„Uber“atšaukimo mokesčiai gali būti varginantys, ypač kai jie jaučiasi nepelnyti ar nesąžiningi. Jei norite išvengti mokesčių, vienas iš būdų tai padaryti yra laiku nuvykti į automobilį ir išvengti atšaukimo. Jei manote, kad mokestis buvo imamas nesąžiningai, susisiekite su „Uber“. „Uber“paprastai grąžina mokesčius, jei jie atsirado dėl vairuotojo klaidos.
Žingsniai
1 būdas iš 3: Kelionės atšaukimas laiku
Žingsnis 1. Atkreipkite dėmesį, kada paprašėte važiuoti
Geriausias būdas išvengti „Uber“atšaukimo mokesčio yra sekti laiką. Jei laiku neatšauksite „Uber“, būsite apmokestinti. Skambindami į „Uber“, atkreipkite dėmesį į valandą. Jei nuspręsite atšaukti, tai atlikite per penkias minutes.
Skubant ruoštis „Uber“, lengva prarasti laiko nuovoką. Tai gali padėti nustatyti laikmatį savo telefone penkias minutes netrukus po to, kai paskambinote į „Uber“, kad įsitikintumėte, jog laiku atšaukiate kelionę
Žingsnis 2. Atšaukite kelionę, kol nepraėjo penkios minutės
Jei jums reikia atšaukti, padarykite tai per penkias minutes. Jei lauksite per ilgai, „Uber“ims atšaukimo mokestį, nes jums gali kilti nepatogumų vairuotojui. Jei manote, kad jums reikia atšaukti, darykite tai kuo greičiau, kad įveiktumėte mokestį.
Žingsnis 3. Jei įmanoma, neatšaukite „UberPool“pasivažinėjimų
Važiavimas „UberPool“yra važiavimas, kuriuo dalijatės su kitais keleiviais. Nors „UberPool“yra pigesnis nei skambinant į įprastą „Uber“, atšaukimo mokesčių politika yra griežtesnė. Jei bet kuriuo metu atšauksite „UberPool“, turėsite sumokėti mokestį. Kad išvengtumėte „Uber“atšaukimo mokesčių, skambinkite „UberPool“tik tuo atveju, jei esate 100% tikri, kad važiuosite.
Nors paprastai yra sunkiau atšaukti „UberPool“be mokesčio, ypatingais atvejais galite užginčyti atšaukimo mokestį. Pvz., Jei kilo rimtų problemų su vairuotoju, pvz., Vairuotojas nepasirodė laiku, galite atšaukti ir pranešti apie problemą „Uber“. „Uber“gali atšaukti mokestį
2 metodas iš 3: vengti vairuotojo atšaukimo
Žingsnis 1. Būkite iš anksto informuoti apie savo tikslą
Vairuotojai kartais gali atšaukti kelionę, jei juos nustebina jūsų kelionės tikslas. Jei palauksite kelias minutes po to, kai vairuotojas paprašys važiuoti į jūsų kelionės tikslą, vairuotojas gali atšaukti, jei nenori jūsų nuvežti į tą vietą. Dėl to kartais gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Prieš skambindami į „Uber“, nurodykite paskirties vietą. Tokiu būdu galite įsitikinti, kad vairuotojas nori jus nuvežti į tam tikrą paskirties vietą, taip sumažindami tikimybę, kad vairuotojas atšauks.
Tai ypač svarbu, jei vykstate į vietovę, kuria vairuotojas gali nenorėti važiuoti. Sritys, esančios labai toli arba kuriose eismas paprastai yra intensyvus, pvz., Oro uostai, gali sukelti dvejonių
Žingsnis 2. Laiku prieikite prie automobilio
Būtinai sėskite į savo automobilį, kai tik atvyksite „Uber“. Vairuotojai turi teisę atšaukti kelionę, jei neatvykstate į savo automobilį per dvi minutes nuo atvykimo. Tokiu atveju iš jūsų gali būti imamas atšaukimo mokestis.
Kartais vairuotojai labai greitai atvyksta į paskirties vietą. Prieš iš tikrųjų paskambinus į „Uber“, verta susipakuoti ir pasiruošti, kad galėtumėte išeiti pro duris, kai tik vairuotojas atvyks
Žingsnis 3. Būkite atsargūs dėl sukčiavimo
Kartais „Uber“vairuotojai sukčiauja vartotojus, norėdami pasiimti važiavimą, atšaukti ir uždirbti pinigų iš atšaukimo mokesčio. Gerai žinomos sukčiavimo metu vairuotojai skambina ir teigia, kad nemato jūsų kelionės tikslo ir kad jums reikia atšaukti važiavimą, kad išspręstumėte problemą. Vairuotojai paprastai nėra sąžiningi šioje situacijoje, ir jūs turėsite sumokėti atšaukimo mokestį, o ne važiuoti. Jei „Uber“vairuotojas jums paskambina su šia istorija, paskambinkite „Uber“klientų aptarnavimo tarnybai ir praneškite vairuotojui.
3 metodas iš 3: mokesčio užginčijimas
1 veiksmas. Praneškite apie problemą naudodami „Uber“programą
Jei manote, kad mokestis buvo imamas nesąžiningai, lengviausias būdas ginčyti mokestį yra tai padaryti tiesiogiai per „Uber“programą. Atidarykite „Uber“programą ir paspauskite meniu elementą. Iš ten spustelėkite „Turėjau problemų dėl kainos“. Kai atsidarys kitas meniu, spustelėkite „Man buvo imamas atšaukimo mokestis“. Tada būsite paraginti pateikti išsamią informaciją apie tai, kaip jums buvo sumokėtas mokestis.
- Paprastai galite atgauti pinigus, jei vairuotojo problema atšaukė. Pavyzdžiui, jei vairuotojas labai pavėlavo ir neatsakė į jūsų skambučius, galbūt buvote priverstas atšaukti važiavimą po penkių minučių. Tokiu atveju „Uber“gali grąžinti jums pinigus, nes vairuotojas buvo kaltas dėl problemos.
- Atminkite, kad „Uber“pasilieka teisę imti mokesčius, jei atšaukėte kelionę po penkių minučių arba privertėte vairuotoją laukti nepagrįstai ilgai. Esant tokioms aplinkybėms, „Uber“negali jums grąžinti pinigų.
Žingsnis 2. Atsakykite į gautus el. Laiškus
Jei iš „Uber“gausite el. Laišką apie atšaukimo mokestį, galite tiesiogiai atsakyti į tą el. Laišką ir ginčyti mokestį. Galite tiesiog paspausti „atsakyti“ir paaiškinti, kodėl manote, kad buvote apmokestinti nesąžiningai. Tai gali būti lengviau, nes norint atlikti mokestį per programą reikia atlikti mažiau veiksmų.
Žingsnis 3. Prašykite pinigų grąžinimo internetu
Jei spustelėsite „Uber“svetainės pagalbos skirtuką, ten galėsite užginčyti mokestį. Turėsite prisijungti prie programos ir tada vykdyti nurodymus. Galų gale turėtumėte sugebėti nusiųsti „Uber“pranešimą, kuriame paaiškinta problema ir prašoma grąžinti pinigus.
