Jei naudodami „Facebook“susidūrėte su klaida, problema ar problema, galite apie tai pranešti, kad ją būtų galima kuo greičiau išspręsti. Problemos, apie kurias turėtumėte pranešti, yra nuo neveiksmingo, įžeidžiančio turinio ar tiesiog bendro atsiliepimo. Bet kokiu atveju galite lengvai pranešti apie tai „Facebook“naudodami savo kompiuterį arba „Facebook“programą mobiliesiems.
Žingsniai
1 metodas iš 2: kompiuterio naudojimas
Žingsnis 1. Eikite į „Facebook“
Apsilankykite „Facebook“svetainėje naudodami bet kurią kompiuterio naršyklę.
Žingsnis 2. Prisijunkite
Prisijunkite naudodami savo registruotą el. Pašto adresą ir slaptažodį. Prisijungimo laukai yra viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Norėdami tęsti, spustelėkite mygtuką „Prisijungti“.
Žingsnis 3. Atidarykite langą Pranešti apie problemą
Tai atlikite spustelėdami rodyklę žemyn, esančią dešinėje puslapio antraštės dalyje. Tai sumažins meniu. Čia spustelėkite „Pranešti apie problemą“ir pasirodys mažas langas Pranešti apie problemą, kuriame rodomi problemų tipai.
Žingsnis 4. Pasirinkite problemos tipą
Lange turite tris problemų tipų parinktis. Galite rinktis iš: Bendro atsiliepimo, Kažkas neveikia ir įžeidžiančio turinio.
- Naudokite „Bendrąjį atsiliepimą“bendriems „Facebook“komentarams ar pastaboms. Spustelėkite pasirinktą nuorodą.
- Naudokite „Kažkas neveikia“, jei yra klaida ar problema dėl „Facebook“funkcijos ar funkcijos.
- Naudokite „įžeidžiantį turinį“, jei radote turinį, kuris gali būti žalingas, šlamštas ar politikos pažeidimas.
Žingsnis 5. Pateikite patvirtinamuosius duomenis
Priklausomai nuo jūsų problemos tipo, jums bus parodytos skirtingos formos. Norėdami padėti „Facebook“greitai išspręsti problemą, užpildykite formą tiek duomenų, kiek turite.
Žingsnis 6. Siųsti ataskaitą
Baigę spustelėkite formos apačioje esantį mygtuką „Siųsti“. Jūsų pranešimas bus išsiųstas į „Facebook“.
2 metodas iš 2: „Facebook“mobiliosios programos naudojimas
Žingsnis 1. Paleiskite „Facebook“programą
Mobiliajame įrenginyje ieškokite „Facebook“programos. Tai tas, kuriame yra programos piktograma su „Facebook“logotipu. Norėdami paleisti programą, bakstelėkite piktogramą.
2 veiksmas. Atidarykite langą Pranešti apie problemą
Bakstelėkite meniu mygtuką, esantį kairėje antraštės dalyje, ir meniu pasirodys. Perbraukite žemyn meniu ir bakstelėkite „Pranešti apie problemą“, kad atidarytumėte langą Pranešti apie problemą
Žingsnis 3. Pasirinkite problemos tipą
Mažame lange bus rodomos pasirinktos problemos rūšys. Galite pasirinkti iš: kažkas neveikia, įžeidžiamo turinio ir bendro atsiliepimo. Bakstelėkite savo pasirinkimą.
- Naudokite „Kažkas neveikia“, jei „Facebook“funkcijoje ar įrankyje yra klaida ar problema.
- Jei radote žalingo, šlamšto ar politikos pažeidimo turinio, naudokite „įžeidžiantį turinį“.
- Naudokite „Bendrąjį atsiliepimą“bendriems „Facebook“komentarams ar pastaboms.
Žingsnis 4. Pateikite patvirtinamuosius duomenis
Priklausomai nuo jūsų problemos tipo, jums bus rodomos skirtingos formos. Jei pasirinkote „Kažkas neveikia“, prieš eidami į formą turėsite pirmiausia nustatyti funkciją, apie kurią pranešate. Norėdami padėti „Facebook“greitai išspręsti problemą, užpildykite formą tiek duomenų, kiek turite.
Žingsnis 5. Siųsti ataskaitą
Baigę bakstelėkite Siųsti mygtuką viršutiniame dešiniajame formos kampe. Jūsų pranešimas bus išsiųstas į „Facebook“.