Jei turite automobilių garantiją, galite pradėti skambinti dėl jos pratęsimo. Tai, ką šie žmonės iš tikrųjų bando jums parduoti, yra „paslaugų sutartys“, kurios nesuteikia tiek naudos, kiek garantijos. Labiausiai tikėtina, kad sandoris yra sukčiai, o dauguma remonto darbų neįtraukiami į smulkųjį paslaugų sutarties tekstą. Norėdami apsisaugoti nuo automatinės garantijos sukčiavimo, venkite verslo su asmeniu, kuris su jumis susisiekia. Niekada nesidalykite asmenine informacija, pvz., Savo socialinio draudimo numeriu, ir nepateikite skundo atitinkamoms valdžios institucijoms, jei buvote apgauti.
Žingsniai
1 metodas iš 2: sukčių nustatymas
Žingsnis 1. Būkite atsargūs, kai kas nors su jumis susisiekia
Sukčius gali jums paskambinti, atsiųsti laišką ar parašyti el. Sukčiai visada yra tie patys: jie teigia, kad netrukus baigsis jūsų garantija, ir siūlo parduoti jums pratęsimą.
- Neapsižavėkite sukčių žinomomis detalėmis. Pavyzdžiui, jie gali žinoti jūsų automobilio markę, modelį ir metus. Tačiau sukčiai šią informaciją gali nusipirkti iš svetainių. Šią informaciją galbūt pateikėte pirkdami automobilio draudimą internetu.
- Idealiu atveju neturėtumėte užsiimti verslu su žmogumi, kuris su jumis susisiekia. Vietoj to, kruopščiai tyrinėkite bendroves ir kreipkitės į tas, kurios, jūsų nuomone, yra geros reputacijos.
Žingsnis 2. Patikrinkite savo garantiją
Ar netrukus baigsis jūsų garantija? Patikrinkite ir įsitikinkite. Peržiūrėkite dokumentus ir raskite juos. Jei nerandate garantijos, kreipkitės į gamintoją.
Patikrinkite gamintojo numerį internete arba telefonų knygoje. Neskambinkite laiške, el. Laiške ar atviruke nurodytu numeriu, nes tai gali būti sukčiaus sukurtas numeris
3 žingsnis. Nustatykite aukšto slėgio pardavimo metodus
Jei kalbėsite telefonu su sukčiumi, jis bandys jus spausti pirkti išplėstinės garantijos politiką. Pavyzdžiui, jie gali naudoti šiuos metodus:
- Jie sako, kad sandoris yra geras tik vieną dieną. Tuo pačiu metu jie teigia, kad galite bet kada atšaukti. Šio tipo technika yra didžiulė raudona vėliava. Teisėtas verslas nesistengia spausti žmonių ką nors pirkti, sukurdamas skubos jausmą.
- Jie skambina diena iš dienos. Toks elgesys, ribojantis priekabiavimą, yra aukšto slėgio pardavimo technika.
- Jie vengia parodyti sutarties pavyzdį. Geros reputacijos įmonei nėra jokios priežasties slėpti šią informaciją.
Žingsnis 4. Tyrinėkite įmonę
Sukčiai sukuria reputaciją, o jūs galite greitai rasti klientų skundus ieškodami internete. Pažvelkite į „Better Business Bureau“arba atlikite bendrą „Google“paiešką. Ieškokite skundų, kad išplėstinė garantija neapėmė to, ką manė vartotojai.
Žingsnis 5. Padėkite ragelį
Jums gali kilti įtampa, kai jus persekioja kažkas, naudojant aukšto slėgio pardavimo metodus. Jei taip, nepamirškite, kad galite juos padėti. Jūs neprivalote su niekuo užsiimti verslu ir nėra nemandagu sakyti: „Atsiprašau, aš padedu ragelį“.
- Primename, niekada nesidalykite asmenine informacija su žmogumi, kuris jums paskambino telefonu. Pavyzdžiui, venkite bendrinti savo kredito kortelės informaciją, vairuotojo pažymėjimo numerį ar socialinio draudimo numerį.
- Jei jie jums paskambins, paprašykite numerio, kad jie nustotų jums skambinti. Teisėti telemarketai privalo pateikti jums numerį.
2 metodas iš 2: skundo padavimas
Žingsnis 1. Skųskitės Federalinei ryšių komisijai
Apsilankykite FCC vartotojų skundų centre čia: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Spustelėkite „Telefonas“arba „Internetas“, priklausomai nuo to, kaip sukčius su jumis susisiekė. Tada pateikite pagrindinę informaciją apie savo skundą.
FCC negali kreiptis į teismą ir gauti pinigų jūsų vardu. Tačiau jie gali ištirti ir prireikus nubausti sukčių
Žingsnis 2. Pateikite skundą FPK
Federalinė prekybos komisija taip pat tiria įtariamą sukčiavimą. Galite naudoti jų skundų padėjėją jų svetainėje ir pranešti apie sukčių.
Kaip ir FCC, FTC nekelia ieškinio jūsų vardu. Tačiau jie gali tirti įmonę ir galiausiai patraukti baudžiamojon atsakomybėn
Žingsnis 3. Paskambinkite savo valstijos generalinei prokuratūrai
Jūsų valstijos generalinis prokuroras taip pat gali tirti verslą ir prireikus juos patraukti baudžiamojon atsakomybėn. Raskite generalinio prokuroro telefono numerį internete ir pateikite šią informaciją:
- sukčiaus vardas
- jų kontaktinę informaciją
- kaip jie su jumis susisiekė
- kodėl manai, kad buvai apgautas
- paslaugų sutarties kopiją
Žingsnis 4. Pasikalbėkite su advokatu
Daugeliui sukčių aukų buvo sunku atšaukti draudimą ir gauti grąžinamąją išmoką. Norėdami apsaugoti savo teises, turėtumėte susitikti su vartotojų teisių advokatu ir apsvarstyti savo galimybes. Galbūt galėsite paduoti ieškinį, kad susigrąžintumėte išleistus pinigus.
- Suraskite advokatą susisiekę su artimiausia advokatų asociacija ir paprašę persiuntimo.
- Kai turite vardą, paskambinkite advokatui ir paprašykite suplanuoti konsultaciją. Patikrinkite kainą ir paklauskite, ką reikia atsinešti su savimi.
Patarimai
- Jei norite pratęsti garantiją, gaukite ją per automobilių gamintoją, o ne iš nepriklausomo verslo. Būtinai atidžiai perskaitykite politiką, kad žinotumėte, kas bus taikoma, o kas ne.
- Daugelis ekspertų rekomenduoja nepirkti paslaugų sutarčių. Vietoj to galite tiesiog sutaupyti pinigų, jei jūsų automobiliui kada nors prireiks remonto. Jei jūsų automobilis nesugenda, jums pavyko išsaugoti gražų mažą lizdą.
