Šis „wikiHow“moko, kaip susisiekti su „ASOS“klientų aptarnavimo tarnyba ir paprašyti išjungti paskyrą naudojant interneto naršyklę. Norėdami išjungti paskyrą, turėsite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba el. Paštu ir patvirtinti savo sąskaitos informaciją.
Žingsniai
Žingsnis 1. Atidarykite ASOS svetainę savo interneto naršyklėje
Į adreso juostą įveskite www.asos.com ir klaviatūroje paspauskite ↵ Enter arba ⏎ Return.
Žingsnis 2. Viršuje dešinėje spustelėkite mygtuką Pagalba ir DUK
Šis mygtukas yra virš paskyros piktogramos viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Bus atidarytas klientų aptarnavimo puslapis.
Žingsnis 3. Slinkite žemyn ir spustelėkite Siųsti mums el. Laišką
Šį mygtuką rasite skiltyje „NEGALITE RASTI, KO IEŠKOTE?“antraštę puslapio apačioje.
- Čia taip pat galite pasirinkti kitą parinktį ir susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba per „Twitter“, „Facebook“ar „Messenger“.
- Priklausomai nuo jūsų regiono, galite spustelėti Diskutuok DABAR čia ir pradėkite tiesioginį internetinį pokalbį su palaikymo komandos nariu.
Žingsnis 4. Puslapyje Siųsti mums el. Laišką pasirinkite „Technical“
Būsite paraginti pasirinkti konkretesnę priežastį techninėje kategorijoje.
Žingsnis 5. Pasirinkite Man kyla problemų prisijungiant
Po klausimyno bus atidaryta kontaktinė forma.
Žingsnis 6. Į kontaktinę formą įveskite savo vardą, el. Pašto adresą ir vietą
Įveskite visą reikiamą informaciją į formą, kad padėtumėte klientų aptarnavimui rasti jūsų paskyrą jų duomenų bazėje.
Būtinai įveskite teisingą el. Pašto adresą, susietą su jūsų ASOS paskyra
Žingsnis 7. Pranešimo lauke paaiškinkite, kad norite ištrinti savo paskyrą
Spustelėkite žemiau esantį teksto lauką „Bet kokia papildoma informacija, kurią galite mums pateikti …“ir paaiškinkite, kad norite ištrinti savo ASOS paskyrą.
Žingsnis 8. Įtraukite visą savo vardą, gimimo datą, atsiskaitymo adresą ir el. Pašto adresą
Visa ši informacija reikalinga norint patvirtinti jūsų nuosavybės teisę į paskyrą. Būtinai įtraukite visa tai į savo pranešimą.
Žingsnis 9. Spustelėkite mygtuką SEND
Tai išsiųs jūsų pranešimą. Netrukus el. Paštu gausite atsakymą iš klientų aptarnavimo komandos.
