Problemos, susijusios su „Apple“mobiliojo įrenginio tvarkykle, dažnai yra problemų, dėl kurių „Windows“negali atpažinti „iPod“, priežastis. Prieš gilindamiesi į šį procesą, turėtumėte patikrinti, ar jūsų „iTunes“ir OS programinė įranga yra atnaujinta ir ar naudojate veikiančius kabelius bei USB prievadus. Kai tai bus padaryta, galite eiti į įrenginių tvarkytuvę ir patikrinti „Apple“mobiliojo įrenginio tvarkyklės būseną. Iš ten turėsite iš naujo įjungti tvarkyklę, ją atnaujinti rankiniu būdu arba iš naujo paleisti „Apple Mobile Device Service“.
Žingsniai
1 dalis iš 4: Pagrindinis trikčių šalinimas
Žingsnis 1. Prijunkite įrenginį prie kompiuterio naudodami kitą USB kabelį
Gali būti, kad jūsų naudojamas kabelis yra sugedęs. Kai kuriais atvejais naudojant nesertifikuotą įkrovimo kabelį gali sumažėti jo funkcionalumas.
Žingsnis 2. Prijunkite įrenginį prie kito USB prievado
Gali būti, kad naudojamas USB prievadas yra sugedęs. Išbandykite skirtingus kompiuterio prievadus ir magistrales.
- Jei naudojate stalinį (bokštinį) kompiuterį su priekiniais ir galiniais USB prievadais, dažnai galite naudoti vieną rinkinį, net jei kitas veikia netinkamai, nes jie paprastai yra prijungti prie kitos magistralės.
- Jei turite USB 2.0 ir USB 3.0 prievadus, jie paprastai naudoja atskirus USB lustus ir veiks atskirai.
- Jei naudojate USB šakotuvą, pabandykite naudoti kompiuterio šakninį prievadą. Tai jums pasakys, ar problemos esmė yra koncentratorius, ar kompiuterio magistralė.
Žingsnis 3. Įsitikinkite, kad „iPod“yra įkrautas
Jei „iPod“akumuliatorius visiškai išsikrovęs, jis gali būti neaptiktas, kol nebus pakankamai įkrautas, kad būtų galima įjungti.
Prijunkite „iPod“prie sieninio įkroviklio, kad įkrautumėte greičiau nei per USB
Žingsnis 4. Atnaujinkite „iTunes“
„ITunes“atidarykite meniu „Pagalba“ir pasirinkite „Tikrinti atnaujinimus“.
- Jums gali prireikti paspausti Ctrl+B, kad būtų rodoma meniu juosta.
- Taip pat galite atsisiųsti naujausią „iTunes“versiją iš
- Vėlesnėse „iTunes“versijose gali būti naudojama naujesnė „Apple“mobiliųjų įrenginių tvarkyklės versija.
Žingsnis 5. Atnaujinkite „Windows“
Atidarykite „Windows“nustatymus ir pasirinkite „Atnaujinimas ir sauga“. Spustelėkite „Tikrinti atnaujinimus“, kad gautumėte naujausius operacinės sistemos naujinius.
- „Windows“naujiniai gali apimti USB lustų ar kitos atitinkamos programinės įrangos naujinius.
- Senesnėse „Windows“versijose valdymo skydelyje ieškokite „Windows Update“.
2 dalis iš 4: „Apple“mobiliojo įrenginio tvarkyklės trikčių šalinimas
Žingsnis 1. Prijunkite „iPod“prie kompiuterio
Prijunkite USB kabelį, kurį naudojate „iPod“įkrauti, į vieną iš kompiuterio USB prievadų.
- Jei jūsų „iPod“ar kompiuteryje pasirodo įspėjimo langelis „Pasitikėkite šiuo kompiuteriu“, pasirinkite „Taip“.
- Įsitikinkite, kad USB kabelis yra tvirtai prijungtas prie „iPod“ir kompiuterio.
Žingsnis 2. Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę
Paspauskite „Win+S“ir paieškos lauke įveskite „Device Manager“. Iš rezultatų pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“.
Žingsnis 3. Išplėskite skyrių „Universalūs nuosekliųjų autobusų valdikliai“
Norėdami išplėsti, spustelėkite rodyklę šalia sąrašo elemento. Tai yra sąrašo apačioje ir išplėstiniame sąraše turėtumėte matyti „Apple Mobile Device Driver“.
Jei čia nematote „Apple“mobiliųjų įrenginių tvarkyklės, pabandykite atjungti ir vėl prijungti įrenginį. Jei vis tiek nematote, patikrinkite, ar nėra „Apple“įrenginio, nurodyto „Imaging Devices“arba „Portable Devices“, ir atlikite rankinio atnaujinimo veiksmus
Žingsnis 4. Išnagrinėkite visas „Apple Mobile Device Driver“rodomas piktogramas
Galite matyti rodyklę žemyn, šauktuką/klaustuką arba piktogramą visai.
- Jei matote rodyklę žemyn, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Apple Mobile Device Driver“ir pasirinkite „Enable“.
- Jei matote šauktuką/klaustuką, atlikite rankinio atnaujinimo veiksmus.
- Jei nematote piktogramos, pabandykite iš naujo paleisti „Apple Mobile Device Service“.
3 dalis iš 4: „Apple“mobiliojo įrenginio tvarkyklės atnaujinimas
Žingsnis 1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Apple Mobile Device Driver“ir pasirinkite „Update Driver Software“
Pasirodys langas, kuriame bus raginama atnaujinti.
2 veiksmas. Pasirinkite „Naršyti mano kompiuteryje tvarkyklės programinę įrangą“
Tai nuves jus į kitą puslapį, kuriame yra daugiau parinkčių.
Žingsnis 3. Spustelėkite „Leiskite man pasirinkti iš mano kompiuterio įrenginių tvarkyklių sąrašo“
Tai yra puslapio apačioje ir pateksite į naują puslapį su naršymo parinktimis.
Žingsnis 4. Spustelėkite „Turėti diską“
Tai yra apatiniame dešiniajame kampe, tiesiai po aparatūros sąrašu.
Žingsnis 5. Spustelėkite „Naršyti“
Tai yra iššokančio lango „Naršyti“apatiniame dešiniajame kampe.
Žingsnis 6. Eikite į savo „iTunes“tvarkyklių aplanką
. Dažniausias failo kelias yra toks: „C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers“.
Naujesnėse 64 bitų operacinėse sistemose tikėtinas failų kelias yra „C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers“
Žingsnis 7. Pasirinkite failą pavadinimu „usbaapl“(„usbaapl64“, jei veikia 64 bitų „Windows“versija)
Pasirinkę spustelėkite „Atidaryti“, kad grįžtumėte į puslapį „Turėti diską“su visu failo keliu.
Jei nematote čia išvardyto failo, gali būti, kad esate netinkamoje aplanko vietoje. Dar kartą patikrinkite failo kelią
Žingsnis 8. Įdiekite tvarkyklės programinę įrangą
Spustelėkite „Kitas“, tada „Baigti“, kaip raginama. Dabar „Windows“įdiegs/atnaujins tvarkyklę.
Žingsnis 9. Atidarykite „iTunes“
Kai atsisiuntimas bus baigtas, jūsų įrenginys bus rodomas „iTunes“.
Jei vis tiek nematote savo įrenginio, pabandykite iš naujo paleisti „Apple Mobile Device Service“
4 dalis iš 4: „Apple Mobile Device Service“iš naujo paleidimas
Žingsnis 1. Uždarykite „iTunes“
Spustelėkite raudoną „X“viršutiniame dešiniajame kampe.
Žingsnis 2. Atjunkite įrenginį nuo kompiuterio
Jei vis dar turite atidarytą įrenginių tvarkytuvę, „Apple“mobiliųjų įrenginių tvarkyklės sąrašas išnyks.
Žingsnis 3. Paspauskite ⊞ Win+R
Tai atvers „Windows“komandą „Vykdyti“.
Žingsnis 4. Įveskite „services.msc“ir spustelėkite „Gerai“
Tai atvers „Windows“paslaugų konsolę.
5 veiksmas. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Apple Mobile Device Services“ir pasirinkite „Properties“
Visos paslaugos rodomos dešinėje mažėjančia abėcėlės tvarka.
Žingsnis 6. Pasirinkite išskleidžiamąjį meniu šalia „Paleidimo tipas“ir pasirinkite „Automatinis“
Šis meniu yra maždaug viduryje skirtuko „Bendra“.
Žingsnis 7. Spustelėkite „Stop“
Šis mygtukas yra po išskleidžiamuoju meniu. Po kurio laiko paslaugos būsena parodys „Sustabdyta“.
8. Spustelėkite „Pradėti“
Šis mygtukas yra „Stop“kairėje. Po kurio laiko paslaugos būsena parodys „Veikia“.
Žingsnis 9. Spustelėkite „Gerai“
Tai išsaugos jūsų nustatymus ir uždarys langą.
Žingsnis 10. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Tai užtikrina, kad jūsų pakeitimai įsigalios.
Žingsnis 11. Prijunkite savo prietaisą prie kompiuterio
Įkėlus OS, prijungus įrenginį, „iTunes“bus paleistas automatiškai ir jis bus rodomas programinėje įrangoje.
Gali būti, kad jums gali tekti paleisti „iTunes“rankiniu būdu, tačiau įrenginys vis tiek turėtų būti sėkmingai įtrauktas į jūsų „iTunes“įrenginių sąrašą
Patarimai
- Iš naujo įdiegęs „iTunes“taip pat gali išspręsti „Apple Mobile Device Support“programinės įrangos problemas. „iTunes“ir „Apple“mobiliųjų įrenginių palaikymas yra rodomi atskirai valdymo skydelio skiltyje „Programos ir funkcijos“. Prieš diegdami naują „iTunes“versiją, pašalinkite abu ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Šie veiksmai taip pat turėtų padėti išspręsti panašias problemas su „iPhone“ir „iPad“.
