Šis „wikiHow“moko, kaip pataisyti įšaldytą „iPhone“ar „Android“. Nors yra daug dalykų, kurie gali prisidėti prie jūsų telefono užšalimo, paprastai galite išspręsti šią problemą iš naujo. Jei iš naujo paleidus telefoną problema neišsprendžiama, gali tekti iš naujo paleisti jėgos režimą arba netgi naudoti atkūrimo režimą, kad būtų atkurti pradiniai gamykliniai nustatymai.
Žingsniai
1 metodas iš 2: „iPhone“
Žingsnis 1. Prijunkite telefoną prie įkroviklio
Jei telefonas visai neįsijungs, akumuliatorius gali būti visiškai išsikrovęs. Taip gali atsitikti, jei išsikrauna akumuliatorius ir per ilgai laukiate „iPhone“įkrovimo. Prijunkite telefoną prie sieninio elektros lizdo, kompiuterio USB 2.0 arba 3.0 prievado (kuris nėra miego režime) arba įjungtas USB šakotuvas ir leiskite jam įkrauti keletą minučių prieš vėl jį įjungiant.
- Jei prijungę telefoną prie įkroviklio matote akumuliatoriaus kontūrą su raudona skiaute, telefono baterija yra visiškai išsikrovusi ir jai reikia laiko įkrauti. Palaukite apie 15–20 minučių, tada pabandykite įjungti telefoną ir toliau leisti jam įkrauti.
- Jei akumuliatoriaus simbolis nepasirodo per valandą nuo telefono prijungimo, išbandykite kitą įkroviklį/lizdą.
2 veiksmas. Uždarykite užšaldytą programą
Jei konkreti programa yra užšaldyta ekrane, pabandykite atlikti šiuos veiksmus, kad priverstinai uždarytumėte programą:
- Jei naudojate „iPhone X“ar naujesnę versiją, braukite aukštyn nuo ekrano apačios ir pristabdykite viduryje. Braukite kairėn arba dešinėn, kad surastumėte užšaldytą programą, tada braukite aukštyn programos peržiūroje, kad priverstinai uždarytumėte programą.
- „IPhone SE“, „iPhone 8“ir ankstesnėse versijose dukart bakstelėkite pagrindinį mygtuką po ekranu, braukite kairėn arba dešinėn, kol pasieksite užšaldytą programą, tada braukite aukštyn ant programos, kad ją uždarytumėte.
- Jei yra programa, kuri nuolat užšąla, apsvarstykite galimybę ją ištrinti, kad ateityje nekiltų problemų.
- Jei negalite uždaryti programos atlikdami šiuos veiksmus, tęskite šį metodą.
Žingsnis 3. Pabandykite iš naujo paleisti „iPhone“
Jei ekranas užšaldytas, iš naujo paleisdami „iPhone“paprastai išspręsite problemą. Štai kaip tai padaryti:
- Jei turite „iPhone X“, „11“ar „12“, paspauskite ir palaikykite bet kurio šono garsumo mygtuką, kol pasirodys slankiklis, tada braukite slankikliu ir palaukite 30 sekundžių, kol telefonas išsijungs. Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite ir palaikykite dešinįjį mygtuką, kol pamatysite „Apple“logotipą.
- Jei turite „iPhone SE“, „iPhone 8“ar ankstesnę versiją, paspauskite ir palaikykite įjungimo mygtuką (viršuje dešinėje), tada vilkite slankiklį, kai jis pasirodys. Palaukite apie 30 sekundžių, kol telefonas visiškai išsijungs. Norėdami vėl įjungti, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Apple“logotipą.
- Jei tai neveikia, pereikite prie kito veiksmo.
Žingsnis 4. Priverstinai iš naujo paleiskite telefoną
Jei jūsų „iPhone“ekranas yra juodas arba vis dar užšalęs, galite jį priversti naudodami specialų mygtukų paspaudimų derinį:
-
2 kartos „iPhone SE“, „iPhone 8“ir naujesnės versijos:
- Paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
- Paspauskite ir atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
- Paspauskite ir palaikykite dešinįjį mygtuką, kol pasirodys „Apple“logotipas.
-
„iPhone 7“ir „7 Plus“:
Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dešinės pusės mygtukus. Laikykite nuspaudę šiuos mygtukus, kol pasirodys „Apple“logotipas.
-
Ankstesni „iPhone“:
Vienu metu laikykite nuspaudę pagrindinį mygtuką ir maitinimo mygtukus. Galite paleisti, kai ekrane pamatysite „Apple“logotipą.
Žingsnis 5. Paleiskite „iPhone“atkūrimo režimu
Jei privertėte „iPhone“paleisti iš naujo ir matote raudoną arba mėlyną ekraną arba „Apple“logotipas lieka ekrane ir niekada neišnyksta, galbūt galėsite atnaujinti arba atkurti „iPhone“atkūrimo režimu. Tam reikia prijungti „iPhone“prie kompiuterio.
- Prijunkite „iPhone“prie kompiuterio naudodami USB kabelį. Jei naudojate kompiuterį, įsitikinkite, kad įdiegta naujausia „iTunes“versija.
- Atidarykite „Finder“(jei naudojate „MacOS Catalina“ar naujesnę versiją) arba „iTunes“(jei naudojate „MacOS Mojave“ir ankstesnes versijas arba „Windows“kompiuterį).
- Kairiajame skydelyje pasirinkite „iPhone“(jei naudojate „Finder“) arba spustelėkite „iPhone“piktogramą „iTunes“viršuje.
-
Įjunkite „iPhone“į atkūrimo režimą:
-
2 kartos „iPhone SE“, „iPhone 8“ir naujesnės versijos:
Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite ir atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Tada paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
-
„iPhone 7“ir „7 Plus“:
Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir dešinės pusės mygtukus. Laikykite nuspaudę mygtukus, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
-
Pirmosios kartos „iPhone SE“, „iPhone 6“ir ankstesnės versijos:
Paspauskite ir laikykite nuspaudę pagrindinį mygtuką ir dešinės pusės mygtukus, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
-
- Spustelėkite Atnaujinti kai būsite paraginti „Mac“ar asmeniniame kompiuteryje. Šis procesas bandys atnaujinti „iPhone“nesunaikindamas jūsų nustatymų.
- Jei naujinimo nepavyksta paleisti arba jis neišsprendžia jūsų problemos, turėsite atkurti „iPhone“. Tęskite kitą žingsnį.
Žingsnis 6. Atkurkite „iPhone“
Jei negalėjote išspręsti problemos atnaujindami „iPhone“(arba atnaujinimo nepavyko paleisti) atlikus ankstesnį veiksmą, kitas žingsnis yra ištrinti ir atkurti „iPhone“. Jei sukūrėte atsarginę „iPhone“atsarginę kopiją „iCloud“arba kompiuteryje, prie kurio jis šiuo metu prijungtas, galite lengvai atkurti asmeninius failus ir nustatymus, kai atkūrimas bus baigtas. Jei ne, vis tiek turėsite prieigą prie bet kokios su „Apple ID“sinchronizuotos informacijos, pvz., Kontaktų, teksto pranešimų, nuostatų ir galbūt net nuotraukų (priklausomai nuo to, kas sinchronizuojama su „iCloud“).
- Norėdami atkurti „iPhone“, tiesiog spustelėkite Atkurti „Mac“ar asmeniniame kompiuteryje, kai nepavyksta atnaujinti. Jei jau palikote šį ekraną, iš naujo prijunkite „iPhone“prie kompiuterio, iš naujo paleiskite „iPhone“atkūrimo režimu ir spustelėkite Atnaujinti.
- Po atnaujinimo jūsų bus paprašyta prijungti „iPhone“prie „Wi-Fi“tinklo ir prisijungti naudojant „Apple ID“.
- Kai vėl prisijungsite, būsite paraginti atkurti iš atsarginės kopijos (jei yra).
2 metodas iš 2: „Android“
Žingsnis 1. Prijunkite telefoną prie įkroviklio
Jei jūsų telefonas visai neįsijungs, gali būti, kad jame išsikrovė baterijos. Prijunkite telefoną prie sieninio įkroviklio arba kompiuterio, kuris nemiega, USB prievado ir leiskite jam įkrauti kelias minutes.
Jei po kelių minučių jūsų telefonas neparodo įkrovimo, išbandykite kitą įkroviklį ir (arba) sieninį lizdą
2 veiksmas. Uždarykite užšaldytą programą
Jei tam tikra programa užšaldyta, bet vis tiek galite naudoti „Android“, gana lengva priversti programą uždaryti.
- Pirmiausia turite parodyti atidarytas programas. Naujesniuose „Android“įrenginiuose tai paprastai darysite perbraukę aukštyn iš ekrano apačios, laikydami pirštą ir tada paleisdami-pamatysite šiuo metu atidarytų programų sąrašą.
- Jei tai nepadeda, bakstelėkite mažą kvadrato piktogramą ekrano apačioje (paprastai apačioje dešinėje), kad būtų rodomos atidarytos programos. Arba, jei naudojate „Samsung“modelį, bakstelėkite tris horizontalias linijas apačioje.
- Braukite per programas, kol pamatysite užšaldytą.
- Braukite jį nuo ekrano. Jei norėdami slinkti programose turėjote braukti kairėn arba dešinėn, perbraukite programą aukštyn, kad ją uždarytumėte. Jei slinkote vertikaliai, perbraukite programą horizontaliai, kad ją uždarytumėte.
- Jei negalite uždaryti programos tokiu būdu, atidarykite „Android“ Nustatymai, pasirinkite Programos arba Programos ir pranešimai, bakstelėkite norimą uždaryti programą ir pasirinkite Priverstinis sustojimas. Jei to nematote, palieskite Programos informacija Pirmas. Palieskite Gerai patvirtinti.
- Jei programa nuolat kelia problemų, apsvarstykite galimybę ją ištrinti, kad išvengtumėte problemų ateityje.
Žingsnis 3. Iš naujo paleiskite „Android“
Jei telefono ekranas yra juodas, vienspalvis arba užšaldytas programoje, pabandykite jį paleisti iš naujo. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada pasirinkite parinktį Perkrauti. Arba tiesiog pasirinkite Išjungti, palaukite apie 30 sekundžių, tada vėl įjunkite.
- Nekelkite piršto nuo maitinimo mygtuko, kol „Android“neišsijungs. Jei jis neįsijungia savaime, palaukite apie 30 sekundžių, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte.
- Atsižvelgiant į „Android“, galite matyti pasirinkimo parinktį Perkrauti arba Išjungti tęsti. Jei pasirinksite Išjungti, palaukite apie 30 sekundžių, kai ekranas ištuštės, ir pabandykite jį vėl įjungti.
Žingsnis 4. Priverskite telefoną paleisti iš naujo
Jei telefono paleidimas iš naujo atlikus ankstesnį veiksmą nepadėjo, galite pabandyti priversti jį paleisti iš naujo.
- Daugelyje šiuolaikinių „Android“įrenginių galite paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką maždaug 30 sekundžių (kartais daugiau, kartais mažiau), kad priverstumėte jį paleisti iš naujo.
- Daugelyje „Samsung“modelių galite priverstinai paleisti iš naujo, vienu metu paspausdami ir palaikydami garsumo mažinimo ir dešinės pusės maitinimo mygtukus. Laikykite nuspaudę mygtukus 7–10 sekundžių.
- Jei jūsų „Android“turi išimamą bateriją, galite priversti ją paleisti iš naujo, išimdami bateriją, vėl ją įdėdami ir vėl įjungę telefoną.
Žingsnis 5. Atlikite gamyklinius nustatymus, jei jūsų telefonas vis dar užšaldytas arba nebus paleistas
Jei negalite įjungti telefono, kai jis buvo užšaldytas, gamyklos atstatymas gali išspręsti jūsų problemą. Atminkite, kad gamykliniai telefono nustatymai iš naujo ištrins visus telefono duomenis, todėl tai geriausiai veikia, jei jau sukūrėte atsarginę kopiją. Bet jei su „Google“paskyra sinchronizuosite duomenis, pvz., Kontaktus, el. Laiškus ir kitus duomenis, galėsite juos atkurti, net jei neturite atsarginės kopijos.
- Pirma, jei jūsų telefonas įjungtas ir užšaldytas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol jis išsijungs.
- Paspauskite ir palaikykite savo modelio atkūrimo režimo mygtukus-jei naudojate „Google Pixel“arba „Android One“, paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus. Jei turite „Samsung“modelį, paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo didinimo mygtukus.
- Jei turite „Samsung“, galiausiai pamatysite „Samsung“logotipą ir „Sistemos naujinimo diegimas“. Tada pamatysite „Nėra komandos“. Po maždaug 15 sekundžių jūsų telefonas pateks į atkūrimo režimą.
- Naudodami garsumo mygtukus slinkite iki Išvalykite duomenis/atstatykite gamyklinius duomenis parinktį, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
- Pasirinkite Taip patvirtinti. Dabar jūsų „Android“bus atkurti pradiniai gamykliniai nustatymai.
- Kai atkūrimas bus baigtas, grįšite į atkūrimo režimo meniu. Paspauskite maitinimo mygtuką ir pasirinkite Perkrauti sistemą dabar normaliai paleisti iš naujo.
- Kai „Android“vėl bus sukurta, būsite paprašyti pasirinkti belaidį tinklą ir prisijungti naudodami „Google“paskyrą. Jei turite atsarginę kopiją, galite ją atkurti, kai būsite paraginti.
Patarimai
- Jei galite atšaukti telefono užšaldymą, tai atlikus, patartina nedelsiant sukurti atsarginę jo kopiją. Telefono užšalimas paprastai rodo didesnę telefono problemą, o tai reiškia, kad tam tikru momentu galite prarasti duomenis telefone, jei nesukursite jų atsarginės kopijos.
- Telefonai dažnai užšąla arba elgiasi netinkamai, jei yra veikiami vandens ar panašaus skysčio. Jei jūsų telefonas neseniai buvo įkeltas į vandenį (ar kitaip veikiamas), nuneškite jį į techninės priežiūros centrą, o ne bandykite jį įjungti.
