Jei užsisakėte rezervaciją „Southwest Airlines“ir norite ją atšaukti, tai padaryti yra puiku! Tai galite padaryti dviem būdais - internetu arba telefonu. Pasiruoškite skrydžio patvirtinimo numerį įvesti arba pateikti atstovui, kad jis pradėtų atšaukimo procesą. Kai skrydis bus atšauktas, būsite informuoti apie visas grąžinimo galimybes.
Žingsniai
1 būdas iš 2: skrydžio atšaukimas internetu
1 veiksmas. Eikite į „Southwest Airlines“svetainę ir prisijunkite
Atidarykite savo interneto naršyklę. Eikite į „Southwest Airlines“pagrindinį puslapį adresu https://www.southwest.com/. Puslapio viršuje dešinėje spustelėkite „Prisijungti“. Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Spustelėkite geltoną mygtuką „Prisijungti“.
- Jei pamiršote savo vartotojo vardą, slaptažodį ar abu, spustelėkite apačioje dešinėje esančią nuorodą „Reikia pagalbos prisijungiant?“
- Jei dažnai skrendate su pietvakariais, galbūt norėsite pažymėti mažą langelį „Prisimeni mane? įvedę savo kredencialus. Tokiu būdu jums nereikės to prisiminti ateityje.
Žingsnis 2. Arba eikite tiesiai į atšaukimo puslapį
Jei neturite paskyros, galite apeiti prisijungimą. Tiesiog eikite tiesiai į https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Įveskite patvirtinimo numerį, vardą ir pavardę. Spustelėkite geltoną mygtuką „Tęsti“.
Turite įvesti asmens, kuris iš pradžių užsakė skrydį, vardą
Žingsnis 3. Spustelėkite „Skrydis | Viešbutis | Automobilis “skirtuką pagrindinio puslapio viršuje
Tai pateks į langą su daugybe parinkčių ir nuorodų. Spustelėkite nuorodą „Tvarkyti rezervacijas“, kuri yra kairiajame stulpelyje po antrašte „Skrydis“.
Žingsnis 4. Spustelėkite nuorodą „Atšaukti rezervaciją“
Spustelėję „Tvarkyti rezervacijas“pateksite į naują puslapį, kuriame pateikiamos kelios skirtingos parinktys. Puslapio viršuje spustelėkite nuorodą „Atšaukti rezervaciją“.
5 veiksmas. Įveskite patvirtinimo numerį, vardą ir pavardę
Atsiras 3 langeliai. Įveskite patvirtinimo numerį į pirmąjį. Antrame laukelyje įveskite savo vardą. Prie paskutinio langelio pridėkite savo pavardę. Spustelėkite geltoną mygtuką „Tęsti“.
- Turite įvesti asmens, kuris iš pradžių užsakė skrydį, vardą.
- Jei nežinote savo patvirtinimo numerio, galite peržiūrėti savo užsakytas keliones savo „Southwest Airlines“paskyroje.
- Patvirtinimo numerį taip pat rasite el. Laiške, kurį gavote iš Pietvakarių iškart po to, kai užsakėte skrydį.
Žingsnis 6. Peržiūrėkite skrydžio informaciją
Jūsų užsakytas maršrutas ir skrydžio informacija dabar turėtų būti rodomi ekrane. Jei užsisakėte kelionę pirmyn ir atgal, turite atšaukti visą kelionę. Deja, jūs negalite atšaukti tik vieno kelionės segmento. Jei užsisakėte bilietą į vieną pusę, tai nėra problema.
Žingsnis 7. Patikrinkite apačioje esantį skyrių „Kelionės lėšos“
Po skrydžio informacija pamatysite skiltį „Kelionės lėšos“. Jis jums pasakys, ar pinigai, kuriuos sumokėjote už skrydį, yra grąžinami. Jei sakoma „Grąžinama“, galite pažymėti laukelį šalia „Prašyti grąžinti grąžinamą likutį“. Jei parašyta „Negrąžinama“, pinigų negrąžinsite.
- Lėšos grąžinamos už pradinę mokėjimo formą.
- Ne visos rezervacijos gali būti grąžintos. „Wanna Get Away“bilietų kainos negrąžinamos, tačiau gausite kuponą su kelionės kreditu, kurį galėsite panaudoti būsimiems skrydžiams.
Žingsnis 8. Atšaukite rezervaciją puslapio apačioje
Puslapio apačioje pamatysite „Atšaukti mano rezervaciją?“Norėdami atšaukti skrydį, spustelėkite geltoną mygtuką „Taip, atšaukti“.
Žingsnis 9. Atšaukite per 24 valandas, kad grąžintumėte negrąžinamas kainas
Jei užsisakote negrąžinamą bilietą, pvz., Vieną iš „Southwest“„Wanna Get Away“bilietų, vienintelis būdas susigrąžinti pinigus yra atšaukti jį per 24 valandas nuo užsakymo. Skambinkite 1-800-435-9792 ir pasakykite atstovui, kad norite atšaukti skrydį.
Lėšos grąžinamos už pradinę mokėjimo formą
2 būdas iš 2: skrydžio atšaukimas telefonu
Žingsnis 1. Skambinkite Pietvakarių rezervavimo skyriui 1-800-435-9792
Jei turite konkrečių klausimų apie kainą, galimas pinigų grąžinimas arba nenorite atšaukti užsakymo internetu, susisiekite su „Southwest“telefonu. Skambinkite 1-800-435-9792. Vykdykite nurodymus pasikalbėti su tiesioginiu klientų aptarnavimo atstovu.
Žingsnis 2. Pasakykite atstovui, kad norite atšaukti skrydį
Pateikite patvirtinimo numerį, pavardę ir vardą. Atstovas surinks jūsų skrydžio informaciją ir peržiūrės ją kartu su jumis. Patvirtinkite, kad šiuo metu norite atšaukti rezervaciją.
3 žingsnis. Peržiūrėkite grąžinimo galimybes
Paklauskite atstovo, ar jūsų bilieto kaina gali būti grąžinta. Jei taip, tuomet pateikite lėšų grąžinimo prašymą. Pinigai bus grąžinti pradinei mokėjimo formai. Kai kurie skrydžiai gali būti grąžinti kuponu, kurį galima panaudoti būsimam Pietvakarių skrydžiui. Kiti skrydžiai visiškai negrąžinami.
