Kompiuterių tinklai aprūpina kompiuterius ir kitus elektroninius prietaisus keistis duomenimis. Šie tinklai leidžia prisijungti prie interneto, siųsti el. Laiškus, spausdinti belaidžiu būdu ir bendrinti failus. Jei kyla problemų prisijungiant prie kompiuterių tinklo, prieš pasikonsultavę su technologijų ekspertu, galite pabandyti pataisyti, apeiti arba pašalinti įprastas problemas. Šis „wikiHow“moko jus, kaip diagnozuoti pagrindines tinklo problemas.
Žingsniai
1 būdas iš 3: Bendras trikčių šalinimas
1 veiksmas. Patikrinkite „Wi-Fi“ryšį savo įrenginiuose
Daugelyje prie interneto prijungtų įrenginių ekrane yra simbolis, primenantis tašką su lankstančiomis linijomis, rodančiomis jūsų „Wi-Fi“ryšį ir stiprumą. Kuo daugiau rodomų linijų, tuo stipresnis „Wi-Fi“ryšys. Jei vienas įrenginys negauna „Wi-Fi“signalo arba jis yra prastas, greičiausiai problema kyla dėl įrenginio. Jei tai vyksta visuose įrenginiuose, greičiausiai tai yra jūsų interneto paslaugos problema. „Wi-Fi“simbolį galite rasti toliau nurodytuose įrenginiuose.
-
„Windows“:
Užduočių juostoje apatiniame kairiajame kampe.
- „Mac“. Meniu juostoje viršutiniame dešiniajame kampe.
-
Išmanieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai:
Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
Žingsnis 2. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“įjungtas
Spustelėkite arba bakstelėkite „Wi-Fi“piktogramą savo kompiuteryje ar išmaniajame įrenginyje. Patikrinkite, ar „Wi-Fi“meniu įjungtas „Wi-Fi“ryšys.
Žingsnis 3. Patikrinkite įvairias interneto paslaugas ar svetaines
Jei viena svetainė ar programa neveikia tinkamai, tai gali būti programos ar svetainės problema. Patikrinkite kitas programas ir svetaines, ar galite prisijungti prie jų. Jei galite prisijungti prie kitų svetainių ar paslaugų, problema yra svetainėje, o ne jūsų interneto ryšyje. Jei negalite prisijungti prie jokios svetainės ar interneto paslaugos, greičiausiai problema kyla dėl jūsų interneto ryšio.
Žingsnis 4. Patikrinkite modemo ar maršrutizatoriaus lemputes
Dauguma maršrutizatorių ir modemų turi šviesą, pažymėtą „Internetas“, „WAN“arba Žemės rutulio simbolis. Ši lemputė turi būti vientisa balta arba žalia. Jei ši lemputė nuolat mirksi, išjungta arba raudona, tai reiškia, kad jūsų maršrutizatorius negauna tinkamo signalo.
Jūsų maršrutizatoriaus lemputės gali skirtis priklausomai nuo vieno maršrutizatoriaus markės ir modelio. Jei abejojate, ką reiškia lemputės, daugiau informacijos rasite savo vartotojo vadove arba gamintojo svetainėje
5 veiksmas. Įsitikinkite, kad jūsų interneto kabelis tvirtai prijungtas prie modemo ar maršrutizatoriaus
Patikrinkite modemo ar maršrutizatoriaus galinę dalį. Įsitikinkite, kad jūsų DSL telefono linija arba bendraašis kabelis yra tvirtai prijungtas prie modemo ar maršrutizatoriaus.
Žingsnis 6. Iš naujo paleiskite modemą arba maršrutizatorių
Jei maršrutizatoriaus nustatymai yra tokie, kokie jie turėtų atjungti nuo maršrutizatoriaus, palaukite 1 minutę ir vėl prijunkite. Palaukite kelias minutes, kol bus visiškai paleista atsarginė kopija. Modemo arba maršrutizatoriaus lemputės turėtų nuolat šviesti, kai jis prijungtas prie interneto.
Žingsnis 7. Iš naujo paleiskite prie interneto prijungtus įrenginius
Kartais iš naujo paleidus prie interneto prijungtus įrenginius galima išspręsti atskirų įrenginių tinklo problemas.
8. Perkelkite belaidžius įrenginius arčiau modemo ar maršrutizatoriaus
Jei pastebite, kad jūsų įrenginiai praranda interneto ryšį, kai jie nutolsta nuo jūsų modemo ar maršrutizatoriaus, pabandykite perkelti juos arčiau.
Jei diapazonas ar belaidis internetas yra problema, galite išplėsti tinklą naudodami antrąjį belaidį maršrutizatorių arba įsigyti belaidžio tinklo sistemą, kad išplėstumėte belaidžio tinklo diapazoną
Žingsnis 9. Naudokite laidinį ryšį
Belaidis ryšys yra patogesnis, tačiau laidinis ryšys yra patikimesnis. Jei kyla problemų dėl belaidžio interneto ryšio, pabandykite prijungti kompiuterius, žaidimų pultus ir išmaniuosius televizorius prie maršrutizatoriaus naudodami eterneto kabelį.
Žingsnis 10. Palaukite porą valandų ir bandykite dar kartą
Kartais interneto srautas gali užgožti jūsų interneto paslaugą, dėl to lėtas interneto greitis ir prastas ryšys. Po kelių valandų bandykite dar kartą ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta. Pažymėkite, jei pastebite, kad interneto problemos kyla tam tikru paros metu.
Žingsnis 11. Paskambinkite savo interneto paslaugų teikėjui
Kartais jūsų interneto ryšio problemos kyla dėl jūsų interneto paslaugų teikėjo. Jūsų rajone gali būti sutrikimų, o gal pamiršote sumokėti sąskaitą. Kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją, kad sužinotumėte, ar yra žinomų interneto ryšio problemų, arba praneškite apie problemą.
Paskutinis paprastas sprendimas gali grąžinti maršrutizatoriaus gamyklinius nustatymus
2 būdas iš 3: „Windows“
Žingsnis 1. Patikrinkite tinklo ryšio nustatymus
Jei neseniai atnaujinote kompiuterį, galbūt pasikeitė tinklo ryšio nustatymai. Norėdami patikrinti šiuos nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „Windows“pradžia Meniu.
- Spustelėkite Nustatymų meniu/„Gear“ piktogramą.
- Spustelėkite Tinklas ir internetas.
- Spustelėkite Pakeiskite adapterio parinktis.
- Spustelėkite savo interneto ryšį.
- Spustelėkite Diagnozuokite šį ryšį.
Žingsnis 2. Ištaisykite protarpinį interneto ryšį
Jei jūsų tinklo ryšys kartkartėmis nutrūksta, tinklo adapteris gali būti nustatytas į „energijos taupymo“režimą. Norėdami išjungti režimą:
- Spustelėkite „Windows“pradžia Meniu.
- Spustelėkite Nustatymų meniu/„Gear“ piktogramą.
- Spustelėkite Tinklas ir internetas
- Spustelėkite Pakeiskite adapterio parinktis.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ryšį ir pasirinkite Savybės.
- Raskite Tinklų kūrimas skirtuką ir spustelėkite Konfigūruoti.
- Spustelėkite Galios valdymas skirtuką.
- Atžymėkite laukelį šalia „Leisti kompiuteriui išjungti šį įrenginį, kad būtų taupoma energija“.
- Spustelėkite Gerai.
Žingsnis 3. Atnaujinkite „Windows“tvarkykles
Užtikrinę, kad jūsų tinklo tvarkyklės yra atnaujintos, galite išspręsti daugybę problemų. Norėdami atnaujinti tinklo tvarkykles, atlikite šiuos veiksmus.
- Spustelėkite „Windows“pradžia Meniu.
- Įveskite „Device Manager“ir spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė piktogramą.
- Dukart spustelėkite Tinklo adapteriai.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo adapterį.
- Spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę.
- Spustelėkite Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.
Žingsnis 4. Išjunkite automatinį derinimą
Automatinio derinimo funkcija automatiškai keičia TCP langų dydį. Išjungus automatinį derinimą, TCP lango dydis bus apribotas iki 65535 ir padidės interneto ryšio greitis.
- Spustelėkite „Windows“pradžia piktogramą
- Paieškos laukelyje įveskite „cmd“.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė piktogramą ir spustelėkite Vykdyti kaip administratoriui.
- Teksto laukelyje įveskite: „netsh interface TCP set global autotuninglevel = disabled“.
- Paspauskite Įveskite Raktas.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
5 veiksmas. Įgalinkite tinklo bendrinimą
Įsitikinkite, kad kompiuteris, prie kurio bandote prisijungti, yra įjungtas ir kad abiejuose kompiuteriuose įgalintas failų ir spausdintuvo bendrinimas. Norėdami įjungti tinklo bendrinimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „Windows“pradžia piktogramą.
- Spustelėkite Nustatymų meniu/„Gear“ piktogramą.
- Spustelėkite Tinklas ir internetas.
- Spustelėkite Tinklo ir dalinimosi centras.
- Spustelėkite Pakeiskite išplėstinio bendrinimo nustatymus:
- Spustelėkite Įjunkite tinklo atradimą.
- Spustelėkite Įjunkite failų ir spausdintuvo bendrinimą.
- Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.
Žingsnis 6. Nepaisykite arba išjunkite slaptažodžiu apsaugotą bendrinimą
Norėdami išjungti bendrinimą slaptažodžiu visuose tinklo kompiuteriuose, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „Windows“meniu Pradėti.
- Spustelėkite nustatymų meniu/krumpliaračio piktogramą.
- Spustelėkite Tinklas ir internetas.
- Spustelėkite Tinklo ir dalinimosi centras.
- Spustelėkite Pakeiskite išplėstinio bendrinimo nustatymus:
- Slinkite žemyn ir spustelėkite Visi tinklai.
- Spustelėkite Išjunkite slaptažodžiu apsaugotą bendrinimą.
- Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.
Žingsnis 7. Išvalykite DNS talpyklą
Jei bandydami pasiekti svetainę pakartotinai gaunate klaidų pranešimus, gali tekti ištrinti DNS talpyklą. Norėdami išvalyti DNS talpyklą, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „Windows“pradžia “
- Paieškos laukelyje įveskite „cmd“.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė piktogramą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratoriui.
- Į komandų eilutę įveskite „ipconfig/flushdns“.
- Paspauskite Įveskite.
3 metodas iš 3: „Mac“
Žingsnis 1. Nustatykite „Mac“automatiškai prisijungti prie „Wi-Fi“tinklo
Jei kiekvieną kartą, kai norite prisijungti prie interneto, turite įvesti „Wi-Fi“slaptažodį, kompiuteris neprisimena jūsų tinklo. Norėdami tai ištaisyti, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „WiFi“piktogramą viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
- Spustelėkite Atidarykite tinklo nuostatas.
- Spustelėkite savo interneto ryšį.
- Spustelėkite Išplėstinė.
- Pažymėkite laukelį šalia „Prisiminti tinklus, prie kurių šis kompiuteris prisijungė“.
- Spustelėkite Gerai.
Žingsnis 2. Įveikti protarpinį interneto ryšį
Jei jūsų interneto ryšys pakartotinai ir atsitiktinai nutrūksta ir nutrūksta, galite išspręsti šią problemą sukonfigūruodami „Mac“prisijungti prie 5 GHz tinklo, o ne 2,4 GHz tinklo. 5 GHz tinklas turi trumpesnį diapazoną, tačiau turi mažiau trukdžių. Norėdami konfigūruoti tinklo nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „Apple“piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
- Spustelėkite Sistemos nuostatos.
- Spustelėkite Tinklas Žemės rutulį primenanti piktograma.
- Spustelėkite Išplėstinė.
- Slinkite tinklų sąrašu, kol rasite savo 5 GHz tinklą.
- Spustelėkite šį tinklą ir vilkite jį į sąrašo viršų.
Žingsnis 3. Ištaisykite lėtą internetą, pakeisdami savo DNS
DNS arba domeno vardų sistema išverčia žiniatinklio adresą į IP adresą ir saugo informaciją jūsų kompiuteryje. Jūsų kompiuteris automatiškai naudoja su maršrutizatoriumi susietą DNS. Norėdami greičiau apdoroti, galite rankiniu būdu pakeisti savo DNS į vieną iš dviejų nemokamų teikėjų: atidarykite DNS arba „Google DNS“. Norėdami pakeisti DNS serverio nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite „Apple“piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
- Spustelėkite Sistemos nuostatos.
- Spustelėkite Tinklas Žemės rutulį primenanti piktograma.
- Spustelėkite Išplėstinė. def
- Iš sąrašo pasirinkite savo tinklą ir atidarykite skirtuką „DNS“.
- Stulpelyje „DNS serveriai“spustelėkite piktogramą „+“.
-
Įveskite nemokamo DNS serverio IP adresą.
- „OpenDNS“: 208.67.222.222 arba 208.67.220.220.
- „Google“DNS: 8.8.8.8 arba 8.8.4.4.
- Spustelėkite Gerai
- Spustelėkite Taikyti.
Žingsnis 4. Išspręskite namų bendrinimo problemas
Bendrinimas namuose leidžia keliems įrenginiams, įskaitant kompiuterius, planšetinius kompiuterius ir „Apple TV“, prisijungti prie jūsų kompiuterio failų ir juos naudoti. Įsitikinkite, kad visi įrenginiai, kuriais norite bendrinti, naudoja tą patį „Apple ID“ir slaptažodį. Jei kyla problemų dėl šios funkcijos, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
-
„macOS Catalina“ir naujesnės versijos:
- Spustelėkite „Apple“piktograma.
- Spustelėkite Sistemos nuostatos
- Spustelėkite Dalijimasis
- Patikrinti Žiniasklaidos bendrinimas.
- Įveskite „Apple ID“slaptažodį.
-
„macOS Mojave“ir ankstesnės versijos:
- Paleisti „iTunes“.
- Įveskite „Apple ID“ir slaptažodį.
- Spustelėkite Failas
- Spustelėkite Bendrinimas namuose.
- Įjungti Bendrinimas namuose.
Patarimai
- Visada trikčių šalinimą pradėkite nuo paprastų dalykų. Beveik 50% ryšio problemų kyla dėl laisvo kabelio ar maršrutizatoriaus, kurį reikia įjungti, arba kelių pakeitimų
- Visada įsitikinkite, kad maršrutizatorius yra įjungtas ir tinkamai prijungtas.
- Visada paskambinkite savo interneto paslaugų teikėjui prieš imdamiesi bet kokių pažangių dalykų, jei pamiršote sumokėti sąskaitą arba jūsų interneto paslaugų teikėjas turi tam tikrų ryšio problemų, negalėsite išspręsti problemos šiame vadove nurodytais būdais.
- Kai kurias problemas galima apeiti nustatant statinį IP.
