Jūsų kompiuteryje gali atsirasti klaidų dėl įvairių priežasčių, tai gali būti paprasta klaida, sakanti, kad nepavyko įkelti failo, arba klaida, panašu, kad ji atkeliavo iš kitos planetos.
Žingsniai
1 žingsnis. Sukurkite atsarginę kopiją viską, kas svarbu jūsų kompiuteryje, pvz., nuotraukas.
Geriausia sukurti svarbių failų atsarginę kopiją diske, jei bandant pataisyti kompiuterį kažkas negerai.
Žingsnis 2. Nustatykite klaidos pranešimo priežastį
Apsvarstykite, ką darote savo kompiuteryje, kai pasirodo klaidos pranešimas, užsirašykite, kokia programa sukelia klaidą, kokią programos versiją naudojate ir ką programa bando daryti, kai įvyksta klaida.
Žingsnis 3. Nuskaitykite kompiuterį naudodami antivirusinę programą ir pašalinkite visas aptiktas grėsmes
Virusai ir šnipinėjimo programos gali sukelti klaidų pranešimus jūsų kompiuteryje ir gali būti dabartinės problemos šaltinis.
Žingsnis 4. Kai nuskaitysite naudodami antivirusinę ir šnipinėjimo programą, patikrinkite, ar problema išspręsta
5 veiksmas. Jei programa vis dar sukelia klaidą, naudokite mėgstamą paieškos variklį ir įveskite tikslią klaidą
Žingsnis 6. Patikrinkite paieškos rezultatus, ar nėra galimų jūsų konkretaus klaidos pranešimo sprendimų
7 veiksmas. Jei atlikdami šiuos veiksmus negalite susiaurinti problemos priežasties, susisiekite su gaminio ar kompiuterio technine pagalba
Būtinai pateikite agentui išsamų visų jau atliktų veiksmų sąrašą.
