Daugelis žmonių kasdien susiduria su kompiuterio problemomis. Kai kurias kompiuterio problemas lengva išspręsti, tačiau jos gali būti nenustatytos. Šis „wikiHow“moko jus, kaip diagnozuoti įprastas kompiuterio problemas „Windows“kompiuteryje.
Žingsniai
Žingsnis 1. Patikrinkite, ar kabeliai ir komponentai yra tinkamai prijungti
Tai ypač svarbu, jei neseniai atnaujinote kompiuterį. Atidarykite kompiuterį ir įsitikinkite, kad visi kabeliai, RAM lustai, vaizdo plokštė, garso plokštė, tinklo plokštė ir kiti komponentai yra saugiai prijungti prie pagrindinės plokštės.
Žingsnis 2. Patikrinkite POST
POST reiškia „Power On Self Test“. Tai yra kompiuterio paleidimo programos dalis, naudojama diagnozuoti klaviatūrą, laisvosios prieigos atmintį (RAM), diskų įrenginius ir kitą aparatūrą, siekiant įsitikinti, kad jie veikia tinkamai. Jei POST nustato aparatūros klaidas, ekrane bus rodomas tekstinis klaidos pranešimas arba trumpi ir ilgi pyptelėjimai.
Jei paleidžiant kompiuterį pasirodo klaidos pranešimas, įveskite tikslų klaidos pranešimą į „Google“paiešką, kad rastumėte daugiau informacijos apie klaidą. Jei reikia, naudokite mobilųjį telefoną ar kitą kompiuterį. Jei paleidžiant kompiuterį girdite keletą pyptelėjimų, užsirašykite modelį ir apsilankykite https://www.computerhope.com/beep.htm, kad pamatytumėte, kokią klaidą rodo modelis
Žingsnis 3. Patikrinkite operacinės sistemos įkėlimo laiką
Laikas, per kurį operacinė sistema įkeliama paleidus kompiuterį, labai priklauso nuo kompiuterio aparatūros. Jei pastebite, kad jūsų operacinė sistema įkeliama žymiai ilgiau nei anksčiau, tai gali reikšti, kad jūsų standžiajame diske yra problema, dėl kurios kompiuteris negali gauti informacijos iš standžiojo disko.
Žingsnis 4. Patikrinkite, ar nėra grafikos problemų
Jei jūsų kompiuteris gali tinkamai paleisti, bet pastebite grafikos problemų, tai gali reikšti tvarkyklės ar aparatūros gedimus naudojant vaizdo plokštes. Jei įtariate, kad gali kilti problemų dėl vaizdo plokštės, pirmiausia turėtumėte atnaujinti vaizdo plokštės tvarkykles. Jei problema vis tiek išlieka, galite atsisiųsti programinę įrangą, kad galėtumėte išbandyti savo vaizdo plokštę.
Žingsnis 5. Patikrinkite, ar nėra aparatinės įrangos problemų
Daugelį kompiuterio problemų sukelia aparatūros gedimai arba aparatūros tvarkyklių problemos. „Windows“paprastai praneš apie įrenginius, kurie turi problemų. Taip pat galite naudoti „Device Manager“, kad patikrintumėte skirtingų aparatūros įrenginių būseną. Dukart spustelėkite kategoriją „Device Manager“, kad būtų rodomi visi tos kategorijos įrenginiai. Tada dukart spustelėkite konkretų įrenginį. Visos su įrenginiu susijusios klaidos bus rodomos skirtuke „Bendra“esančiame laukelyje „Įrenginio būsena“. Patikrinkite visus įrenginius. Norėdami atidaryti įrenginių tvarkytuvę, atlikite šiuos veiksmus:
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite „Windows“meniu Pradėti.
- Įveskite valdymo skydelį.
- „Windows“meniu Pradėti dukart spustelėkite valdymo skydelį.
- Spustelėkite Aparatūra ir garsas.
- Spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė žemiau „Įrenginiai ir spausdintuvai“.
Žingsnis 6. Patikrinkite naujai įdiegtą programinę įrangą
Kai kuriai programinei įrangai gali prireikti daugiau išteklių, nei sistema gali suteikti. Yra tikimybė, kad jei problema prasideda paleidus programinę įrangą, programinė įranga ją sukelia. Jei problema atsiranda tiesiogiai paleidus, tai gali sukelti programinė įranga, kuri automatiškai paleidžiama paleidžiant. Pašalinkite neseniai įdiegtas programas ir pažiūrėkite, ar problema išlieka. Taip pat galite apriboti paleisties programų skaičių.
Žingsnis 7. Patikrinkite RAM ir procesoriaus sunaudojimą
Jei jūsų kompiuteris neramus arba veikia lėtai, gera praktika yra patikrinti, ar programa sunaudoja daugiau išteklių, nei gali suteikti kompiuteris. Lengvas būdas tai patikrinti yra naudoti užduočių tvarkyklę, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą ekrano apačioje ir spustelėkite Užduočių tvarkyklė. Spustelėkite Procesai skirtuką. Spustelėkite CPU kad būtų rodomas dabartinio procesoriaus naudojimo grafikas. Spustelėkite Atmintis Norėdami pamatyti RAM suvartojimo grafiką.
- Jei jūsų kompiuterio procesoriaus grafikas dažniausiai veikia 80–100%, galbūt galėsite atnaujinti kompiuterio procesorių.
- Jei jūsų kompiuteris naudoja per daug atminties, uždarykite visas nereikalingas programas ir naršyklės skirtukus ir pažiūrėkite, ar pagerėja kompiuterio našumas. Apribokite savo kompiuteryje atliekamų kelių užduočių skaičių. Jei jūsų kompiuteryje nepakanka atminties pagrindinėms operacijoms atlikti, kai kurie kompiuteriai leidžia įsigyti ir įdiegti daugiau RAM.
Žingsnis 8. Klausykitės kompiuterio
Jei kietasis diskas subraižo ar skleidžia stiprų garsą, išjunkite kompiuterį ir leiskite profesionalui diagnozuoti standųjį diską. Taip pat klausykitės CPU ventiliatoriaus. Jei ventiliatorius stipriai pučia, tai gali reikšti, kad jūsų procesorius perkaista, nes jis per sunkiai dirba.
Jei įtariate, kad turite sugadintą standųjį diską, būtinai nedelsdami sukurkite visų svarbių duomenų atsargines kopijas ir išjunkite kompiuterį. Kiekvieną kartą paleidus kompiuterį su pažeistu kietuoju disku, jis dar labiau sugadins standųjį diską. Jei nepavyksta sukurti atsarginę duomenų kopiją, išimkite standųjį diską ir nuneškite jį specialistui, kad jis atkurtų duomenis
Žingsnis 9. Vykdykite virusų ir kenkėjiškų programų nuskaitymą
Veikimo problemas gali sukelti kenkėjiška programa kompiuteryje. Vykdydami virusų nuskaitymą galite išspręsti visas problemas. Naudokite patikimą antivirusinę programą, kuri dažnai atnaujinama, pvz., „Norton“, „McAfee“ar „Malwarebytes“.
Žingsnis 10. Patikrinkite, ar problema yra saugiuoju režimu
Paskutiniu atveju patikrinkite problemą saugiuoju režimu. Jei problema išlieka saugiuoju režimu, yra teisinga, kad pati operacinė sistema yra kalta. Jums gali tekti iš naujo įdiegti „Windows“.
Vaizdo įrašas - naudojant šią paslaugą kai kuri informacija gali būti bendrinama su „YouTube“
Patarimai
- Jei nesijaučiate patogiai diagnozuodami ar taisydami kompiuterio problemą, geriausia nunešti kompiuterį į sertifikuotą techniką ir pataisyti jį už nedidelį mokestį.
- Šios procedūros pradės siaurinti įprastas problemas, tačiau norint rasti konkrečią problemą, gali reikėti naudoti įrankius ar specialius metodus.
Įspėjimai
- Visada pasikonsultuokite su kompetentingu kompiuterių techniku, nesvarbu, ar trikčių šalinimą ketinate atlikti savarankiškai, ar prižiūrint.
- Nemėginkite taisyti problemų, nebent esate tikri, kad žinote, ką darote
