Beveik 6 000 mylių mokamų kelių kerta 21 JAV valstiją. Daugelis šių mokamų kelių turi automatines mokėjimo sistemas, kurios palengvina jūsų keliones į darbą ir atgal ir sumažina spūstis, susidarančias reikalaujant vairuotojams sustoti rinkliavų stenduose. Tačiau naudojant automatines mokėjimo sistemas atsiranda galimybė, kad sistema - arba jūs - gali suklysti. Jei paštu gausite pranešimą apie pažeidimą, svarbu kuo greičiau imtis veiksmų, kad patikrintumėte jo teisėtumą, nes prieš pradėdami mokėti papildomus mokesčius turite ribotą laiką.
Žingsniai
1 dalis iš 3: Jūsų pranešimo tikrinimas
Žingsnis 1. Patikrinkite vardą ir licencijos žymos numerį
Tapatybes ir įrašus galima kirsti, ir gali būti, kad pažeidime nurodytas vardas ar žymos numeris nepriklauso jums.
- Atminkite, kad jūs vis tiek esate atsakingi už pažeidimą, net jei jūsų automobilį vairavo kas nors kitas. Tačiau jei licencijos žyma nėra jūsų, gali būti, kad pažeidimą gavote dėl rašymo klaidos.
- Mokamų vietų, kuriose naudojami automatiniai leidimai, atveju, jei vairuotojas praeina nenaudodamas vienos iš leidimo paskyrų, nufotografuojama licencijos žyma. Ši nuotrauka perduodama Valstybiniam motorinių transporto priemonių departamentui, kuriame nurodomas registruoto automobilio savininko vardas ir adresas.
- Jei nuotrauka nėra aiški, rinkliavų agentūra gali neteisingai gauti licencijos žymos numerį arba išsiųsti pranešimą apie pažeidimą netinkamu adresu.
- „Illinois Tollway“siūlo du būdus, kaip užginčyti licencijos žymos vaizdą: galite nurodyti, kad plokštelė yra neteisinga, arba jos nėra. Jei licencijos žymos vaizdas yra toks neryškus, kad skaičiai ir raidės yra neįskaitomi, pasirinkite „trūkstamą vaizdą“, kad užginčytumėte rinkliavos pažeidimą.
- Jei paveikslėlyje esanti žyma nėra jūsų licencijos žyma, taip pat turėtumėte turėti galimybę užginčyti pažeidimą ir jo atsisakyti.
Žingsnis 2. Įsitikinkite, kad pažeidimo metu automobilis vis dar priklausė jums
Jei neseniai pardavėte automobilį arba jis buvo pavogtas, paprastai nebūsite atsakingi už apskaičiuotus mokesčius.
- Jūs nebūsite atsakingas už rinkliavą ar pažeidimą, jei buvo pranešta, kad jūsų automobilis pavogtas prieš pažeidimą.
- Nors pažeidimai paprastai siunčiami adresu, esančiu DMV tuo metu, kai pažeidimas įvyksta, jei neseniai pardavėte automobilį, DMV informacija gali būti dar neatnaujinta.
Žingsnis 3. Peržiūrėkite mokėjimo sąskaitos būseną
Jei rinkliavos institucijoje turite aktyvią mokėjimo sąskaitą, pažeidimas gali būti klaidingas.
- Jei turite išankstinio mokėjimo rinkliavos sąskaitą, galite gauti pažeidimą, jei jūsų sąskaitoje nebuvo pakankamai pinigų rinkliavai padengti. Paprastai galite ištaisyti šią situaciją patikrinę ir atnaujinę savo mokėjimo sąskaitos būseną.
- Jei turite lipduką ar kitą leidimą, galite gauti pažeidimą, jei lipdukas dėl tam tikrų priežasčių nebuvo aptiktas rinkliavos vietoje. Kol jūsų paskyra aktyvi ir dabartinė, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą susiedami apskaičiuotą rinkliavos sąskaitą su aktyvia paskyra.
Žingsnis 4. Užsirašykite pranešime datas
Turite tik trumpą laiką - kartais net dvi savaites - atsakyti į pažeidimą ir ginčyti kaltinimus, kitaip jie bus laikomi galiojančiais.
Kadangi kiekvienoje valstybėje ir kartais skirtinguose mokamų kelių operatorių galutiniai terminai yra skirtingi, svarbu atidžiai perskaityti jūsų pranešimą ir naudoti gautame pranešime nurodytas datas ar laikotarpius, o ne eiti į tai, ką matėte kitur arba padaryta anksčiau
2 dalis iš 3: Ginčo registravimas
1 žingsnis. Skambinkite klientų aptarnavimo centrui
Dauguma mokamų kelių operatorių turi svetainę arba nemokamą telefono numerį, kuriame galite greitai ir lengvai užregistruoti ginčą.
Pavyzdžiui, San Joaquin Hills transporto koridoriaus agentūra Kalifornijoje leidžia užginčyti pažeidimą internete arba paštu. Pranešimo apie pažeidimą forma yra „Pranešimo konkurso“forma, kurią galite užpildyti ir grąžinti agentūrai
Žingsnis 2. Atsisiųskite atitinkamą formą
Paprastai mokamų kelių operatoriaus svetainėje galite rasti ginčo formą, kurią reikia pateikti ginčui.
- Pvz., Jei iš „Illinois Tollways“gaunate pranešimą apie pažeidimą, galite atsisakyti atsiskaitymo už atsakomybę formos iš rinkliavos svetainės, kurią galite užpildyti ir pateikti.
- Kai kurios rinkliavų agentūros taip pat suteikia galimybę užginčyti rinkliavos pažeidimą el. Paštu arba faksu. Susisiekite su agentūra, kuri įvertino jūsų pažeidimą, kad sužinotumėte, kokiais būdais galima ginčyti pažeidimą.
3 žingsnis. Įtraukite išsamią ginčo priežastį
Kai kurios formos gali turėti galimų priežasčių sąrašą, iš kurių galite pasirinkti, o kitos paprasčiausiai paprašo paaiškinti priežastis.
Žingsnis 4. Pateikite ginčo formą
Prieš pateikdami formą įsitikinkite, kad įtraukėte teisingą vardą ir dabartinį adresą bei kontaktinę informaciją.
Pranešime turėtų būti nurodytas adresas ar kiti būdai, kaip užregistruoti ginčą tinkamoje institucijoje
Žingsnis 5. Palaukite atsakymo
Paprastai mokamų kelių institucija ištirs ginčą ir išsiųs jums pranešimą, kuriame išsamiai aprašyti tyrimo rezultatai.
3 dalis iš 3: Prašymas išklausyti
Žingsnis 1. Sužinokite kitus veiksmus
Kiekviena mokamų kelių institucija turi savo procesą, kaip apskųsti pradinį tyrimą arba tęsti ginčą, jei manote, kad nesate atsakingi už apskaičiuotus mokesčius.
Pavyzdžiui, San Joaquin Hills transporto koridoriaus agentūra leidžia jums kreiptis į administracinę instituciją, jei nesate patenkintas pradiniu savo pažeidimo tyrimu. Jei vis tiek nesate patenkinti administracinės peržiūros rezultatais, galite kreiptis į savivaldybės teismą
Žingsnis 2. Atsisiųskite atitinkamas formas
Jei jums reikia prašyti išklausymo ar apeliacijos kitai vyriausybinei įstaigai, iki ataskaitoje nurodyto termino turite užpildyti teisingą formą.
- Formos paprastai pateikiamos internete arba susisiekus su atitinkama rinkliavos agentūra ar valdyba.
- Pildydami formas pridėkite bet kokius dokumentus ar kitą informaciją, kurią ketinate naudoti kaip įrodymą savo teiginiui, kad nesate atsakingi už rinkliavos ar baudų mokėjimą.
Žingsnis 3. Pateikite prašymą išklausyti
Paprastai, norėdami išnagrinėti jūsų ginčą, turite pateikti administracinei valdybai prašymą išklausyti.
- Atkreipkite dėmesį į apskundimo terminus. Gavę pranešimą, turite tik trumpą laiką prašyti išklausyti, ir tai gali užtrukti tik porą savaičių. Tačiau kai kurios valstijos, tokios kaip Ilinojus, suteikia jums iki 30 dienų prašyti išklausyti.
- Dažnai šis terminas skaičiuojamas nuo pranešime esančio pašto ženklo. Taigi gali būti, kad turėsite tik kelias dienas prašyti išklausymo, atsižvelgiant į tai, kiek laiko prireikė, kad gautumėte pranešimą po to, kai jis jums buvo išsiųstas.
- Kai kurios agentūros gali pareikalauti sumokėti mokestį ar užstatą, kai prašote būti išklausytas. Pavyzdžiui, San Joaquin Hills transporto koridoriaus agentūra reikalauja, kad prie jūsų prašymo surengti administracinį nagrinėjimą būtų pridėtas 250 USD užstatas arba įvertintos rinkliavos vengimo baudos, atsižvelgiant į tai, kuri suma yra mažesnė.
- Nors posėdžiai paprastai yra ne tokie formalūs nei tikrasis teismo procesas, jūs apsikeisite įrodymais su administracine valdyba. Pavyzdžiui, jei paduodate prašymą išklausyti Vašingtono valstijos transporto departamentą, galite pasiimti įrodymų paketą iš bet kurio įeinančių klientų aptarnavimo centrų likus trims dienoms iki numatyto posėdžio.
Žingsnis 4. Dalyvaukite klausyme
Suplanavus klausymą, turite atvykti numatytu laiku, jei ketinate ir toliau ginčyti pažeidimą.
- Paprastai valstybės įstatymai reikalauja, kad posėdis būtų suplanuotas per tam tikrą laiką po jūsų prašymo. Pavyzdžiui, Kalifornijoje klausymas turi būti suplanuotas per 15 dienų nuo rinkliavos agentūros gauto jūsų prašymo.
- Dažnai turite galimybę pasirodyti asmeniškai arba telefonu.
