Jei muzikos transliacijai naudojate „Pandora“, kartkartėmis gali prireikti pagalbos dėl paskyros. Kreiptis į didelę įmonę, tokią kaip „Pandora“, gali būti nemalonu, ypač jei kyla problemų dėl atsiskaitymo ar mokėjimo metodo. Galite pasinaudoti jų forumais ar klausimynais, kad gautumėte klientų aptarnavimą, arba nusiųsti verslo užklausas tiesiai į „Pandora“ir greitai gauti atsakymus į jūsų klausimus.
Žingsniai
1 būdas iš 2: pagalbos klientams gavimas
1 žingsnis. Užpildykite klausimyną, kad tiesiogiai susisiektumėte su „Pandora“
Jei turite klausimų apie savo paskyrą arba turite problemų su „Pandora“svetaine, užpildykite formą su savo klausimo tema, naudojamu įrenginiu ir išsamia problema.
Norėdami užpildyti palaikymo klausimyną, apsilankykite
Patarimas:
„Pandora“nesiūlo palaikymo telefonu bendriems klientų klausimams, todėl žinutės siuntimas yra vienintelis būdas tiesiogiai su jais pasikalbėti.
2 veiksmas. Naršykite pagalbos straipsnius adresu
„Pandora“turi daug pagalbos straipsnių, atsakančių į dažniausiai užduodamus klausimus. Yra tokių temų kaip pagalba slaptažodžiu, atsiskaitymo metodo keitimas, prenumeratos atšaukimas ir srautinio perdavimo problemos. Ieškokite savo problemos, kad iš karto rastumėte atsakymą.
Žingsnis 3. Paprašykite „Pandora“bendruomenės sužinoti, ar jie turi atsakymų
Jei nerandate atsakymo į savo klausimą, pabandykite paprašyti kitų „Pandora“vartotojų sužinoti, ar jie gali padėti. Apsilankykite bendruomenės forumuose, kad užduotumėte savo klausimą ir sužinotumėte, ar kiti žmonės turi panašią problemą.
- Norėdami pasikalbėti su „Pandora“bendruomenės nariais, apsilankykite
- Taip pat galite naršyti esamuose forumuose ir sužinoti, ar į jūsų klausimą buvo atsakyta anksčiau.
Žingsnis 4. Jei naudojate „Pandora for Business“, skambinkite jų palaikymo tarnybai
Jei kyla problemų dėl „Pandora“verslo paskyros, galite tiesiogiai susisiekti su atstovu naudodamiesi klientų aptarnavimo linija. Jie pasiekiami nuo 7:30 iki 20:00 CST nuo pirmadienio iki penktadienio ir nuo 8:00 iki 17:00 CST šeštadienį ir sekmadienį.
- Galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo linija skambindami 1-800-929-5407.
- Jei neturite verslo paskyros, nenaudokite šio telefono numerio. Verslo pagalbos linija negalės atsakyti į jūsų klausimą.
2 metodas iš 2: verslo informacijos prašymas
Žingsnis 1. Siųskite spaudos užklausas el. Paštu [email protected]
Jei norite pasikalbėti su „Pandora“atstovu spaudai arba užduoti rinkodaros klausimą, galite tiesiogiai susisiekti su juo naudodamiesi jo spaudos el. Spaudos el. Paštą turėtumėte naudoti tik su spauda susijusiems klausimams, kitaip tikriausiai į jūsų el. Laišką nebus atsakyta.
Galite jiems atsiųsti el. Laišką: „Sveiki, aš esu savo miesto vietinio laikraščio žurnalistas ir man įdomu, ar galėčiau gauti iš jūsų pareiškimą apie jūsų akcininkus. Susisiekite su manimi šiuo el. Pašto adresu, kad surengtumėte pokalbį ar tiesioginį pareiškimą “
2 žingsnis. Siųskite karjeros klausimus adresu [email protected]
Jei norite sužinoti apie darbą ar karjeros galimybes „Pandora“, galite tiesiogiai susisiekti su jų karjeros skyriumi. Naudokite šį el. Pašto adresą, kad užduotumėte konkrečios karjeros klausimus, pvz., Samdymo galimybes ar atviras pozicijas.
- Galite pasakyti: „Sveiki, pamačiau internete skelbimą apie„ Pandora “rinkodaros skyrių. Norėčiau pateikti savo gyvenimo aprašymą jūsų skyriui, kad jis galėtų apsvarstyti šias pareigas. Praneškite man, ar darbas vis dar yra laisvas “.
- Nenaudokite šio el. Laiško bendriems klausimams ar paskyros informacijos klausimui.
Žingsnis 3. Užsiregistruokite, kad galėtumėte reklamuotis jų svetainėje, užpildydami užklausos formą
Jei turite verslą ir norite reklamuotis „Pandora“svetainėje, užpildykite reklamos užklausos formą ir susisiekite su rinkodaros skyriumi. Jie jums atsiųs el. Laišką ir aptars tolesnius veiksmus bei kiek kainuos jūsų reklama.
Reklamos užklausos formą galite užpildyti apsilankę
Patarimas:
Formoje bus paprašyta nurodyti įmonės telefoną ir el. Pašto adresą, todėl šią formą turėtumėte naudoti tik tuo atveju, jei turite įmonę.
Žingsnis 4. Pateikite savo muziką per „Pandora“svetainę
Jei esate nepriklausomas atlikėjas ir norėtumėte pateikti savo muziką „Pandora“svarstyti, naudokite jo internetinį pateikimo įrankį, kad ją atsiųstumėte. Prieš pateikdami savo kūrinį būtinai suteikite JAV „Pandora“transliacijos teises.
Norėdami prisijungti ir pateikti muziką „Pandora“, apsilankykite
5 žingsnis. Užduokite klausimą ryšių su investuotojais departamentui, užpildydami klausimyną
Jei esate „Pandora“ar „Sirius XM“investuotojas, galite pateikti klausimą apie savo akcininko sąskaitą pateikdami savo vardą, el. Pašto adresą ir išsamų klausimą. Šį klausimyną turėtumėte naudoti tik su investavimu susijusiems klausimams, o ne sąskaitoms ar mokėjimams.
