Kartais kurdami kelionės planus galite susidurti su netikėta avarija arba tiesiog pakeisti savo nuomonę apie tai, kada norite keliauti. Jei keliaujate su „Amtrak“, galite pakeisti esamas rezervacijas per „Amtrak“svetainę arba telefonu su „Amtrak“atstovu. Nors gali būti taikomi papildomi mokesčiai, galite pakeisti kelionės datas, atnaujinti sėdimų vietų pasirinkimą ar net planuoti miegą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip galite pakeisti esamas „Amtrak“išlygas.
Žingsniai
1 būdas iš 3: nuspręskite, kaip norite pakeisti savo rezervaciją
Žingsnis 1. Pakeiskite bilieto pristatymo būdą
Galite pasirinkti, kad bilietai būtų siunčiami paštu, arba pasirūpinti, kad jie būtų paruošti atsiimti „Amtrak“kioske, „Amtrak“stotyje ar „Amtrak“pardavimo automate
2 veiksmas. Pakeiskite savo rezervacijos laiką ar datas, remdamiesi naujais kelionės planais
- Už rezervacijos pakeitimą nėra baudų.
- Jei jūsų naujo, atnaujinto bilieto kaina yra didesnė, jums gali tekti sumokėti išlaidų skirtumą. Pavyzdžiui, jei už pradinį bilietą sumokėjote 250 dolerių (176 eurus), tačiau naujos rezervacijos bilietas kainuoja 300 dolerių (212 eurų), turėsite sumokėti 50 dolerių (35,29 euro) skirtumą.
Žingsnis 3. Pakeiskite paslaugų klasę
- Galite atnaujinti arba grąžinti į pirmąją klasę ir iš jos arba susitarti dėl „Amtrak“miego.
- Jei keičiate pirmos klasės ar miegamojo automobilio rezervacijas, turite pateikti atitinkamus 1 valandos arba 7 dienų įspėjimus. Jei nepakeisite savo rezervacijų per išankstinio įspėjimo laikotarpį, turėsite sumokėti baudas arba visą papildomo apgyvendinimo kainą.
4 žingsnis. Jei užsakėte automatinio traukinio rezervaciją, pakeiskite transporto priemonės, kurią vežate su savimi, tipą
Pavyzdžiui, jei nusprendėte vietoj motociklo atsivežti automobilį, turėsite apie tai pranešti „Amtrak“, kad rezervuotumėte papildomos vietos savo automobiliui
2 būdas iš 3: pakeiskite rezervacijas internetu
1 veiksmas. Norėdami pakeisti esamą rezervaciją, apsilankykite „Amtrak“svetainėje, išvardytoje šio straipsnio skyriuje Šaltiniai
Galite pakeisti savo rezervaciją „Amtrak“svetainėje tik tuo atveju, jei užsisakėte pradinę rezervaciją svetainėje
Žingsnis 2. Viršutiniame kairiajame „Amtrak“svetainės seanso kampe spustelėkite nuorodą „Prisijungti“
3 veiksmas. Įveskite el. Pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos naudojote užsakydami pradinę rezervaciją
- Jei atlikote pradinę rezervaciją „Amtrak“svetainėje kaip svečias ir neprisijungėte prie savo „Amtrak“vartotojo paskyros, spustelėkite skirtuką „Mano kelionė“.
- Skirtukas „Mano kelionė“yra žemiau kairėje esančios nuorodos „Prisijungti“.
- Turėsite nurodyti savo rezervacijos numerį ir el. Pašto adresą arba tiesiog savo telefono numerį.
Žingsnis 4. Pasirinkite parinktį keisti savo rezervaciją, kai ekrane pasirodys esama rezervacijos informacija
5 veiksmas. Atlikite norimus esamos rezervacijos pakeitimus ir pateikite juos „Amtrak“
3 metodas iš 3: pakeiskite savo rezervacijas telefonu
1 žingsnis. Paskambinkite „Amtrak“, kad pakeistumėte esamą „Amtrak“rezervaciją
- Skambinkite 1-800-872-7245, jei esate JAV ar Kanadoje. Jei naudojate kurčiųjų telekomunikacijų įrenginį (TDD), skambinkite 1-800-523-6590.
- Skambinkite 001-215-856-7952, jei esate šalyje, esančioje už JAV ar Kanados ribų.
