškia, kad jūsų įrenginys yra sugedęs, todėl turėsite įsigyti naują įrenginį
Žingsnis 7. Palieskite kiekvieną multimetro ar voltmetro laidą prie 1 telefono laido
Jei naudojate multimetrą, palieskite laidus prie jų esančių laidų, kad sumažintumėte laidų kirtimo riziką. Jei naudojate voltmetrą, palieskite juodą laidą prie raudonos vielos, o raudoną - prie žalios.
Jei jūsų laidai yra skirtingų spalvų, paeiliui palieskite juos prie laidų, kad patikrintumėte jų tęstinumą
Žingsnis 8. Patikrinkite tęstinumą, ar linijoje nėra gedimo
Jei yra tęstinumas, tai ženklas, kad laidai liečiasi kažkur jūsų namuose arba kad turite sudegusį lizdą. Kai laidai liečiasi, tai sukuria telefono linijos gedimą, kuris neleidžia jūsų telefono paslaugai tinkamai veikti. Paprastai jūs esate atsakingi už savo namuose esančių laidų remontą.
Jūsų telefono kompanija gali išsiųsti aptarnaujantį asmenį, kad jis už jūsų kainą sutvarkytų laidus. Tačiau jie gali rekomenduoti samdyti generalinį rangovą, kad galėtumėte pasiekti laidus jūsų sienų viduje
Žingsnis 9. Išbandykite kiekvieną telefono laidų porą, ar nėra klaidingų linijų
Pirmiausia patikrinkite išorinius laidus. Jei nėra ryšio problemų, tikėtina, kad jūsų laidai nėra sugedę. Jei aptinkate ryšio problemą, patikrinkite laidus, einančius į kiekvieną telefono lizdą, kad sužinotumėte, kur problema kyla.
Kai skambinate telefono įmonei, pasakykite jiems, kad jūsų vidinėje instaliacijoje nėra jokių problemų, arba nurodykite, kuris telefono lizdas yra problema. Tai gali padėti jiems greičiau išspręsti problemą ir sutaupyti pinigų, nes žinote, kad problema ne jūsų pusėje
4 metodas iš 4: Patikrinkite, ar telefono linija užimta
Žingsnis 1. Surinkite telefono numerį, kurį norite patikrinti
Geriausias būdas sužinoti, ar linija užimta, yra paskambinti. Norėdami skambinti, naudokite mobilųjį arba fiksuotojo ryšio telefoną.
Patarimas:
Jei jums sunku susisiekti su kuo nors, patikrinkite, ar turite teisingą numerį. Tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau nepaprastai lengva parašyti ar įvesti neteisingą skaičių.
Žingsnis 2. Klausykitės skambučio ar užimtumo signalo
Jei linija atidaryta, girdėsite linijos skambėjimą. Jei girdite užimtumo signalą, tikėtina, kad kažkas naudojasi ta telefono linija.
- Taip pat gausite užimtumo signalą, jei telefonas buvo netyčia paliktas už kabliuko arba kažkas kitas renka numerį tuo pačiu metu, kai jūs.
- Kai kuriais atvejais, jei jūsų telefono numeris užblokuotas, po skambučio galite gauti greitą užimtumą arba užimtumo signalą.
Žingsnis 3. Vėliau paskambinkite linijai, kad pamatytumėte, ar galite ją pasiekti
Palaukite mažiausiai 15 minučių, tada bandykite skambinti dar kartą. Klausykitės, ar gausite skambėjimo ar užimtumo signalą. Jei jis vis dar užimtas, galite pabandyti paskambinti dar kartą po 30 minučių ar valandos.
Geriausia kelis kartus išbandyti skaičių prieš manant, kad kažkas negerai. Tačiau paskleiskite skambučius taip, kad nuolat nesirinktumėte numerio
Žingsnis 4. Jei nuolat gaunate užimtumo signalą, naudokite kitas ryšio priemones
Gali būti, kad telefono linijoje yra gedimas, jei nuolat gaunate užimtumo signalą. Jei taip yra, atsiųskite pranešimą el. Paštu arba naudokitės kita telefono linija, kad susisiektumėte su asmeniu, kuriam skambinate. Pasakykite jiems, kad skambindami nuolat gaunate užimtumo signalą, kad jie galėtų išspręsti galimą problemą.
Patarimas:
Apsvarstykite galimybę patikrinti savo telefono liniją, prieš kreipdamiesi į juos dėl galimų problemų.
