„Melaleuca“yra ekologiška įmonė, kurios tikslas-padaryti saugius, ekologiškus produktus lengvai prieinamus visuomenei. Nors dauguma žmonių yra labai patenkinti paslauga, vienas didžiausių skundų yra nepaprastai sunkus procesas, susijęs su paskyros atšaukimu. Šiame straipsnyje išsamiai aprašomas procesas, kurio reikia, jei norite nustoti mokėti „Melaleuca“.
Žingsniai
1 žingsnis. Skambinkite įmonei
Norėdami pradėti atšaukimo procesą, turite paskambinti Melaleuca klientų aptarnavimo ir registracijos skyriui 1-800-262-0600. Pateikę atstovui savo nario identifikavimo numerį, paaiškinkite jam, kad norite atšaukti savo paskyrą. Tai būtina, kad „Melaleuca“įrašytų jūsų pradinį atšaukimo prašymą. Taip pat turėtumėte išsaugoti šio skambučio įrašą arba bent jau užsirašyti atstovo vardą, pavardę, laiką ir datą, jei prireiks vėliau jį peržiūrėti.
2 žingsnis. Eikite į jų internetinę svetainę melaleuca.com/youroptions; jei kyla problemų prisijungiant, telefono atstovas galės laikinai iš naujo nustatyti slaptažodį
Spustelėkite, kol pateksite į atšaukimo formą. Formoje bus ši informacija:
- Visas tavo vardas. Jei su jūsų įmone/paskyra yra susieti kiti pavadinimai, taip pat turėtumėte juos įtraukti.
- Adresas, kuriuo pristatomi jūsų produktai.
- Jūsų kontaktinis numeris.
- Verslo rinkinio numeris.
- Asmeninė žinutė. Šiame pranešime turėtų būti išsamiai aprašytos priežastys, dėl kurių norite atšaukti paskyrą. Jei jūsų narystė yra jaunesnė nei 120 dienų, taip pat galite prašyti grąžinti registracijos mokestį.
Žingsnis 3. Paštu išsiųskite laišką iki mėnesio 25 dienos
Laišką adresu: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Jei nepavyks išsiųsti laiško iki 25 d., Būsite atsakingi už kito mėnesio pirkinius. Arba išsiųskite faksogramą numeriu 888-528-2090, kad jie ją apdorotų greičiau.
Žingsnis 4. Įsitikinkite, kad jūsų laiškas buvo gautas
Praėjus atitinkamam laukimo laikotarpiui, paskambinkite 1-800-262-0600, kad įsitikintumėte, jog atšaukimas buvo apdorotas. Jei jūsų paskyra nebuvo atnaujinta, paprašykite, kad problema būtų išspręsta nedelsiant. Jei „Melaleuca“gavo jūsų laišką, bet jis nebuvo apdorotas, atsakingas už paketą pasirašęs atstovas. Pažiūrėkite, ar jį galima atsekti. Nedėkite ragelio, kol paskyra nebus atšaukta arba bus pasiektas susitarimas. Jei tai pastaroji, atlikite tolesnius veiksmus per dieną ar dvi, kad išvengtumėte tolesnių mokesčių kredito kortelei. Kaip visada, įrašykite skambutį (bent jau įrašykite datą ir laiką bei asmenį, su kuriuo kalbate).
