„CenturyLink“yra telekomunikacijų bendrovė, siūlanti įvairius produktus, tokius kaip internetas, televizija ir balso paslaugos. Jis įsikūręs Monroe, Luizianoje, ir šiuo metu yra viena didžiausių JAV bendrovių. Jei jau seniai naudojatės „CenturyLink“paslaugomis ir ketinate pereiti prie kito teikėjo, galite atšaukti arba atjungti „CenturyLink“paslaugą.
Žingsniai
1 žingsnis. Paskambinkite klientų aptarnavimo numeriu
„CenturyLink“klientų aptarnavimo atstovas padės jums atšaukti procesą. Turite skambinti teisinga klientų aptarnavimo linija, atsižvelgiant į šiuo metu teikiamos paslaugos tipą:
- Dėl gyvenamųjų linijų skambinkite 1-877-348-9004. Jie dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 18 val.
- Dėl verslo linijų skambinkite 1-800-603-6000. Jie dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 18 val.
Žingsnis 2. Informuokite juos, kad norite atšaukti arba atjungti paslaugą
Tada atstovas paprašys jūsų vardo, telefono numerio ir sąskaitos numerio, kuris yra viršutinėje „CenturyLink“atsiskaitymo ataskaitos dalyje.
Palaukite eilutėje, kol atstovas apdoros jūsų užklausą
Žingsnis 3. Sumokėkite likutį
Jei prieš atjungimo prašymą turite neapmokėtų ataskaitų, turite jas sumokėti, kol paskyra nebus visiškai atšaukta.
Klientų aptarnavimo atstovui pateikite bet kokią banko sąskaitos ar kredito kortelės informaciją, iš kurios galima išskaičiuoti nesumokėtą likutį. Kai tai bus padaryta, atstovas suteiks jums „atšaukimo patvirtinimo numerį“, kurį turėsite įsidėmėti ateityje
Žingsnis 4. Prašykite bet kokio anksčiau įmokėto indėlio
Jei gavęs paslaugą „CenturyLink“paprašė jūsų sumokėti užstatą, galite grąžinti tą indėlį kartu su palūkanomis, jei atšaukėte paslaugą praėjus 12 mėnesių nuo jos pradžios.
Indėliai ir palūkanos atspindės jūsų galutinę sąskaitą
Patarimai
- Paslaugų atšaukimas yra nemokamas ir būsite apmokestinti tik nesumokėta suma.
- Skambinimas klientų aptarnavimo linijai gali užtrukti, todėl būkite kantrūs.
