Šis „wikiHow“moko, ką daryti, jei jūsų įmontuota ar USB žiniatinklio kamera bet kuriame „Windows“programoje rodo juodą ekraną. Yra daug priežasčių, kodėl galite matyti juodą ekraną, kuriame tikitės matyti vaizdo įrašo sklaidos kanalą-tai gali būti leidimų problema, programinės įrangos konfliktas arba paprasta svetainės ar programos nustatymų problema. Kol internetinė kamera nėra fiziškai sugadinta ar sugedusi, jūsų problemas galima lengvai išspręsti atlikus kelis greitus trikčių šalinimo veiksmus.
Žingsniai
1 dalis iš 2: Trikčių šalinimas
Žingsnis 1. Įsitikinkite, kad niekas neužstoja kameros objektyvo
Tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau įsitikinkite, kad nėra lipdukų, dulkių ar kitų išorinių įrenginių, blokuojančių jūsų kameros objektyvą. Jei jūsų įmontuota internetinė kamera turi plastikinę privatumo sklendę, įsitikinkite, kad ji visiškai atidaryta, kad objektyvas būtų matomas. Jei lęšiui kliūva pūkeliai ar šiukšlės, greitai nuvalykite jį minkšta šluoste.
Jei naudojate USB žiniatinklio kamerą, dar kartą patikrinkite, ar ji prijungta
Žingsnis 2. Uždarykite visas atidarytas programas ir naršyklės skirtukus
Jei ant kameros objektyvo arba šalia jo matote šviesą (paprastai raudoną arba žalią), fotoaparatą tikriausiai naudoja programa ar svetainė. Jei nesate tikri, kuri programa ją naudoja, uždarykite viską, kas atidaryta. Uždarę atidarytas programas uždarykite ir iš naujo paleiskite programą, kurioje bandote naudoti fotoaparatą (pvz., „Chrome“, „WhatsApp“), ir patikrinkite, ar ji veikia.
- Be užduočių juostoje esančių programų, patikrinkite sistemos dėklo programas (užduočių juostos sritis su laikrodžiu ir mažesnėmis piktogramomis). Jei norite pamatyti visas piktogramas, gali tekti spustelėti mažą rodyklę. Užveskite pelės žymeklį virš piktogramos, kad pamatytumėte, kas tai yra-jei ji naudoja jūsų fotoaparatą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą ir pasirinkite Išeiti arba Uždaryti.
- Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti kompiuterį, kad įsitikintumėte, jog tam tikra foninė paslauga vis dar klaidingai neatidaro fotoaparato.
Žingsnis 3. Patikrinkite kameros parinktis programoje ar svetainėje
Atsižvelgiant į naudojamą programą ar svetainę (pvz., „Zoom“, „Facebook“), prieš transliuojant ar fotografuojant gali tekti pasirinkti savo internetinę kamerą arba nustatyti tam tikras nuostatas. Paprastai galite spustelėti meniu arba piktogramą, kuri parodys fotoaparatų ar kitų įrenginių sąrašą.
Žingsnis 4. Sureguliuokite savo leidimus
Jūsų programėlės, kurią naudojate, žiniatinklio kameros ekranas gali būti juodas. Norėdami koreguoti leidimus:
- Atidarykite meniu Pradėti ir spustelėkite Nustatymai pavara.
- Spustelėkite Privatumas.
- Slinkite žemyn kairiuoju stulpeliu ir pasirinkite Fotoaparatas skiltyje „Programų leidimai“.
- Pažvelkite į dešinįjį skydelį-jei lango viršuje matote „Prieiga prie fotoaparato šiame įrenginyje“, spustelėkite Keisti mygtuką ir pastumkite jungiklį į įjungimo padėtį. Jei prieiga jau įjungta, praleiskite šį veiksmą.
- Žemiau esantis slankiklis „Leisti programoms pasiekti jūsų fotoaparatą“turėtų būti nustatytas į padėtį „Įjungta“. Jei ne, spustelėkite jį ir įjunkite.
-
Slinkite žemyn iki antraštės „Leisti darbalaukio programoms pasiekti jūsų fotoaparatą“. Jei šis jungiklis neįjungtas, spustelėkite jį, kad įjungtumėte dabar.
Šiame skyriuje pateiktas programų sąrašas rodo programas, kurioms anksčiau leidote naudoti fotoaparatą. Pavyzdžiui, jei naudojote savo internetinę kamerą „Facebook“pokalbyje naudodami „Google Chrome“, „Google Chrome“bus pateikta šiame skyriuje
Žingsnis 5. Išbandykite oficialią internetinės kameros programinę įrangą
Kai kuriais atvejais atnaujinus operacinę sistemą jūsų žiniatinklio kameros programos nustatymai gali būti iš naujo nustatyti arba iškreipti. Atidarykite žiniatinklio kameros programą (tai gali skirtis priklausomai nuo naudojamos kameros), raskite Nuostatos arba Nustatymai skyriuje, tada pakoreguokite vaizdo ir ekrano nustatymus, kad pamatytumėte, ar keičiasi jūsų internetinės kameros vaizdas.
- Jei jūsų interneto kamera yra įmontuota, išbandykite Fotoaparatas programa, kuri yra „Windows 10“dalis.
- Jei naudojate „Logitech“ar kitos įmonės sukurtą USB žiniatinklio kamerą, pirmiausia turėsite atsisiųsti oficialią programinę įrangą iš gamintojo svetainės.
Žingsnis 6. Atjunkite kitus USB jungtis nuo kompiuterio (tik USB kameros)
Gali būti, kad kitas USB įrenginys trukdo jūsų internetinei kamerai. Palikite interneto kamerą prijungtą, bet atjunkite kitus USB periferinius įrenginius. Jei fotoaparatas vis tiek neveikia, pabandykite prijungti jį prie kito USB prievado ir dar kartą nufotografuoti.
Žingsnis 7. Iš naujo paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu
Jei atidarote internetinę kamerą saugiuoju režimu ir vis tiek rodomas juodas ekranas, pabandykite atnaujinti jos tvarkykles. Jei internetinė kamera veikia saugiuoju režimu, tikėtina, kad bus paleisties programa. Pabandykite išjungti paleisties programas, pvz., Antivirusinius rinkinius ir socialinius įrankius, tokius kaip „Slack“ar „Steam“.
Jei vis dar negalite naudotis savo interneto kamera, žr. Tvarkyklių atnaujinimo metodą, kad galėtumėte tęsti trikčių šalinimą
2 dalis iš 2: Tvarkyklių atnaujinimas
Žingsnis 1. Įveskite „Device Manager“į „Windows“paieškos juostą
Jei šalia „Windows“meniu Pradėti nematote paieškos juostos, spustelėkite ją, kad atidarytumėte didinamąjį stiklą, apskritimo piktogramą arba pradžios mygtuką.
Žingsnis 2. Spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė
Jis yra paieškos rezultatų viršuje.
Žingsnis 3. Slinkite žemyn ir dukart spustelėkite Kameros
Dabar turėtumėte pamatyti savo internetinę kamerą.
- Jei čia nematote savo kameros, ji gali būti Vaizdo įtaisai arba Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai skyrius.
- Jei fotoaparatas nerodomas nė viename iš šių skyrių, įsitikinkite, kad jis prijungtas (jei išorinis), spustelėkite Veiksmas meniu viršuje, tada pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų.
Žingsnis 4. Vieną kartą spustelėkite savo kameros pavadinimą
Taip pasirenkama kamera.
Žingsnis 5. Spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“
Tai juoda dėžutė su žalia rodykle „Device Manager“lango viršuje.
Žingsnis 6. Spustelėkite Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos
Jis yra lango viduryje. Tai paragina „Windows“pradėti ieškoti programinės įrangos naujinio.
Žingsnis 7. Palaukite, kol „Windows“internete ieškos galimų ir atnaujintų tvarkyklių
Žingsnis 8. Jei rasite, įdiekite atnaujintas tvarkykles
Jei „Windows“aptinka atnaujintas jūsų interneto kameros tvarkykles, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad jas įdiegtumėte.
Jei tvarkyklės nerandamos ir jūsų interneto kamera vis tiek neveikia, pereikite prie kito veiksmo
Žingsnis 9. Įdiekite tvarkykles rankiniu būdu
Jei jūsų internetinė kamera vis tiek neveikia, gali tekti atsisiųsti konkrečias jos gamintojo tvarkykles. Jei turite nešiojamąjį kompiuterį su įmontuota internetine kamera, tvarkyklės paprastai bus nešiojamojo kompiuterio gamintojo svetainėje (pvz., „Acer“, „Lenovo“). Jei tai yra USB žiniatinklio kamera, eikite į fotoaparato gamintojo svetainę.
Pvz., Jei naudojate „Logitech C920“, eikite į „Logitech“palaikymo svetainę, pasirinkite C920 modelį ir spustelėkite Atsisiuntimai nuorodą, kad rastumėte fotoaparato programinę įrangą. Spustelėkite Parsisiųsti dabar atsisiųsti „Logitech“programinę įrangą ir tvarkykles. Tada paleisite atsisiųstą programą, kad įdiegtumėte tvarkykles ir susijusią programinę įrangą.
Žingsnis 10. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Kai jūsų kompiuteris pradės kurti atsargines kopijas, žiniatinklio kamera žinos, kaip atpažinti naujas tvarkykles.
Patarimai
- Prieš pirkdami visada patikrinkite trečiosios šalies žiniatinklio kameros suderinamumo informaciją.
- Kai kurie „Windows 7“ar „8“kompiuteriai, atnaujinti į „Windows 10“, nėra pakankamai galingi, kad palaikytų visas „Windows 10“funkcijas. Kai kuriais atvejais tai neleis integruotai internetinei kamerai veikti.
