El. Pašto paskyrą gali užblokuoti paslaugų teikėjas arba administratorius dėl kelių priežasčių, kurių dauguma kyla dėl saugumo problemų. Tačiau, kad ir kokia būtų priežastis, negalėsite pasiekti savo pašto dėžutės, ypač kai jūsų paskyroje išsaugoti svarbūs duomenys. Jei susidūrėte ar šiuo metu susiduriate su tokia problema, vis tiek yra būdų, kaip pasiekti užblokuotą el. Pašto paskyrą.
Žingsniai
1 būdas iš 3: prieiga prie slaptažodžiu užblokuotos el. Pašto paskyros
Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl el. Pašto adresas užblokuojamas, yra tai, kad bandydami prisijungti prie savo paskyros kelis kartus įvedėte neteisingą slaptažodį. Tai iš tikrųjų yra gana įprasta ir gali būti greitai išspręsta.
Žingsnis 1. Eikite į savo el. Pašto paslaugų teikėją
Pirmiausia paleiskite žiniatinklio naršyklę ir apsilankykite savo el. Pašto paskyros teikėjo, pvz., „Yahoo“, „Google“ar „Outlook“, prisijungimo puslapyje.
Žingsnis 2. Spustelėkite nuorodą „Pamiršau slaptažodį“
Prisijungimo puslapyje pamatysite nuorodą arba mygtuką „Pamiršau slaptažodį“. Spustelėkite šią nuorodą arba mygtuką ir būsite nukreipti į slaptažodį atkūrimo puslapį.
3 veiksmas. Pateikite alternatyvų el. Pašto adresą
Puslapyje Slaptažodžio atkūrimas įveskite alternatyvų el. Pašto adresą, kuriuo paslaugų teikėjas gali atsiųsti laikiną slaptažodį, kurį galite naudoti norėdami pasiekti blokuotą el. Pašto paskyrą.
Tai gali būti iš to paties el. Pašto tiekėjo ar kito
Žingsnis 4. Įrodykite savo tapatybę
Prieš el. Pašto paslaugų teikėjui duodant jums laikiną slaptažodį, turite įrodyti, kad esate paskyros, kurią bandote pasiekti, savininkas. Užpildykite asmeninės informacijos apie paskyrą lapą, pvz., Kontaktų sąrašus, el. Pašto adresus, kuriems neseniai išsiuntėte el. Laišką, aplankų, kuriuos sukūrėte viduje, pavadinimą ir (arba) atsakykite į saugos klausimą.
Jūsų atsakymai bus įvertinti ir kai būsite patvirtinti, kad esate paskyros savininkas, laikiną slaptažodį gausite kitu jūsų nurodytu el. Pašto adresu
Žingsnis 5. Nustatykite naują slaptažodį
Pasiekite savo užblokuotą paskyrą naudodami laikiną jums atsiųstą slaptažodį. Iš karto turėsite nustatyti naują. Įveskite naują slaptažodį, kurį norite naudoti savo paskyroje, ir šį kartą nepamirškite jo gerai prisiminti.
2 metodas iš 3: Paslaugų teikėjo prieiga prie paskyrų blokavimo
Kita priežastis, dėl kurios jūsų paskyra gali būti užblokuota, yra dėl saugumo priežasčių. Paslaugų teikėjas galėjo aptikti, kad jūsų paskyra siunčia šlamšto pranešimus, arba buvo pasiekta be jūsų sutikimo. Kai taip atsitiks, turite paprašyti pagalbos iš savo el. Pašto teikėjo klientų aptarnavimo skyriaus.
Žingsnis 1. Eikite į savo el. Pašto paslaugų teikėją
Norėdami tai padaryti, atidarykite žiniatinklio naršyklę ir apsilankykite savo el. Pašto paskyros prisijungimo puslapyje.
Žingsnis 2. Spustelėkite nuorodą Pagalba
Prisijungimo puslapyje rasite nuorodą „Pagalba“. Spustelėkite šią nuorodą ir būsite nukreipti į el. Pašto teikėjo pagalbos skiltį.
Žingsnis 3. Ieškokite svetainės klientų aptarnavimo skyriaus kontaktinės informacijos
Daugelį svetainių galite pasiekti užpildę užklausos formą pagalbos skyriuje, kuriame išsamiai aprašomas jūsų rūpestis ir nurodomas alternatyvus el. Pašto adresas, kuriuo jie gali jums atsakyti.
- Kai jūsų užklausa bus apdorota, su jumis susisieks atstovas ir pradės spręsti jūsų susirūpinimą.
- Taip pat galite paskambinti klientų aptarnavimo skyriui, jei pagalbos skyriuje buvo nurodytas numeris. Šis metodas yra greitesnis, tačiau nepatariamas žmonėms, gyvenantiems iš kitos šalies ar regiono.
Žingsnis 4. Vykdykite atstovo nurodymus
Daugeliu atvejų jie tiesiog atblokuoja jūsų el. Pašto paskyrą, tačiau vis tiek turite atlikti tam tikrus veiksmus, pvz., Sukurti naują slaptažodį. Atlikite tai, ką jums sako atstovas, ir turėtumėte vėl pasiekti savo užblokuotą el. Pašto paskyrą.
3 metodas iš 3: prieiga prie užblokuotų įmonės el
Jūsų įmonės el. Pašto paskyra gali būti užblokuota dėl kelių priežasčių, pvz., Aukščiau paminėtų. Jei nebedirbate toje įmonėje, kuri teisiškai panaikina bet kokią jūsų sistemoje turimą vartotojo prieigą, prieigą prie užblokuotų įmonės el.
1 žingsnis. Susisiekite su IT skyriumi
Paskambinkite savo įmonės IT personalui ir praneškite apie savo susirūpinimą.
Žingsnis 2. Palaukite instrukcijų, kurias jums duos IT darbuotojai
Paprastai jie bus tie, kurie atblokuos jūsų sąskaitą ir vėl pradės veikti įprastai. Tačiau vis tiek turite atlikti tam tikrą darbą, pvz., Iš naujo nustatyti ir sukurti naują slaptažodį tik tada, kai tai liepia IT darbuotojai.
Patarimai
- Paprastai el. Pašto paskyros gautuosius užblokuoja kitos priežastys, pvz., Nesugebėjimas atsiskaityti už balansą, reikalingą paslaugai išlaikyti, arba bet kokios piniginės priežastys.
- Skirtingos žiniatinklio pašto paslaugos turi skirtingą el. Pašto paskyrų blokavimo politiką. Prieš prisiregistruodami būtinai perskaitykite šias sąlygas ir po to būtinai jų laikykitės, kad ateityje išvengtumėte galimų saugumo ar prieigos problemų.
- Paslaugų teikėjai gali nustatyti, ar jūsų sąskaita buvo pasiekta, registruodami jūsų prisijungimo seansus, įskaitant IP adresus, kuriais buvo pasiekta jūsų paskyra. Jei serveris nustato, kad jūsų el. Paštas buvo pasiektas dviejose skirtingose vietose tuo pačiu metu arba per trumpą laiką (darant prielaidą, kad trumpą laiką neįmanoma nuvažiuoti atstumo tarp vietų), serveris jį užblokuos, kad išvengtų tolesnė nepageidaujama prieiga.
