Yra dešimtys problemų, dėl kurių kompiuteris gali netikėtai sugesti. Laimei, paprastai gana lengva diagnozuoti daugumą įprastų problemų. Net jei nerandate tikslios problemos, paprastai nėra sunku suprasti bendrą problemą ir pašalinti kelis galimus sprendimo būdus. Pastaba: dauguma čia pateiktų paaiškinimų apims „Windows“asmeninius kompiuterius ir nešiojamuosius kompiuterius. Tačiau tos pačios pagrindinės problemos vis tiek bus taikomos, jei naudojate „Linux“arba turite „Mac“-jūsų konkretus sprendimas gali apimti skirtingus meniu ar programinę įrangą. Atminkite, kad jei niekada nesate tikri dėl tam tikros problemos sprendimo, visada galite kreiptis į technologijų specialistą, kad jis tai padarytų.
Žingsniai
1 metodas iš 10: atjungtas/laisvas laidas
Žingsnis 1. Dėl vieno atjungto ar atsilaisvinusio laido gali būti neįmanoma paleisti arba sukelti avarijų
Jei jūsų kompiuteris atsitiktinai sugenda ir jis neįsijungs, tai yra tikėtina problema. Jei jūsų kompiuteris įjungtas, bet ekranas juodas, tai taip pat galima diagnozė. Kitais atvejais tai nėra itin dažna avarijų priežastis per se, tačiau tai taip pat yra viena iš lengviausių problemų, todėl tai yra gera vieta pradėti.
- Didelis ženklas, kad tai yra problema, yra tai, kad jūsų kompiuteris sugenda, kai jį atsitrenkiate ar perkeliate.
- Patikrinkite laidą, einantį iš lizdo į kompiuterį ir kompiuterį prie monitoriaus. Išbandykite kelis sieninius lizdus, kad įsitikintumėte, jog neturite sutrumpinto saugiklio ar netinkamo kištuko, ir pabandykite perjungti iš VGA, „DisplayPort“ar HDMI į vieną iš kitų ekrano parinkčių naudodami naują laidą ir išbandę naują ekrano prievadą.
- Jei turite pasirinktinį kompiuterį, patikrinkite vidinius laidus, kuriuose PCI kaiščiai eina nuo jūsų pagrindinės plokštės iki ventiliatorių, GPU (grafikos apdorojimo įrenginys) ir PSU (maitinimo blokas). Tie laidai kartais atsilaisvina, jei kompiuteris juda.
- Jei neturite pasirinktinio kompiuterio ir nežinote, kaip veikia vidiniai komponentai, nesivaržykite kištis į kompiuterio korpusą. Mažai tikėtina, kad problema yra laisvas vidinis ryšys, ir jūs labiau linkę sukelti kitą problemą nei ką nors išspręsti.
2 metodas iš 10: nesuderinama programinė įranga
1 veiksmas. Nesuderinama programa gali suklaidinti jūsų kompiuterį ir sukelti gedimus
Programos nėra universalios-tam tikros programos yra skirtos tam tikroms operacinėms sistemoms (arba operacinės sistemos versijoms). Jei jūsų kompiuteris sugenda, kai paleidžiate konkrečią įdiegtą programą, arba ką tik įdiegėte ir dabar jūsų kompiuteris išsijungia atsitiktinai, pabandykite pašalinti programą.
- Jei nerandate probleminės programos, sukurkite atsarginę visų esamo failo kopiją išoriniame standžiajame diske ir pabandykite naudoti „Windows“atkūrimo įrankį (arba „WayBack Machine“, jei naudojate „Mac“), kad grąžintumėte ankstesnę kompiuterio versiją prieš prasidedant šioms problemoms.
- Pašalinę standųjį diską defragmentuokite programą, kad pašalintumėte visus laikinus failus ir neužstotumėte jų.
- Pastaba: jei tai atsitinka naudojant palyginti naują programinės įrangos bitą, tai dažnai yra ženklas, kad turite atnaujinti tvarkykles arba BIOS (pagrindinė įvesties/išvesties sistema). Tai taip pat gali reikšti, kad jūsų kompiuteryje nepakanka RAM.
3 metodas iš 10: kenkėjiška programa
Žingsnis 1. Kenkėjiškos programos gali išjungti kompiuterį ir sukelti išjungimą
Jei kas nors kitas jūsų kompiuteryje atrodo „išjungtas“, tai gali būti virusas. Tai nėra itin dažna gedimų priežastis (kenkėjiška programinė įranga nori, kad jūsų kompiuteris būtų įjungtas, o ne išjungtas), todėl gali būti, kad virusas maišosi su foniniu procesu ar programa, kuri sukelia gedimus. Štai kaip pradėti taisyti šią problemą:
- Paleiskite saugiuoju režimu, iš naujo paleisdami kompiuterį laikydami nuspaudę „Shift“mygtuką (arba paspaudę F4 arba F11, kai įprastai iš naujo paleisite, atsižvelgiant į jūsų „Windows“versiją). Tai neleis problemai veikti, kol dirbate prie kompiuterio.
- Ištrinkite visus laikinus failus naudodami kompiuteryje įdiegtą Disko valymo įrankį ir atsisiųskite antivirusinę programą (norint gauti gerą nemokamą parinktį, „MalwareBytes“laikoma nuosekliausiu variantu). Atlikite visą nuskaitymą.
- Jei programa nustato kokias nors problemas, jos pašalinimo veiksmai bus būdingi tam konkrečiam virusui. Paprastai informacijos apie sprendimą galite rasti tiesiog ieškodami internete.
4 metodas iš 10: registro klaidos
1 veiksmas. Dėl šių klaidų jūsų operacinė sistema gali netikėtai išjungti
Jie netgi gali sukelti baisų BSOD (mėlyną mirties ekraną). Registras iš esmės yra jūsų operacinės sistemos rodyklė-jame yra visi „nematomi“failai, reikalingi jūsų kompiuteriui veikti. Neteisingas arba sugadintas registras gali sukelti daug klaidingų veiksmų. Teoriškai galite redaguoti registrą rankiniu būdu, tačiau tai yra ypač pavojinga ir painu, jei nežinote, ką darote. Štai jūsų geriausias šansas pataisyti vieną iš šių:
- Atsisiųskite registro valymo programą. „CCleaner“yra nemokama ir plačiai laikoma viena iš paprasčiausių variantų. „Wise Registry Cleaner“yra dar vienas geras pasirinkimas.
- Paleiskite programą, kad ji galėtų ieškoti jūsų registro, ar nėra trūkstamų verčių ar klaidų. Jei jūsų kompiuteris nuolat stringa, kai tai darote, išbandykite jį saugiuoju režimu.
- Jei programa nustato klaidą, leiskite jai automatiškai išspręsti problemą. Jei jis nieko neranda, tai nėra registro klaida, arba jums reikia profesionalo, kuris padėtų rankiniu būdu nustatyti problemą.
- Jei atsitiktinai esate „Apple“vartotojas, turintis registro klaidą, turėsite nunešti kompiuterį į „Apple“parduotuvę, kad ją ištaisytumėte. „Apple“gana sunku išspręsti šias problemas be papildomos pagalbos.
5 metodas iš 10: tvarkyklės problemos
Žingsnis 1. Atnaujinę tvarkykles galite išspręsti konkrečios užduoties ar atsitiktines avarijas
Jei jūsų kompiuteris sugenda, kai atidarote tam tikras programas arba atliekate konkrečią užduotį, gali būti, kad tvarkyklė yra sugadinta arba pasenusi. Tvarkyklės yra nurodymai, kaip jūsų kompiuteris atlieka tam tikrą užduotį, ir jas reikia periodiškai atnaujinti, kad jūsų kompiuteris nebūtų „supainiotas“dėl to, kaip kažkas turėtų veikti. Štai kaip rasti ir išspręsti problemą:
- Pradžios meniu įveskite „Check for Updates“ir spustelėkite jį. Leiskite „Windows“nuskaityti jūsų kompiuterį, ar nėra tvarkyklės naujinių. Jei jų nėra, tai nebūtinai reiškia, kad esate aiškus, todėl pereikite prie kito žingsnio. Jei jis vis tiek atnaujinamas, tarkime, kad problema dabar išspręsta.
-
Pradžios meniu ieškokite „Patikimumo istorija“ir atidarykite programą. Nuskaitykite sąrašą, ar nėra programų, kurios pasirodo daugiau nei vieną kartą.
- Jei norite sąraše esančių programų, eikite į diegimo katalogą, spustelėkite jį ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite, kad pamatytumėte, ar yra parinktis „atnaujinti“ar „ieškoti atnaujinimų“. Jei to nėra, ieškokite internete ir atsisiųskite atnaujintą tvarkyklę iš gamintojo
- Norėdami rasti sąraše esančius komponentus (pvz., CPU, RAM kortelę), pradžios meniu ieškokite „Device Manager“, atidarykite jį ir raskite konkretų komponentą. Radę jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „atnaujinti tvarkyklę“.
6 metodas iš 10: blogi sektoriai
1 žingsnis. Jei turite senosios mokyklos standųjį diską, laikui bėgant jis gali subyrėti
Kietieji diskai yra suskirstyti į skyrius, vadinamus sektoriais. Jei sektorius bus sugadintas, jis bus blogas. Negalite ištaisyti fiziškai pažeistų sektorių, tačiau jei problema kyla dėl programinės įrangos, ją galima pataisyti. Išbandykite šiuos sprendimus:
- Failų naršyklėje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską ir pasirinkite „Ypatybės“. Eikite į skirtuką „Įrankiai“ir pasirinkite mygtuką „Tikrinti“. Jei yra klaida, vietoj to pasirinkite „Scan Drive“. Tikėkitės, kad tai užtruks kelias valandas, jei jūsų sektorius yra blogas.
- Komandų eilutėje įveskite „sfc/scannow“ir paspauskite „Enter“. Neuždarykite komandų eilutės ir palaukite, kol nuskaitymas ir taisymas bus baigti.
- Jei problema išlieka, eikite į komandų eilutę ir įveskite „CHKDSK“. Tegul tas procesas vyksta. Tai gali užtrukti kelias valandas, jei yra blogas sektorius.
- Jei niekas nepadeda, atsisiųskite kietąjį tvarkyklės taisymo įrankį, pvz., „MiniTool“, kad nuskaitytumėte diską ir jį pataisytumėte. Jei yra registro klaida ar kita problema, susieta su netinkamu skaidiniu (tai yra įprasta), tai turėtų išspręsti problemą.
- Jei niekas iš to neveikia, jūsų kietasis diskas tikriausiai yra fiziškai pažeistas, o tai reiškia, kad šiam pasauliui neilgai. Greitai mirs, dabar viską darykite atsargiai.
- Netinkamas kietasis diskas taip pat gali skleisti spragtelėjimą ar dūzgimą, kurio anksčiau neskleidė.
7 metodas iš 10: perkaitimas
Žingsnis 1. Dauguma kompiuterių išsijungia esant tam tikrai temperatūrai
Jei jūsų vaizdo plokštė arba kompiuterio apdorojimo įrenginys perkaista, jie gali būti sugadinti. Dauguma šiuolaikinių kompiuterių bus automatiškai išjungti, kol tai neįvyks, tačiau jei tai yra senesnis kompiuteris, jis tik sulėtės ir išsijungs. Taip gali atsitikti dėl sugedusio ventiliatoriaus, perkrauto maitinimo bloko (maitinimo bloko), susikaupusių dulkių ar ventiliacijos trūkumo.
- Jei kompiuteris yra spintelėje, ilsisi ant kilimo arba yra nešiojamas kompiuteris ir jis remiasi į audinį, perkelkite kompiuterį į vietą, kur jis gali gauti oro. Jei tai nepadeda išspręsti problemos ir nesijaučiate patogiai tvarkydamiesi su vidiniais komponentais, nuneškite ją į remonto dirbtuves, kad išspręstumėte problemą.
- Jei ventiliatorius nepučia, turėsite jį pakeisti. Kompiuteryje atidarykite šoninį skydelį, jei jis nėra permatomas, ir įjunkite kompiuterį, kad pamatytumėte, ar nėra ventiliatoriaus. Vykdykite intensyvią programą, kad GPU gerbėjai įsijungtų ir taip pat patikrintų.
- Jei AIO ar procesorius turi aušinimo problemų, turėsite pakeisti šias dalis.
- Paprastai perkrautą PSU reikia pakeisti.
- Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį ar „Mac“, nuneškite jį į kvalifikuotą remonto specialistą. Šis remontas yra gana sunkus, jei neturite patirties su vidiniais komponentais.
- Nešvarus kompiuteris taip pat gali sukelti perkaitimo problemų. Jei atidarysite šoninį skydelį ir suprasite, kad komponentai yra padengti dulkėmis, laikas valyti.
8 metodas iš 10: nešvarūs komponentai
1 veiksmas. Jei daugelį metų nenuvalėte kompiuterio, tai greičiausiai yra problema
Yra ventiliacijos angos ir ventiliatoriai, kurie į kompiuterį traukia šaltą orą, kad atvėsintų komponentus. Jei niekada nevalysite kompiuterio ir jis sėdės spintelėje arba ant žemės, jį gali reikėti gerai nuvalyti.
- Išjunkite kompiuterį ir atjunkite viską. Paspauskite maitinimo mygtuką 10 sekundžių, kad iškrautumėte saugomą elektros energiją. Jei turite antistatinę apyrankę, užsidėkite ją, kad vidiniai komponentai būtų saugūs.
- Nedarykite to ant kilimo ir nenuleiskite kojinių. Padėkite kompiuterį ant šono ir nuimkite šoninį skydelį.
- Naudokite suslėgtą orą, kad išpūstumėte ant jūsų komponentų susikaupusias dulkes. Nelieskite nieko tiesiogiai, nors laikykite pirštą ant ventiliatorių, kad jie nesisuktų, kol valote dulkes.
- Jei galite, atsukite ventiliatorių, esantį ant procesoriaus aušintuvo, ir išpūskite orą per radiatoriaus viduje esančias pelekus.
9 metodas iš 10: RAM perkrova
1 veiksmas. Jei paleidus sudėtingas programas arba atliekant daugiafunkcinius veiksmus, įvyko gedimas, tai gali būti RAM
RAM (atsitiktinės prieigos atmintis) iš esmės yra trumpalaikė saugykla, kurią jūsų kompiuteris naudoja programoms atidaryti ir paleisti. Jei jūsų kompiuteryje yra mažiau nei 16 GB RAM ir bandote paleisti „Blender“, dirbate su „AutoCAD“, įrašote muziką ar darote ką nors ypatingai sudėtingo, jūsų kompiuteris gali užrakinti, užšalti ir sudužti.
- Paprastai galite pasakyti, ar tai yra problema, jei jūsų kompiuteris sulėtėja arba labai užšąla prieš avariją. Kai tai atsitiks, atidarykite užduočių tvarkyklę. Jei jūsų atmintis veikia maždaug 50–100%, kai ji atsilieka, turite RAM problemų.
- Čia iš esmės turite dvi galimybes. Jei pagrindinėje plokštėje yra laisvų vietų, galite atnaujinti RAM arba įsigyti naują kompiuterį. Jei jūsų kompiuteris yra senesnis nei 5–7 metai, tikriausiai geriausia jį tiesiog pakeisti.
- Labai tikėtina, kad tai nebus problema, nebent jūsų kompiuteris yra 5-7 metų ar vyresnis ir turite tik 4 GB arba 8 GB RAM. Kampinis atvejis yra, jei turite 16 GB ir bandote padaryti viską, kas sudėtinga.
- Problemos naudojant kažką panašaus į „Blender“ar „AutoCAD“taip pat gali reikšti, kad jūsų GPU neatitinka darbo arba veikia netinkamai. Greitesnis GPU arba daugiau VRAM (vaizdo RAM) gali būti reikalingas taisymas, kurio jums reikia.
10 metodas iš 10: BIOS atnaujinimo reikalavimai
1 veiksmas. Mažai tikėtina, tačiau pasenusi BIOS gali sukelti gedimus
Prieš tęsdami sukurkite atsarginę kompiuterio kopiją. BIOS yra jūsų pagrindinėje plokštėje esanti mikroschema, kuri iš esmės nurodo jūsų kompiuteriui, kaip veikia labai pagrindinės įvestys ir išvestys (BIOS yra sutrumpinta pagrindinė įvesties/išvesties sistema). Jei jūsų pagrindinei plokštei reikia atnaujinti BIOS, tai gali sukelti keistų problemų, įskaitant atsitiktines avarijas. BIOS atnaujinimas gali išspręsti jūsų problemas.
- Jei įdiegsite neteisingą BIOS, tai gali sukelti nemalonių problemų. Jei neturite rimtos priežasties įtarti, kad jūsų BIOS yra pasenusi, tikriausiai neverta kištis į šią.
- Pabandykite patikrinti, ar nėra kompiuterio UEFI (vieningos išplėstinės programinės įrangos sąsajos) naujinių. Šis meniu skirtingai atrodys skirtinguose kompiuteriuose, tačiau paprastai jį galite pasiekti iš naujo paleisdami ir paspausdami F2, trynimo klavišą arba pabėgimo klavišą, kai ekrane pasirodys pirmasis logotipas.
- Jei negalite atnaujinti BIOS iš UEFI, galite patikrinti, ar nėra atnaujinimų pagrindinės plokštės gamintojo svetainėje.
- Jei manote, kad jūsų BIOS reikia atnaujinti, patikrinkite pagrindinės plokštės gamintojo puslapį ir sužinokite, ar jie nepaminėjo jokių atnaujinimų, specialiai skirtų problemai, sukeliančiai gedimus, pašalinti.