Slapukai - tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos renka svetainės iš vartotojo naršyklės. Kai svetainė jas naudoja, ji leidžia vartotojams lengviau ir efektyviau atlikti tam tikras svetainės funkcijas. Jei turite savo svetainę, kurioje naudojami slapukai, būtina (ir tam tikrose šalyse įstatymai) sukurti išsamią slapukų politiką. Slapukų politika leidžia vartotojams suprasti, kokia informacija gaunama, kas ją naudoja ir kaip ji naudojama. Tai ypač svarbu siekiant panaikinti daugelio interneto vartotojų baimes ar klaidingas nuostatas dėl slapukų ir saugumo internete.
Žingsniai
Pavyzdys: „wikiHow“slapukų politika
„WikiHow“slapukų politikos pavyzdys
Palaikykite „wikiHow“ir atrakinkite visus mėginius.
1 dalis iš 3: Slapukų politikos paruošimas
1 žingsnis. Sužinokite, kokius slapukus naudoja jūsų svetainė
Įsitikinkite, kad tiksliai žinote, kokių tipų slapukus naudoja jūsų svetainė ir kam jie naudojami. Tai būtina norint teisingai ir tiksliai paaiškinti slapukus savo politikoje, nes kiekviena svetainė yra skirtinga.
- Pasitarkite su savo žiniatinklio kūrėju, kokius slapukus naudoja jūsų svetainė ir kam jie skirti, nes jie bus labiausiai susipažinę su svetainės funkcijomis.
- Bendraukite arba skaitykite kitų trečiųjų šalių paslaugų, kurios gali rinkti slapukus jūsų svetainėje, slapukų politiką. Tai gali apimti bet kokias paslaugas, kurias naudojate optimizavimui paieškos sistemoms, konversijų optimizavimui, kitai žiniatinklio analizei ar reklamuotojams.
Žingsnis 2. Laikykite savo politiką trumpą ir suprantamą
Sudarykite kuo trumpesnę slapukų naudojimo politiką ir visapusiškai paaiškinkite. Stenkitės išlaikyti savo politiką viename puslapyje, laikydamiesi pagrindinių faktų, susijusių su slapukų naudojimu.
- Skirtingai nuo kitų dokumentų, kurie gali būti jūsų svetainėje griežtai teisiniais tikslais ir kuriuos gali sudaryti keli žargono puslapiai, slapukų politika svarbiausia informuoja ir užtikrina visuomenę. Dėl šios priežasties norite, kad politika būtų kuo labiau skaitoma ir prieinama.
- Aprašydami, kaip naudojate slapukus, venkite naudoti sudėtingus žiniatinklio kūrėjo terminus ar neaiškių argumentų. Rašydami savo politiką laikykitės konkrečių pasauliečių pranašumų ar procesų.
Žingsnis 3. Pabandykite naudoti slapukų politikos šabloną arba generatorių
Sumodeliuokite savo slapukų politiką iš vienos iš kitos svetainės arba šablono ar generatoriaus, sukurto šiam tikslui. Tiesiog įsitikinkite, kad įtraukėte tikslią informaciją, būdingą jūsų svetainei.
- Atminkite, kad daugelio svetainių, kuriose pateikiami šablonai ar generatoriai, neteikia advokatai, todėl neturėtumėte manyti, kad sukurta politika užtikrina, kad laikotės bet kokių jūsų šalies įstatymų. Pasitarkite su teisininku dėl savo politikos ir visų taikomų naršyklės slapukų įstatymų.
- Naudokite šabloną tiesiog užpildydami konkrečią informaciją apie savo svetainę ir slapukų naudojimą dokumente, kuriame jau yra sugeneruotas likęs tekstas. Įsitikinkite, kad tinkamai nurodėte šablono autorių, jei jis to reikalauja.
Žingsnis 4. Patikrinkite įstatymus
Jei dirbate ne JK, galioja įstatymai dėl slapukų. Jungtinėse Valstijose apribojimai yra švelnesni, tačiau vis tiek tam tikromis sąlygomis gali tekti laikytis JK politikos JAV.
- ES teisės aktai nurodo, kad prieš naudodami slapukus turite paprašyti vartotojų leidimo. Iš esmės turėtumėte pateikti iššokantįjį langą, kuriame sakoma: „Ši svetainė nori naudoti slapukus“. Vartotojai gali pasirinkti „ne“ir atsisakyti jų duomenų stebėjimo.
- Dažniausiai tai taikoma tik ES šalims. Tačiau visos programos mobiliesiems turi laikytis ir šio įstatymo. Jei esate JAV ir jūsų įmonė veikia ES, turite laikytis šios taisyklės.
2 dalis iš 3: įskaitant būtiną turinį
Žingsnis 1. Įtraukite paaiškinimą, kas yra slapukai
Savo slapukų politikoje paaiškinkite, kad slapukai yra nedideli, pagrindiniai šifruoto teksto duomenų failai. Tiesiog ir aiškiai nurodykite, kaip pagrindinė informacija renkama iš vartotojo kompiuterio ar mobiliojo įrenginio naudojant toliau nurodytus slapukus.
- Pirmosios šalies slapukai: nustato ir renka pati svetainė, o svetainė juos naudoja tik tada, kai naudotojas ją lanko.
- Trečiųjų šalių slapukai: juos nustato ir renka kiti subjektai, išskyrus svetainę, pvz., Reklamuotojai ar paslaugos, naudojamos svetainėje, pvz., Žiniatinklio analizei ar bendrinimui socialinėje žiniasklaidoje.
- Sesijos slapukai: saugomi tik naršyklės atmintyje, kol ji neuždaroma. Naudojamas daugeliui esminių svetainės funkcijų, pavyzdžiui, greitam puslapio įkėlimui.
- Nuolatiniai slapukai: nustatykite konkrečią galiojimo datą, kad jie išliktų jūsų naršyklės atmintyje tam tikrą laiką prieš ištrynimą. Naudojamas norint būti prisijungus, sekti žiniatinklio analizę ir kt.
- Saugūs arba tik HTTP slapukai: Saugūs slapukai perduodami tik „https“puslapiuose, kad duomenys būtų užšifruoti ir apsaugoti. Tik slapukai neleidžia bet kokiems kliento scenarijams puslapyje pasiekti slapuko, taip užkertant kelią kenkėjiškiems kryžminio scenarijaus (XSS) išpuoliams.
Žingsnis 2. Paminėkite vartotojo privatumą ir saugumą
Išspręskite daugelio interneto vartotojų susirūpinimą dėl slapukų galimybės sekti ar gauti iš jų asmeninę informaciją. Nurodykite faktus ir pateikite kontaktinį el. Pašto adresą arba telefono numerį, kurį atitinkami asmenys gali naudoti norėdami gauti daugiau informacijos.
- Dažnai naudinga paaiškinti, kas nėra slapukai. Galite patikinti skaitytojus, kad slapukai nėra virusai, jie yra paprasto teksto failai, kurių negalima pačiam vykdyti ar atkartoti, todėl jie negali būti žalingi.
- Jei norite, išsamiau paaiškinkite, kad slapuke yra tik serverio, iš kurio slapukas buvo išsiųstas, pavadinimas, slapuko tarnavimo laikas ir atsitiktinio skaičiaus vertė. Svetainė naudoja šį numerį, kad atpažintų vartotoją, kai jis grįžta į svetainę arba naršo iš vieno puslapio į kitą. Vien slapukas negali būti naudojamas identifikuoti naudotoją.
Žingsnis 3. Paaiškinkite, kam jūsų svetainė juos naudoja
Tiksliai aprašykite, kokius slapukus naudoja jūsų svetainė ir kodėl juos naudojate. Būkite sąžiningi samprotaudami, kodėl slapukai naudingi tiek vartotojui, tiek jums pačiam.
- Daugelis slapukų naudojimo būdų yra būtini pagrindinėms svetainės funkcijoms, pvz., Tinkamam puslapių įkėlimui, produktų pridėjimui į krepšelį ir patikrinimui bei saugios informacijos įvedimui (pavyzdžiui, banko svetainėje). Visuomenę apie šiuos dalykus galite informuoti savo politikoje, tačiau jie laikomi tokiais esminiais, kad pagal ES slapukų teisę jie gali būti atleisti nuo sutikimo.
- Pavyzdžiui: „Mūsų svetainė naudoja slapukus, kad padėtų teikti suasmenintus skelbimus, analizuotų srautą ir suteiktų jums įvairių socialinės žiniasklaidos funkcijų. Ši informacija gali būti bendrinama su mūsų reklamuotojais ir analizės skyriumi, kur ji gali būti derinama su kita informacija, kurią pateikėte mūsų svetainei. Tai padeda mums padaryti svetainę jums asmeniškesnę ir leidžia mūsų komandai sekti svetainės srautą “.
Žingsnis 4. Apibūdinkite, kaip vartotojas gali juos ištrinti arba valdyti
Kiek įmanoma geriau pateikite instrukcijas vartotojams, norintiems išjungti arba blokuoti slapukus, kurių jūsų svetainė prašo iš jų. Būtinai paaiškinkite, kad taip elgdamiesi galite neleisti reguliariai naudotis ar pasiekti tam tikrų svetainės funkcijų.
- Paaiškinkite, kad bet kuris vartotojas gali apsilankyti savo naršyklės skiltyje „Nustatymai“ir rasti valdymo funkcijų, leidžiančių priimti arba atmesti kai kuriuos arba visus iš svetainių prašomus slapukus. Taip pat čia vartotojas gali ištrinti slapukus, jau išsaugotus naršyklės atmintyje. Pagal savo politiką susiekite puslapį su tolesnėmis kiekvieno tipo naršyklės instrukcijomis.
- Taip pat galite paskatinti atsargius vartotojus atnaujinti savo interneto naršyklę, įdiegti apsaugos nuo šnipinėjimo programinę įrangą ir pasiekti svetaines iš saugaus interneto tinklo, kad būtų labiau apsaugoti nuo grėsmių saugumui ir tų, kurios bando naudoti slapukus kenkėjiškiems tikslams.
3 dalis iš 3: politikos rodymas svetainėje
1 žingsnis. Padarykite savo politiką matomą
Saugokitės slapukų politikos puslapio toje vietoje, kur jį būtų lengva rasti jūsų svetainėje. Įsitikinkite, kad vartotojas gali peržiūrėti politiką iš bet kurio svetainės puslapio.
- Nuorodos į politiką įtraukimas į svetainės poraštę yra įprastas būdas užtikrinti, kad ją būtų lengva rasti ir peržiūrėti. Taip pat galite apsvarstyti galimybę įdėti trumpą pareiškimą apie slapukus į reklamjuostę, rodomą puslapio viršuje naujiems lankytojams, ypač jei norite arba reikia paprašyti vartotojo sutikimo juos naudoti.
- Nelaidokite savo slapukų politikos, įtraukdami ją į privatumo politiką, sąlygas ir kitus ilgesnius smulkiai spausdintus dokumentus. Padarykite, kad politiką būtų lengva rasti ir perskaityti, todėl naudotojai labiau pasitikės jūsų svetaine ir, jei taikoma, galėsite laikytis ES slapukų įstatymų.
2 veiksmas. Leiskite vartotojams „priimti“slapukus
Jei norite arba jei to reikalauja įstatymai, prieš naršydami svetainėje būtinai pateikite naudotojui sutikimą dėl slapukų naudojimo. Pateikite aiškų paaiškinimą apie tai, kaip naudojate slapukus, taip pat kaip vartotojas sutinka ir pasirenka leisti tai naudoti.
- E. privatumo direktyva arba „slapukų įstatymas“, kurį naudoja JK ir ES šalys, yra įstatymas, reikalaujantis vartotojo sutikimo dėl slapukų. Taip pat reikia aiškiai paaiškinti, kaip ir kodėl jūsų svetainė naudoja slapukus.
- Atminkite, kad sutikimas gali būti numanomas, o ne aiškus „pasirenkimas“jūsų svetainėje, tačiau, kad įsitikintumėte, jog jo laikotės, patariama reikalauti, kad naudotojai imtųsi tam tikrų teigiamų veiksmų, kad sutiktų, pvz., Paspauskite mygtuką, pažymėkite langelį arba spustelėję nuorodą.
Žingsnis 3. Įdiekite reklamjuostę arba iššokantįjį langą, kad gautumėte sutikimą
Sutikite, kad slapukų naudojimas būtų lengvas ir akivaizdus veiksmas, kai jūsų svetainėje apsilanko nauji vartotojai. Įtraukite trumpą tekstą apie tai, kodėl naudojate slapukus, nuorodą į ilgesnę slapukų politiką ir ką nors, kad naudotojai spustelėtų, kad patvirtintų sutikimą.
- Išbandykite reklamjuostę, kuri naujiems vartotojams rodoma svetainės viršuje. Tai dažniausiai naudojamas būdas informuoti vartotojus ir duoti sutikimą naudoti slapukus. Ironiška, kad norėsite savo svetainėje naudoti nuolatinius slapukus, kad užtikrintumėte, jog vartotojui davus sutikimą, reklamjuostė ir toliau nebus rodoma kiekvieną kartą, kai peržiūrės svetainę.
- Kai kurie svetainės dizaino šablonai, pvz., „WordPress“, gali pasiūlyti valdiklį arba pateiktą kodą, kurį galima pridėti prie jūsų svetainės, kad būtų lengviau sutikti su slapukais ir laikytis įstatymų.
