Šis „wikiHow“moko, ką daryti, kai „Google Chrome“užstringa naršant internete. Avarijos metu „Chrome“gali atrodyti įvairiais būdais-programoje gali būti rodoma klaida, prasidedanti „err_connection“, rodoma aplanko piktograma su liūdnu veidu ir žodžiai „Oi, snap“sustingsta taip, kad negalite spustelėkite skirtuką arba uždarykite programą, arba programa gali tiesiog išnykti.
Žingsniai
1 žingsnis. Uždarykite kitus skirtukus ir programas
Jei jūsų kompiuteryje baigsis atmintis, kai naudojate „Chrome“, greičiausiai „Chrome“užšals ir (arba) užstrigs. Jei „Chrome“užsidarė savaime, pradėkite jį dar kartą atidarydami ir bandydami atkurti klaidą. Šį kartą atlikite šiuos veiksmus:
- Uždarykite visus skirtukus, išskyrus tą, kuriame rodomas klaidos pranešimas.
- Uždarykite kitas kompiuterio programas, kurios vis dar atidarytos.
- Jei šiuo metu atsisiunčiate failą iš „Chrome“, pristabdykite atsisiuntimą. Norėdami tai padaryti, spustelėkite tris vertikalius taškus, pasirinkite Atsisiuntimai, tada spustelėkite Pauzė dėl atsisiuntimo.
- Atnaujinkite puslapį spustelėdami išlenktos rodyklės piktogramą viršutiniame kairiajame kampe. Jei puslapis įkeliamas kaip įprasta, tikėtina, kad jūsų kompiuteryje baigėsi laisva RAM ir jis negalėjo parodyti puslapio. Pabandykite atidaryti mažiau skirtukų ir kitų programų, kol naudojate „Chrome“.
2 veiksmas. Iš naujo paleiskite „Chrome“
Pabandykite visiškai išjungti „Chrome“, paleiskite ją iš naujo ir bandykite dar kartą naršyti žiniatinklyje:
- „Windows“: paspauskite Ctrl + q norėdami uždaryti „Chrome“, tada paleiskite ją iš naujo. Jei skirtukai neatsidaro automatiškai, galite juos atidaryti rankiniu būdu paspausdami Ctrl + Pamaina + t už kiekvieną uždarytą skirtuką.
- „Mac“: paspauskite Cmd + q norėdami uždaryti „Chrome“, tada paleiskite ją iš naujo. Jei skirtukai neatsidaro automatiškai, galite juos atidaryti paspausdami Cmd + Pamaina + t už kiekvieną uždarytą skirtuką.
3 veiksmas. Patikrinkite „Chrome“užduočių tvarkyklę
Integruota „Chrome“užduočių tvarkyklė suteikia jums informacijos apie visą „Google Chrome“vykdomą apdorojimą, įskaitant atskirus skirtukus ir plėtinius. Jei kuris nors skirtukas ar plėtinys sunaudoja per daug išteklių, galite užbaigti procesą. Štai kaip:
- Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame „Chrome“kampe.
- Pasirinkite Daugiau įrankių Meniu.
- Spustelėkite Užduočių vadybininkas.
- Spustelėkite Atminties pėdsakas stulpelį užduočių tvarkyklės viršuje, kad sąrašo viršuje būtų rodomi daugiausiai atminties užimantys procesai. „Naršyklės“parinktis paprastai užima daugiausiai išteklių.
- Jei yra skirtukas arba plėtinys, kurio skaičius yra daug didesnis nei kitų, galite jį spustelėti vieną kartą ir spustelėti Baigti procesą jį nužudyti. Tai turėtų atlaisvinti šiek tiek atminties.
- Taip pat galite spustelėti CPU stulpelį rūšiuoti pagal procesorių-tai rodo, kurie „Chrome“aspektai naudoja daugiausiai apdorojimo galios. Jei kažkas atrodo daug aukštesnis už kitas parinktis, pasirinkite jį ir spustelėkite Baigti procesą.
- Uždarykite užduočių tvarkyklę ir atnaujinkite puslapį.
Žingsnis 4. Pašalinkite nereikalingus plėtinius
Jei per paskutinį veiksmą radote plėtinį, užimantį daug RAM ar procesoriaus energijos, arba tiesiog pastebėjote, kad naudojant „Chrome“sulėtėja arba sugenda, kai naudojate plėtinį, pašalinkite jį. Štai kaip:
- Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame „Chrome“kampe.
- Pasirinkite Daugiau įrankių Meniu.
- Spustelėkite Plėtiniai.
- Jei norite ištrinti nenaudojamą plėtinį, spustelėkite Pašalinti plėtinyje ir spustelėkite Pašalinti dar kartą patvirtinti.
- Jei yra plėtinys, kurio dar nesate tikri, kad norite pašalinti, galite spustelėti atitinkamą jungiklį, kad laikinai jį išjungtumėte. Jei išjungus plėtinį neleidžiama „Chrome“vėl sugesti, apsvarstykite galimybę rasti kitą plėtinį.
Žingsnis 5. Išvalykite talpyklą ir slapukus
Jei „Chrome“stringa, nes naršymo duomenyse yra sugadintas failas, tai turėtų išspręsti problemą:
- Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Istorija.
- Spustelėkite Išvalyti naršymo duomenis kairiajame skydelyje.
- Pasirinkite Visą laiką iš išskleidžiamojo meniu.
- Skirtuke „Pagrindinis“pasirinkite visas tris parinktis.
- Spustelėkite Išvalyti duomenis ir palaukite, kol duomenys bus ištrinti. Tada pabandykite dar kartą naudoti „Chrome“.
Žingsnis 6. Patikrinkite, ar „Chrome“nėra kenkėjiškų programų (tik „Windows“)
„Chrome“turi įmontuotą įrankį, kuris patikrins, ar jūsų kompiuteryje nėra kenkėjiškų programų. Kenkėjiška programa gali būti „Chrome“gedimų ir kitų naršymo sutrikimų kaltininkas. Štai kaip naudoti įrankį:
- Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Nustatymai.
- Spustelėkite Išplėstinė apačioje.
- Spustelėkite Išvalyti kompiuterį skiltyje „Iš naujo nustatyti ir išvalyti“.
- Spustelėkite Rasti ir palaukite, kol nuskaitymas bus baigtas.
- Jei randama kenkėjiška programa, spustelėkite Pašalinti kai raginama jį pašalinti.
Žingsnis 7. Išjunkite aparatūros spartinimą
Jei kyla problemų dėl to, kaip jūsų kompiuterio ar „Mac“aparatinė įranga veikia su „Chrome“, ji gali sugesti. Norėdami to išvengti, atlikite šiuos pakeitimus:
- Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Nustatymai.
- Spustelėkite Išplėstinė apačioje.
- Spustelėkite jungiklį šalia parinkties „Naudoti aparatūros spartinimą, kai tai įmanoma“, kad jį išjungtumėte. Jis yra netoli puslapio apačios.
8. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Jei „Chrome“vis dar stringa, dabar būtų puikus laikas išsaugoti visą atvirą darbą ir iš naujo paleisti kompiuterį. Kai jis vėl bus sukurtas, iš naujo paleiskite „Chrome“ir bandykite jį naudoti dar kartą. Jei vis tiek kyla problemų, pereikite prie kito metodo.
9. Atkurkite „Chrome“nustatymus
Jei vis tiek susiduriate su strigtimis, galite iš naujo nustatyti „Chrome“nustatymus. Tai pakeis jūsų nuostatas į numatytąsias parinktis, išjunkite visus plėtinius ir išvalykite talpyklą bei slapukus. Tai neturės įtakos jūsų istorijai, slaptažodžiams ar žymėms, todėl nesijaudinkite! Štai kaip iš naujo nustatyti:
- Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Nustatymai.
- Spustelėkite Išplėstinė apačioje.
- Spustelėkite Atkurti pradinius numatytuosius nustatymus apačioje.
- Spustelėkite Atstatyti nustatymus patvirtinti. Tai turėtų išspręsti visas likusias problemas.
10 veiksmas. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Chrome“
Tikimės, kad jau esate pasiruošę, bet dar yra paskutinis dalykas, kurį reikia išbandyti. Jei „Chrome“vis tiek stringa, galite ją pašalinti ir iš naujo įdiegti. Jei yra korupcijos problemų, tai turėtų jas išsiaiškinti.
-
„Windows“:
- Paspauskite „Windows“klavišą ir spustelėkite Nustatymai arba meniu esantį įrankį.
- Spustelėkite Programos.
- Spustelėkite „Google Chrome“ ir pasirinkite Pašalinti.
- Spustelėkite Pašalinti.
- Jei norite ištrinti naršymo duomenis ir žymes, taip pat galite pažymėti parinktį „Taip pat ištrinti naršymo duomenis“. Tai nėra privaloma, tačiau gali padėti išspręsti problemą. Tokiu būdu prarasite savo istoriją ir duomenis.
- Spustelėkite Pašalinti.
-
„Mac“:
- Uždarykite „Chrome“, dešiniuoju pelės klavišu spustelėję ją doke ir pasirinkę Išeiti.
- Atidarykite „Finder“ir eikite į aplanką „Programos“.
- Vilkite „Google Chrome“į šiukšliadėžę. Šiuo metu galite atsisiųsti „Chrome“iš https://google.com/chrome ir iš naujo ją įdiegti. Norėdami imtis drastiškesnių priemonių, tęskite.
- Tai neprivaloma, nes ji ištrins jūsų žymes ir istoriją, tačiau gali padėti kaip paskutinė priemonė-spustelėkite Eik meniu ir pasirinkite Eikite į aplanką.
- Įveskite ~/Library/Application Support/Google/Chrome ir spustelėkite Eik.
- Pasirinkite visus aplankus viduje ir vilkite juos į šiukšliadėžę. Tada iš naujo įdiekite „Chrome“.
Patarimai
- Reguliariai tikrinkite, ar kompiuteryje nėra šnipinėjimo ir kenkėjiškų programų.
- Atnaujinkite antivirusinę programą.
