Įvertinti oro linijų bendrovės atnaujinimą nėra lengva, ir šiais laikais tai pasitaiko rečiau nei anksčiau. Tačiau, jei ieškote verslo klasės sėdynės, keletas gudrybių gali padidinti jūsų sėkmės tikimybę. Kartais viskas, ką jums reikia padaryti, yra gražiai paprašyti ar savanoriškai skristi vėliau. Jei norite išleisti šiek tiek pinigų, taip pat galite pabandyti įsigyti naujovinimą su nuolaida. Norėdami gauti geriausią rezultatą, užsisakykite skrydį strategiškai, atvykite anksti ir gerai apsirengę ir mandagiai elkitės su visais oro linijų darbuotojais.
Žingsniai
1 metodas iš 3: atnaujinimo įvertinimas registracijos metu
1 žingsnis. Iš anksto paskambinkite į rezervacijų skyrių ir paklauskite apie atnaujinimą
Likus mažiausiai 24 valandoms iki skrydžio, ieškokite savo oro linijų rezervavimo skyriaus telefono numerio. Paskambinkite jiems ir mandagiai paklauskite, ar nebuvo atnaujintos pirmosios ar verslo klasės vietos.
- Paklauskite rezervavimo agento: „Ar pajamų valdymas atlaisvino vietas atnaujinimams? Kiek liko? Jei jie dar neišleido, kada jie gali pradėti?"
- Pagrindiniai žodžiai, kurių reikia atsisakyti, yra „pajamų valdymas“. Dauguma keliautojų nežino, kad šis svarbus skyrius egzistuoja, ir pasidomėjęs apie tai informuos rezervavimo agentą, kad supratote, kaip veikia sistema.
- Net jei jie neatnaujina jūsų nemokamai arba mainais už dažnai skraidančius kilometrus, jie vis tiek gali pridėti pastabą prie jūsų rezervacijos, o vartų agentas gali pasiūlyti atnaujinti registracijos metu.
Žingsnis 2. Įsiregistruokite likus mažiausiai 2 valandoms iki skrydžio
Atvykite į oro uostą anksti, kad galėtumėte užsiregistruoti, kol kiti keliautojai gali paprašyti atnaujinti. Be to, jums bus lengviau atkreipti registracijos agento dėmesį, kai jis nėra užsiėmęs ilgomis keleivių eilėmis.
Be to, kad atvyksite anksti, turėsite geresnių rezultatų, jei atrodysite ir elgsitės profesionaliai. Dėvėkite kasdienius dalykinius drabužius ir mandagiai elkitės su registracijos agentais, skrydžio palydovais ir kitu oro linijų personalu
3 žingsnis. Jei lėktuvas yra perpildytas, savanoris skristi vėliau
Kai užsiregistruojate, pasakykite agentui, kad mielai atsisakysite savo vietos mainais į pakėlimą į verslo klasę, jei skrydis bus perpildytas. Oro linijos paprastai perkelia ekonomines vietas, kad neatsirastų neatvykimų. Jei pasirodo visi keleiviai, vartų agentai turi atnaujinti keleivius arba nukreipti juos į vėlesnius skrydžius.
- Paklauskite vartų agento: „Ar ieškote savanorių, kurie atsisakytų savo vietų ir skristų vėliau? Jei taip, ar yra tikimybė, kad bus galima pakelti į verslo klasę? Atidėti skrydį gali būti nepatogu, tačiau jei nesulaukiate laiko, tai yra paprastas būdas nemokamai atnaujinti.
- Per 24 valandas po skrydžio prisijunkite prie aviakompanijos svetainės su savo užsakymo informacija ir patikrinkite skrydžio užsakymo būseną. Jei rezervuota per daug, iš anksto žinosite, kad vartų agentas ieškos ekonominių savanorių, kurie atsisakytų savo vietų.
Patarimas:
Venkite tikrinti savo bagažą, jei ieškote atnaujinimo. Jei supakavote tik rankinį bagažą, vėliau skristi bus mažiau vargo.
Žingsnis 4. Leiskite registracijos agentams ir skrydžių palydovams žinoti, ar tai ypatinga proga
Jei iš tikrųjų švenčiate ypatingą progą, atsitiktinai paminėkite ją oro linijų darbuotojams. Pasakykite jiems, kad leidžiate savo medaus mėnesį ar išvykstate į gimtadienį. Stenkitės nesąmoningai iškelti ypatingą progą ir venkite perdėti ar erzinti oro linijų darbuotojus.
- Stenkitės būti nuoširdūs ir stenkitės nenusileisti taip, lyg žvejotumėte ypatingo požiūrio. Pavyzdžiui, pasakykite: „Mes su sutuoktiniu negalėjome išvykti į medaus mėnesį iškart po vestuvių, bet dabar pagaliau turime galimybę. Mes labai džiaugiamės!"
- Net jei negausite vietų atnaujinimo, galite gauti kitų nemokamų dovanų, pavyzdžiui, nemokamų gėrimų.
Žingsnis 5. Paprašykite atnaujinti, jei patyrėte nepatogumų
Jei jūsų sėdynė nenusileidžia, saugos diržas yra sulaužytas arba jei patyrėte kitą teisėtą nusiskundimą, mandagiai aptarkite šią problemą su vartų agentu ar skrydžio palydovu. Svarbiausia būti kuo nuoširdesniam; negausite naujovinimo, jei pakelsite balsą ar nepagarbiai elgsitės su oro linijų personalu.
- Pavyzdžiui, patraukite palydovo dėmesį sakydami: „Atsiprašau, aš nekenčiu skųstis, bet mano padėklo stalas atrodo sulaužytas. Ar yra galimybė gauti kitą vietą?"
- Taip pat galite susirūpinti kitu keleiviu. Pavyzdžiui, galite diskretiškai pasakyti: „Atsiprašau, bet aš vartoju vaistus, kurie silpnina mano imuninę sistemą, ir man neramu, kad šalia esantis žmogus labai kosėja neuždengdamas burnos. Ar yra galimybė gauti kitą vietą?"
- Nors galite tiesiog persikelti į kitą ekonominę vietą, galite gauti nemokamą naujovinimą į pirmąją ar verslo klasę, jei skrydis pilnas.
2 būdas iš 3: Nusipirkę naujovintą produktą
Žingsnis 1. Ieškokite greito verslo klasės bilietų pardavimo
Kartais oro linijos siūlo gilias nuolaidas verslo klasės sėdynėms ir siūlo jas net mažesnėmis nei ekonominės kainos. Šie „flash“pardavimai nėra gerai viešinami ir paprastai pasiekiami tik kelias valandas. Norėdami pastebėti „flash“pardavimus, naudokite kelionių įspėjimo programą arba rankiniu būdu ieškokite skrydžių oro linijų svetainėse bent kartą per dieną.
Patarimas:
Jei planuojate kelionę ir turite šiek tiek lankstumo skrydžio datoms, nustatykite „Google“skrydžių įspėjimą arba naudokite tokią programą kaip „SkyScanner“ar „Hopper“. Atminkite, kad pasiūlymai gali būti pasiekiami tik porą valandų, todėl, jei gausite įspėjimą, būkite pasirengę pulti.
Žingsnis 2. Siūlykite naujovinimą naudodami „PlusGrade“
Norėdami siūlyti pasiūlymą dėl atnaujinimo, prisijunkite prie savo oro linijų svetainės naudodami savo užsakymo informaciją ir ieškokite nuorodos į atnaujinimo aukcioną. Arba internete ieškokite oro linijų pavadinimo ir „atnaujinimo aukciono“. Ieškokite internete savo verslo klasės bilieto kainos, atimkite įsigyto ekonominio bilieto kainą, tada pasiūlykite nuo 20% iki 40% skirtumo.
- Aukcione bus nurodyta minimali pasiūlymo suma, tačiau norint laimėti, turite pateikti konkurencingą pasiūlymą. Pavyzdžiui, jei verslo klasės bilietas kainuoja 1400 USD, o ekonominis bilietas kainuoja 400 USD, jums lieka 1000 USD skirtumas. Tuomet naujovinimo aukcione siūlytumėte nuo 200 iki 400 USD.
- „PlusGrade“- sistema, leidžianti keleiviams siūlyti kainą už nepanaudotus verslo ir pirmos klasės bilietus, dalyvauja daugiau nei 50 oro linijų. Paprastai galite pradėti siūlyti bilietą užsisakę likus 24–72 valandoms iki skrydžio.
- Nėra jokios garantijos, kad laimėsite, bet verta pabandyti. Pralaimėję nieko nebūsite apmokestinti, o verslo klasės sėdynei galite gauti 50% arba 60% nuolaidą.
Žingsnis 3. Patikrinkite, ar prisiregistruodami galite įsigyti naujovinimą su nuolaida
Jei negalėjote sudaryti sandorio iš anksto arba gauti nemokamą naujovinimą, paklauskite registracijos agento, ar galima įsigyti naujinių. Jei prieš eidami į oro uostą užsiregistruosite internetu, pažiūrėkite, ar svetainėje pateikiami atnaujinimo įkainiai. Jei šie tarifai vis dar nepatenka į jūsų kainų diapazoną, paklauskite vartų agento, ar atvykstant į oro uostą galima gauti nuolaidų.
Klausti vartų agento prieš įlipant yra labiau azartas, nes verslo kabina gali būti pilna. Tačiau jei jums pasiseks, galbūt galėsite nusipirkti atnaujinimą už nedidelę dalį to, ką paprastai mokėtumėte už verslo klasės vietą
3 metodas iš 3: padidinkite galimybes gauti naujovinimą
Žingsnis 1. Pirkite bilietą tiesiogiai per oro linijų bendrovę
Nesvarbu, ar bandote gauti naujovinimą registruodamiesi, ar siūlydami aukcioną, svarbiausia pirkti tiesiogiai per oro linijų bendrovę. Kai atnaujinimai tampa prieinami, oro linijos retai teikia juos klientams, užsakiusiems skrydžius per trečiųjų šalių bendroves.
Be to, paprastai turite užsisakyti skrydį per oro linijų bendrovę, kad galėtumėte siūlyti kainą naujovinimo aukcione
Patarimas:
Kai užsisakote skrydį, nurodykite visus savo rezervacijos profesinius pavadinimus. Ministrai, teisėjai ir, rečiau, gydytojai dažniau gauna nemokamų kvalifikacijos kėlimų.
Žingsnis 2. Skriskite vidury dienos antradieniais, trečiadieniais ar savaitgaliais
Jei turite lankstumo savo maršrute, planuokite skrydį tuo metu, kai skris mažiau verslo keliautojų. Venkite skraidyti pirmadienio, ketvirtadienio ar penktadienio rytais, kurie yra piko valandos verslo keliautojams.
Jei lėktuve yra mažiau verslo keliautojų, galėsite geriau patobulėti. Jei skrendate piko valandomis, verslo salonas bus supakuotas ir atnaujinimų nebus
Žingsnis 3. Užsisakykite aukščiausios klasės ekonominį bilietą, o ne paprastą ekonomiją
Siekdami geriausio rezultato atnaujindami, investuokite į aukščiausios klasės ekonomiją, jei oro linijų bendrovė siūlo atskiras aukščiausios klasės ir pagrindines ekonomines klases. Aukščiausios klasės ekonominės privilegijos paprastai apima šiek tiek daugiau vietos kojoms ir geresnį maistą bei gėrimus. Dar svarbiau, kad dauguma oro linijų keleiviams leidžia tik pakelti 1 klasės lygį.
Jei oro linijų bendrovė siūlo pagrindines ir aukščiausios klasės ekonomines klases, tai reiškia, kad keleiviai negali pereiti prie verslo iš pagrindinės ekonomikos. Leidžiama tik atnaujinti iš pagrindinės į aukščiausios klasės ekonomiką, aukščiausios klasės ekonomiką į verslą arba verslo į pirmąją klasę
Žingsnis 4. Skriskite su ta pačia oro linijų bendrove, kad surinktumėte dažnai skraidančius kilometrus
Kai yra nemokamų atnaujinimų, oro linijos beveik visada juos išdalina ištikimiems klientams. Jei reguliariai keliaujate, naudokitės tuo pačiu vežėju ir prisiregistruokite prie jo lojalumo programos.
Be to, jei oro linijų bendrovė bendradarbiauja su banku ar kreditoriumi, prisiregistruokite gauti bendros prekės ženklo kredito kortelę su mylių atlygiais. Kai sukaupsite pakankamai premijų taškų, galėsite juos išgryninti nemokamai naujovinti
Patarimai
- Medžiojant atnaujinimus, svarbiausia taisyklė - būti mandagiam. Įsidėkite save į skrydžio palydovo ar vartų agento batus. Paklauskite savęs, ar padarytumėte paslaugą, jei jis pakeltų balsą ar jus erzintų.
- Atminkite, kad nemokami atnaujinimai tapo retu reiškiniu. Nepaisant to, jums vis tiek gali pasisekti, jei skrydis yra perpildytas ar dėl kitų ypatingų aplinkybių.
