Daugelį „Firefox“problemų sukelia klaidingi plėtiniai ar temos, neteisingi nustatymai arba sugadinti failai. Jei „Firefox“neveikia tinkamai (arba visai neveikia), nepanikuokite! Šis žingsnis po žingsnio vadovas padės išspręsti „Firefox“problemas.
Žingsniai
1 būdas iš 7: iš naujo paleiskite „Firefox“
Žingsnis 1. Atidarykite meniu „Failas“arba „Firefox“meniu, tada pasirinkite „Išeiti iš„ Firefox “(nenaudokite uždarymo mygtuko viršutiniame dešiniajame lango kampe)
Jei „Firefox“ir toliau veikia netinkamai, pakartokite šį veiksmą ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
2 būdas iš 7: išvalykite „Firefox“talpyklą
1 žingsnis. Daugelį tinklalapių įkėlimo problemų galima išspręsti išvalius „Firefox“slapukus ir talpyklą
Atidarykite meniu „Įrankiai“, tada pasirinkite „Išvalyti privačius duomenis“. Pasirinkite šiuos elementus, tada spustelėkite „Išvalyti privačius duomenis dabar“:
- Atsisiųsti istoriją
- Talpykla
- Slapukai
3 metodas iš 7: naudokite „Firefox“saugųjį režimą
1 žingsnis. Kartais „Firefox“priedai (plėtiniai ar temos) gali sukelti problemų
Saugiuoju režimu veikia „Firefox“su išjungtais priedais. Norėdami pradėti saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:
2 veiksmas. Įsitikinkite, kad „Firefox“uždaryta (atidarykite meniu „Failas“, tada pasirinkite „Išeiti“)
Žingsnis 3. Spustelėkite mygtuką Pradėti, atidarykite visų programų sąrašą ir eikite į aplanką „Mozilla Firefox“
Pasirinkite „Mozilla Firefox (saugus režimas)“.
Žingsnis 4. Kai pasirodys dialogo langas Saugus režimas, spustelėkite „Tęsti saugiuoju režimu“
5 veiksmas. Jei problema nepasireiškia saugiuoju režimu ir greičiausiai priežastis yra plėtinys arba tema
Norėdami gauti daugiau informacijos, perskaitykite „Firefox“palaikymo svetainės trikčių šalinimo plėtinių ir temų straipsnį.
4 metodas iš 7: iš naujo nustatykite „Firefox“nuostatas
Neteisingi nustatymai gali sukelti problemų. Galite atkurti numatytuosius „Firefox“nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:
Žingsnis 1. Visiškai uždarykite „Firefox“(atidarykite meniu „Failas“, tada pasirinkite „Išeiti“)
Žingsnis 2. Spustelėkite mygtuką Pradėti, atidarykite visų programų sąrašą ir eikite į aplanką „Mozilla Firefox“
Pasirinkite „Mozilla Firefox (saugus režimas)“.
3 veiksmas. Kai pasirodys dialogo langas „Saugus režimas“, pažymėkite varnelę „Atstatyti visas vartotojo nuostatas į numatytuosius„ Firefox “ir„ Iš naujo nustatyti įrankių juostas ir valdiklius “
4 veiksmas. Spustelėkite „Atlikti pakeitimus ir iš naujo paleisti“
5 metodas iš 7: papildinių trikčių šalinimas
Kartais „Firefox“papildiniai (pvz., „Adobe Reader“, „Flash“, „Java“, „QuickTime“, „RealPlayer“ir „Windows Media Player“) gali sukelti problemų. Saugus režimas neišjungia papildinių, tačiau juos galima išjungti, kai veikia „Firefox“.
1 žingsnis. Atidarykite priedų langą spustelėdami meniu „Įrankiai“ir pasirinkę „Priedai“
Žingsnis 2. Spustelėkite papildinių lango viršuje esančią papildinių piktogramą
Žingsnis 3. Išjunkite kiekvieną papildinį po vieną, kol problema išnyks
Jums nereikia kiekvieną kartą iš naujo paleisti „Firefox“.
4 veiksmas. Jei susiduriate su papildiniu, kuris sukelia problemų, gali tekti jį atnaujinti arba iš naujo įdiegti
Jei problema išlieka, papildinį galite palikti išjungtą.
6 metodas iš 7: sukurkite naują profilį
Sugadintas profilis gali sukelti įvairių „Firefox“problemų. Galite pabandyti atlikti naujo profilio testą, ar tai išsprendžia problemą, ir jei taip, nukopijuokite duomenis (žymes, išsaugotus slaptažodžius ir pan.) Į naują profilį.
Žingsnis 1. Paleiskite „Profile Manager“
Žingsnis 2. Sukurkite naują profilį
3 veiksmas. Pasirinkite naujai sukurtą profilį ir spustelėkite „Pradėti„ Firefox “
4 veiksmas. Jei problema išnyksta, galite atkurti svarbius duomenis
Kad išvengtumėte problemos atkūrimo, atkurkite tik svarbius failus, tokius kaip jūsų žymės ir išsaugoti slaptažodžiai.
7 būdas iš 7: iš naujo įdiekite „Firefox“
Jei sukūrus naują profilį problema neišsprendžiama, turėsite iš naujo įdiegti „Firefox“.
1 žingsnis. Įsitikinkite, kad „Firefox“uždaryta (atidarykite meniu „Failas“, tada pasirinkite „Išeiti“)
Žingsnis 2. Atsisiųskite naujausią „Firefox“versiją iš mozilla.com
Žingsnis 3. Jei norite, sukurkite svarbių duomenų atsarginę kopiją
Žingsnis 4. Pašalinkite „Firefox“naudodami „Add/Remove Programs“įrankį, esantį „Windows“valdymo skydelyje
5 veiksmas. Ištrinkite aplanką „Mozilla Firefox“, esantį „Windows“aplanke „Program Files“
Žingsnis 6. Ištrinkite „Firefox“profilio aplanką
Žingsnis 7. Paleiskite „Firefox“diegimo programą
8 žingsnis. Pirmą kartą paleidus „Firefox“, pasirodys vedlys „Importuoti nustatymus ir duomenis“ir bus sukurtas naujas profilis
Žingsnis 9. Jei nusprendėte tai padaryti, susigrąžinkite svarbius duomenis
10. Iš naujo įdiekite plėtinius ir temas
