Kai iš „Comcast“gaunate kabelinės televizijos priedėlį, jį reikės suaktyvinti, kad galėtumėte joje priimti kanalus. Kabelinę dėžę galite suaktyvinti internetu arba paskambinę „Comcast“. Naujesnes X1 kabelių dėžutes galima suaktyvinti tiesiai iš televizoriaus. „Comcast“nesuaktyvins naudojamų kabelių dėžių.
Žingsniai
1 dalis iš 3: Naujos kabelių dėžės montavimas
Žingsnis 1. Prijunkite „Cable In/RF In“jungtį prie kabelio sieninio lizdo
Norėdami tai padaryti, naudokite bendraašį kabelį, įsitikinkite, kad kabelis yra šiek tiek laisvas, kad jungtys nebūtų įtemptos.
Žingsnis 2. Prijunkite kabelio dėžutės prievadą „HDMI prie televizoriaus“prie televizoriaus HDMI prievado
Galite naudoti kartu su dėžute pateiktą HDMI kabelį arba bet kurį kitą HDMI kabelį. Atkreipkite dėmesį į televizoriuje naudojamą HDMI prievadą, kad vėliau galėtumėte lengvai jį perjungti.
- Daugelyje „Comcast“kabelių dėžių yra keli HDMI prievadai. Įsitikinkite, kad dėžutėje naudojate HDMI išvesties prievadą, o ne HDMI įvesties prievadus.
- Jei televizoriuje nėra HDMI prievado, galite naudoti bendraašį kabelį, kad prijungtumėte prie „TV/RF išvesties“prievadą prie televizoriaus bendraašio prievado. Dėl to vaizdas nebus aukštos raiškos.
Žingsnis 3. Prijunkite maitinimo adapterį prie sieninio lizdo
Prijunkite jį prie maitinimo jungties, esančios dėžutės gale.
Žingsnis 4. Perjunkite televizorių į teisingą įvestį
Jei prijungėte dėžutę prie televizoriaus HDMI prievado, perjunkite į tą prievadą atitinkančią HDMI įvestį. Jei dėžutę prijungėte naudodami bendraašį kabelį, perjunkite į 3 arba 4 kanalą.
Žingsnis 5. Prijunkite papildomus skaitmeninius adapterius
Jei turite kelis televizorius ir turite aktyvias bendravimo lizdas, galite naudoti skaitmeninius adapterius, kad prijungtumėte kabelį prie papildomų televizorių. Kiekvienam adapteriui reikės savo bendraašio sieninio lizdo.
- Skaitmeninio adapterio prijungimas yra beveik tas pats, kas įprasta kabelių dėžutė. Naudokite bendraašį kabelį, kad jį prijungtumėte prie sieninio lizdo, ir HDMI arba koaksialinį kabelį, kad prijungtumėte adapterį prie televizoriaus, tada prijunkite maitinimo adapterį.
- Prieš pradėdami aktyvinimo procesą įsitikinkite, kad visi jūsų skaitmeniniai adapteriai yra prijungti ir įjungti.
2 dalis iš 3: Kabelių dėžės suaktyvinimas
Žingsnis 1. Įjunkite kabelių dėžutę
Jei kabelių dėžutėje yra maitinimo mygtukas, paspauskite jį, kad įjungtumėte. Kai kurių kabelių dėžių įšilimas pirmą kartą užtruks iki 20 minučių.
Žingsnis 2. Aktyvuokite „Comcast“svetainėje
Greičiausias būdas suaktyvinti dėžutę yra apsilankyti „Comcast“aktyvinimo svetainėje:
- Apsilankykite xfinity.com/activate.
- Įveskite savo sąskaitos numerį ir telefono numerį.
- Palaukite, kol jūsų kabelinė dėžutė bus suaktyvinta. Tai gali užtrukti maždaug 20 minučių.
Žingsnis 3. Suaktyvinkite skambindami „Comcast“
Jei internetinė aktyvinimo paslauga neveikia, galite ją suaktyvinti telefonu:
- Turėkite po ranka savo sąskaitos numerį ir kabelinės dėžutės serijos numerį. Jei turite skaitmeninius adapterius, taip pat paruoškite serijos numerius.
- Skambinkite 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Kai būsite paraginti, įveskite prašomus numerius, įskaitant telefono numerį, susietą su paskyra.
- Palaukite, kol suaktyvins kabelių dėžutę. Tai gali užtrukti iki 20 minučių.
Žingsnis 4. Aktyvuokite naudodami ekrano meniu (X1 tik tam tikrose rinkose)
Jei naudojate naujesnę „X1“dėžutę ir esate rinkoje, kuri ją palaiko, galbūt galėsite suaktyvinti naudodami ekrano meniu:
- Įsitikinkite, kad televizorius nustatytas į X1 įvestį. Turėtumėte pamatyti X1 paleidimo ekraną.
- Pasirinkite kalbą ir palaukite, kol įsijungs X1. Pradinis paleidimo laikas gali užtrukti, o X1 gali tekti atsisiųsti naujinimus.
- Įveskite informaciją, reikalingą jūsų paskyrai patvirtinti. Tai gali būti visas jūsų telefono numeris, paskutiniai keturi skaitmenys arba sąskaitos numeris.
- Pasirinkite X1 dėžutės pavadinimą ir palaukite, kol jis suaktyvės. Tai gali užtrukti dar apie 20 minučių.
3 dalis iš 3: Trikčių šalinimas
Žingsnis 1. Venkite pirkti naudotas kabelių dėžes
Visos „Comcast“kabelių dėžės yra „Comcast“nuosavybė, ir nė viena jų nėra leidžiama parduoti kitiems žmonėms. Jei kabelinę dėžę įsigijote iš „eBay“, „Craigslist“ar bet kurio kito perpardavėjo, „Comcast“jos neaktyvins, nes iš tikrųjų tai yra negrąžinta nuoma. Kabelių dėžutes turėtumėte gauti tik tiesiogiai iš „Comcast“naujoms paslaugoms, pakeitimams ar papildymams.
Netikėkite jokiu sąrašu ar atsiliepimu, kuriame teigiama, kad parduodamos „Comcast TV“kabelinės dėžutės. Jie nebus aktyvuoti ir greičiausiai bus pavogti
Žingsnis 2. Patikrinkite savo ryšius
Silpnas ryšys su sieniniu bendraašiu lizdu arba pačia dėžute gali sukelti aktyvinimo problemų. Įsitikinkite, kad bendraašis kabelis tvirtai priveržtas iš abiejų galų.
Žingsnis 3. Suplanuokite aptarnavimo vizitą
Kartais dėl netinkamos ar senos laidų gali nepavykti įjungti ar priimti signalo. Taip pat problemą gali sukelti sena įranga, tokia kaip ankstesnių įrenginių stiprintuvai, stiprintuvai ir skirstytuvai. Tokiu atveju jums reikės „Comcast“techniko, kuris atvyktų ir patikrintų linijas.
Jei problema susijusi su „Comcast“įranga arba linijomis, vedančiomis į jūsų namą ar butą, jums greičiausiai nereikės mokėti. Jei problema yra susijusi su jūsų namų elektros instaliacija, gali tekti sumokėti, kad ją prijungtumėte
Žingsnis 4. Greitai suaktyvinkite naują įrangą
„Comcast“rekomenduoja suaktyvinti įrangą per septynias dienas nuo užsakymo dienos. Jei laukiate per ilgai, užsakymų apdorojimo sistema gali trukdyti aktyvuoti.
5 veiksmas. Jei gausite klaidos kodą RDK-03007, susisiekite su „Comcast“
Šis klaidos kodas yra susijęs su jūsų sąskaitos atsiskaitymu ir turėsite susisiekti su „Comcast“, kad patvirtintumėte atsiskaitymo informaciją ir mokėjimo būseną.
