Įsilaužėliai išnaudoja kompiuterių ir tinklų saugumo spragas, kad pavogtų privačius duomenis, todėl jūs jaučiatės bejėgiai ir priblokšti. Tačiau galite pranešti apie įsilaužėlius ir atgauti kontrolę. Jei manote, kad į internetinę paskyrą buvo įsilaužta, giliai įkvėpkite ir kuo greičiau praneškite tos paskyros teikėjui. Jie dirbs, kad vėl prisijungtumėte prie interneto. Jei jūsų kompiuteris yra pažeistas, kreipkitės į teisėsaugą. Tuo tarpu darykite viską, kad apsaugotumėte savo sistemą nuo tolesnių išpuolių.
Žingsniai
1 būdas iš 3: Pranešimas paslaugų teikėjui
Žingsnis 1. Patikrinkite slaptažodį, jei negalite prisijungti
Nesugebėjimas prisijungti paprastai yra vienas iš pirmųjų požymių, rodančių, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta. Dar kartą patikrinkite slaptažodį, kad įsitikintumėte, jog teisingai įvedėte, arba pabandykite prisijungti kitame įrenginyje, kad įsitikintumėte, jog tikrai praradote prieigą.
- Jei į jūsų kompiuterį ar internetinę paskyrą buvo įsilaužta, įsilaužėlis gali pakeisti slaptažodį į kažką, ką jie žino. Jei taip atsitiks, įprastas slaptažodis neveiks.
- Dauguma internetinių paskyrų jums atsiųs el. Laišką, kai jūsų slaptažodis bus pakeistas. Tačiau jei įsilaužėlis pakeistų su paskyra susietą el. Pašto adresą į el. Paštą, kurį jie valdo, el. Pašto pranešimo negautumėte.
Žingsnis 2. Norėdami pranešti apie įsilaužimą, tiesiogiai susisiekite su platforma
Greitai ieškokite internete „report hack“su įmonės, teikiančios jūsų internetinę paskyrą, pavadinimu. Paprastai rasite informacijos apie tai, kaip pranešti apie incidentą. Kiekviena įmonė turi savo tvarką, kaip susidoroti su įsilaužėliais ir atkurti teisėtų vartotojų prieigą.
Paprastai turite patvirtinti savo tapatybę. Tai gali apimti atsakymų į daugybę saugos klausimų pateikimą, galiojančio asmens tapatybės dokumento nuskaitymą arba asmenukės darymą, laikant kortelę su konkrečiu žodžiu ar fraze
3 žingsnis. Peržiūrėkite savo telefono ar interneto sąskaitą, ar nėra per didelio naudojimo požymių
Jei gausite sąskaitą už duomenis, kurie yra žymiai didesni nei įprastai, įsilaužėlis galėjo pasiekti jūsų belaidį tinklą. Padidėjęs srautas gali padidinti jūsų sąskaitą. Kreipkitės į savo telefono kompaniją arba interneto paslaugų teikėją ir praneškite jiems apie situaciją.
- Paprastai galite paskambinti įprastų klientų aptarnavimo numeriu. Kai klientų aptarnavimo agentas žiūri į jūsų atsiskaitymo modelį, turėtų būti akivaizdu, kad kažkas ne taip.
- Pvz., Jei paprastai už duomenis mokate 50 USD per mėnesį, o tada gaunate 900 USD sąskaitą, greičiausiai nebūsite atsakingi už šias išlaidas. Įmonė ištirs situaciją ir išsiaiškins, kas atsitiko.
Patarimas:
Pažvelkite ir į naudojimą. Dažni skambučiai tarptautiniais numeriais arba pakartotiniai skambučiai, trunkantys tik kelias sekundes, taip pat gali būti įsilaužimo požymiai.
Žingsnis 4. Kai atgausite prieigą, pakeiskite slaptažodžius
Kai paskyra bus atkurta, sukurkite naują slaptažodį, kuris yra sudėtingas ir sunkiai atspėjamas. Patikrinkite visas paskyras, susietas su įsilaužta paskyra, ir įsitikinkite, kad jos vis dar saugios.
- Pavyzdžiui, jei įsilaužimo sąskaitoje buvo išsaugotas mokėjimo metodas, įsilaužėliai galėjo turėti prieigą prie tos kredito kortelės ar banko sąskaitos. Jei reikia, praneškite savo bankui ar kredito kortelių bendrovei ir paprašykite, kad jūsų paskyroje būtų įspėjimas apie sukčiavimą.
- Jei tą patį slaptažodį naudojote ir kitose internetinėse paskyrose, pakeiskite ir tų paskyrų slaptažodį. Įsitikinkite, kad kiekvienas jūsų naudojamas slaptažodis yra unikalus.
- Įjunkite dviejų veiksnių identifikavimą, jei yra galimybė. Prieš įvesdami slaptažodį, turėsite įvesti kodą, atsiųstą jums tekstu arba el. Paštu, kad galėtumėte pasiekti paskyrą. Tai suteikia jums papildomą saugumo lygį.
2 metodas iš 3: įspėjimas apie teisėsaugą
Žingsnis 1. Atpažinkite ženklus, kad buvote nulaužti
Piratai gali įdiegti šnipinėjimo ar kenkėjiškų programų, kurios užblokuoja jūsų sistemą, todėl jūsų kompiuteris gali veikti lėčiau arba perkaisti. Jei jūsų kompiuteris neveikia taip greitai, kaip įprastai, dažnai perkaista arba sugenda, tai gali būti ženklas, kad į jus buvo įsilaužta.
- Taip pat kompiuteryje dažnai gali pasirodyti iššokantys langai arba nepažįstamos piktogramos darbalaukyje ar meniu Pradėti.
- Piratai taip pat gali ištrinti arba perkelti failus. Jei jūsų kompiuteris neatidaro failo, nes jis sugadintas, tai gali būti dar vienas ženklas, kad esate nulaužtas.
Patarimas:
Jei įmanoma, pašalinkite kitas galimas kompiuterio gedimo priežastis prieš darydami išvadą, kad buvote nulaužti. Galbūt norėsite tai atlikti profesionaliam įvertinimui.
Žingsnis 2. Kompiuteryje paleiskite virusų nuskaitymą
Jūsų antivirusinė programinė įranga turėtų sugebėti aptikti bet kokias jūsų kompiuteryje veikiančias šnipinėjimo ar kenkėjiškas programas ir jas ištrinti arba įvesti į karantiną. Po nuskaitymo perskaitykite nuskaitymo ataskaitą, kad patvirtintumėte, jog failai buvo ištrinti.
Jei savo kompiuteryje radote įtartiną failą, nebandykite jo ištrinti patys. Tikėtina, kad ji turi įmontuotą apsaugą, kad ji nebūtų ištrinta, o bandymas ją pašalinti gali pabloginti problemą
3 žingsnis. Nustatykite, į kurią teisėsaugos instituciją kreiptis
Daugelyje šalių įsilaužimo įstatymai vykdomi nacionaliniu lygiu. Gali būti tam tikra agentūra ar darbo grupė, į kurią turite kreiptis, kad praneštumėte apie įsilaužėlius. Patikrinkite tos agentūros svetainę, kad sužinotumėte, kaip pateikti ataskaitą ir kokia informacija turi būti įtraukta į ataskaitą.
- Pavyzdžiui, JAV turėtumėte susisiekti su FTB arba JAV slapta tarnyba.
- Paprastai tinkamą agentūrą galite rasti paprasčiausiai internete ieškodami „pranešimų įsilaužimo“su savo šalies pavadinimu. Jei nerandate agentūros tokiu būdu, paskambinkite vietinės teisėsaugos tarnybos ne skubios pagalbos numeriu ir paklauskite, su kuo turėtumėte susisiekti.
Žingsnis 4. Surinkite informaciją apie įsibrovimą
Į elektroninių nusikaltimų svetaines paprastai įtraukiamas informacijos, kurią turėtumėte įtraukti pranešdami apie įsilaužėlius teisėsaugai, sąrašas. Paprastai pabandykite surasti kuo daugiau įrodymų. Net mažiausios detalės gali padėti tyrėjams nustatyti kaltus įsilaužėlius.
- Jei kompiuteryje atlikote virusų nuskaitymą, nuskaitymo ataskaitos informacija gali būti įdomi teisėsaugai. Atkreipkite dėmesį į visus failų pavadinimus ar kitą informaciją, dėl kurios tyrėjai gali patekti į įsilaužėlius.
- Jei turite kokių nors teorijų, kaip įsilaužėliai pasiekė jūsų sistemą, pateikite jas ir teisėsaugai. Pvz., Šnipinėjimo ar kenkėjiška programa galėjo atsirasti iš jūsų atsisiųsto el. Laiško priedo.
- Užsirašykite apytiksles datas ir laikus, kai pastebėjote problemų su kompiuteriu ar kitus įsilaužimo įrodymus. Jei įsilaužėliai su jumis susisiekė, išsaugokite visą el. Laišką - antraštėje gali būti informacijos, kuri gali padėti atpažinti ar surasti įsilaužėlius.
5 veiksmas. Pateikite savo ataskaitą atitinkamai teisėsaugos institucijai
Paprastai galite pranešti apie įsilaužėlius internete. Jei pateikiate internetinę ataskaitą, paprastai jums reikia veikiančio el. Pašto adreso, kad agentūra galėtų patvirtinti jūsų ataskaitos gavimą ir informuoti apie jos būseną.
- Pavyzdžiui, jei gyvenate JAV, galite pranešti apie įsilaužėlius FTB, naudodamiesi Skundų dėl interneto nusikaltimų centru adresu https://www.ic3.gov/default.aspx. Jūs taip pat turite galimybę asmeniškai nuvykti į vietinį FTB biurą.
- Galite turėti galimybę pateikti ataskaitą anonimiškai. Tačiau paprastai geriau identifikuoti save ir pateikti kontaktinę informaciją. Tokiu būdu tyrėjai gali su jumis susisiekti, jei jiems kyla klausimų ar jiems reikia papildomos informacijos.
Žingsnis 6. Jei jaučiate grėsmę, pateikite pranešimą vietos teisėsaugai
Įsilaužėliai paprastai ieško asmeninių duomenų ar finansinės informacijos ir nėra suinteresuoti pakenkti jums asmeniškai. Tačiau jei jums iškilo fizinis pavojus arba manote, kad kyla pavojus jūsų saugumui, paskambinkite vietinei policijai.
- Taip pat galbūt norėsite pateikti pranešimą vietos policijai, jei pažįstate asmenį, kuris jus nulaužė, arba jei žinote, kad jie gyvena netoliese.
- Paprastai geriau asmeniškai nuvykti į vietos policijos nuovadą arba paskambinti greitosios pagalbos telefonu. Net rimtos grėsmės internete retai pakyla iki ekstremalios situacijos lygio.
Žingsnis 7. Jei reikia, stebėkite ataskaitą
Paprastai teisėsaugos agentūra jums neatnaujins jokio tyrimo būsenos. Tačiau, jei rasite papildomos informacijos ar įrodymų, susijusių su įsilaužimu, susisiekite su agentūra ir praneškite jiems.
Jei agentūra sugeba atpažinti ir sulaikyti įsilaužėlius, galite sulaukti prokuroro skambučio su klausimais apie jūsų pranešimą ar bet kokius jūsų pateiktus įrodymus
Patarimas:
Būkite atsargūs, jei į jus kreipiasi asmuo, kuris teigia esąs teisėsaugos. Patvirtinkite jų tapatybę ir, jei įmanoma, paskambinkite jiems patys. Tai yra įsilaužėlių taktika, skirta išnaudoti žmones, jei jie turi pagrindo manyti, kad apie juos buvo pranešta.
3 metodas iš 3: įsilaužimo prevencija
Žingsnis 1. Įdiekite naujausią operacinę sistemą
Kompiuterių gamintojai reguliariai atnaujina savo operacines sistemas, kad pašalintų saugumo spragas. Senesnės operacinės sistemos, kurios kurį laiką nebuvo atnaujintos, paprastai yra mažiau saugios.
Daugelis operacinių sistemų yra prieinamos nemokamai. Įsitikinkite, kad atsisiunčiate tiesiogiai iš gamintojo arba iš kito patikimo šaltinio. Prieš atsisiųsdami patikrinkite, ar adreso juostoje nėra užrakto piktogramos, kad įsitikintumėte, jog svetainė yra saugi
Žingsnis 2. Kompiuteryje naudokite naujausią antivirusinę apsaugą
Daugelyje naujų kompiuterių yra iš anksto įdiegtos antivirusinės ir užkardos programos. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai suaktyvinti juos ir įsitikinti, kad jie reguliariai atnaujinami. Lengviausias būdas tai padaryti yra įjungti automatinius atnaujinimus.
Bent kartą per savaitę paleiskite virusų nuskaitymą arba nustatykite antivirusinę programą, kad tai atliktumėte automatiškai
Žingsnis 3. Pasirinkite sudėtingus slaptažodžius ir reguliariai juos keiskite
Slaptažodžiai, kuriuos naudojate prieigai prie kompiuterio ar internetinių paskyrų, turėtų būti unikalūs, sudėtingi ir sunkiai atspėjami. Venkite paprastų žodžių ar frazių ar informacijos, pvz., Gimtadienio, identifikavimo.
Pakeiskite slaptažodžius bent du kartus per metus. Galbūt norėsite dažniau keisti finansinių sąskaitų slaptažodžius
Patarimas:
Daugelyje kompiuterių yra slaptažodžių tvarkyklė, kurią galite naudoti kurdami ir saugodami slaptažodžius internete. Jei naudojate slaptažodžių tvarkyklę, įsitikinkite, kad ji yra užšifruota ir ar jūsų kompiuterį užrakina stiprus slaptažodis.
Žingsnis 4. Ištrinkite įtartinus el. Laiškus ar socialinės žiniasklaidos pranešimus
Įsilaužėliai dažnai siunčia el. Laiškus, norėdami apgauti jus, kad suteiktų jiems prieigą prie jūsų kompiuterio ar internetinių paskyrų. Jei iš nepažįstamo asmens ar siuntėjo gaunate el. Laišką ar socialinės žiniasklaidos pranešimą, kurio negalite patvirtinti, nedelsdami jį ištrinkite, o ne atsakykite.
Pavyzdžiui, jei gavote socialinės žiniasklaidos pranešimą iš draugo, prašančio pinigų, tiesiogiai susisiekite su draugu ir paklauskite apie pranešimą. Tai gali būti kažkas, kuris įsilaužė į jų sąskaitą ir dabar bando iš jūsų išgauti pinigus
Žingsnis 5. Išjunkite kompiuterį, kai jo nenaudojate
Jūsų kompiuteris yra labiau pažeidžiamas įsilaužėlių, jei jis nuolat įjungtas. Įsilaužėliai, bandantys pasiekti tinklą ar sistemą, ieškos nenaudojamo kompiuterio, todėl jie nebus pertraukti.
Naktį išjunkite kompiuterius ir elektroninius prietaisus, nebent juos naudojate. Taip pat galbūt norėsite išjungti belaidį tinklą, kai jo nenaudojate, pvz., Kai nesate namuose ar naktį, kai miegate
Žingsnis 6. Apsaugokite ir užšifruokite savo namų „WiFi“tinklą
Jei namuose turite „WiFi“tinklą, nustatykite slaptažodį, kad galėtumėte jį pasiekti, ir naudokite aukščiausio lygio šifravimą, kurį suteikia tinklo maršrutizatorius. Jei jūsų tinklas yra atidarytas, įsilaužėliai gali jį naudoti norėdami pasiekti jūsų kompiuterį ir padidinti duomenų naudojimą.
