El. Pašto sprogimai yra puikus būdas siųsti masinį susirašinėjimą su įmonėmis ar vartotojais. Eblastuose gali būti specialios reklaminės informacijos klientams arba svarbių naujienų kitoms įmonėms. Siųsdami žmonėms neveiksmingus ar nesvarbius el. Laiškus, jie ignoruos būsimus el. Laiškus ir gali pakenkti jūsų įmonės reputacijai. Laimei, yra būdų, kuriais galite optimizuoti savo elektroninių blastų rašymą, kad jie sužavėtų kuo didesnę auditoriją. Naudodamiesi geriausia praktika rašydami ir siųsdami el. Laišką ir įvertinę jų pažangą bei efektyvumą, galėsite pasiekti daug platesnę klientų bazę.
Žingsniai
1 būdas iš 3: el. Laiško parašymas
1 žingsnis. Turėkite aiškų sprogimo tikslą
Sprogdinimas el. Paštu klientams ar partneriams nėra savavališka užduotis. Kiekvienas sprogimas turi turėti glaustą tikslą prieš pradedant jį rengti. Nustatykite, ką bandote pateikti ir kaip norite, kad gavėjai reaguotų į el. Laišką. Sprogimo tikslas gali būti privilioti klientus ką nors įsigyti, atnaujinti darbuotojus pagal naują projektą ar iniciatyvą arba naujienlaiškį, kad būtų galima pakartoti mėnesio įvykius. Nustačius sprogimo tikslą, galite stengtis, kad pranešimas būtų aiškesnis gavėjams.
- Pavyzdžiui, jūsų organizacija teikia reklaminį pasiūlymą, bet jei klientai apie tai nežino, galite nusiųsti pranešimą, kad informuotumėte žmones apie savo reklamą ir paskatintumėte juos pirkti jūsų produktą internetu.
- Jei siunčiate naujienlaiškį, įsitikinkite, kad jis išeina maždaug tuo pačiu metu kiekvieną mėnesį.
- Jei vadovaujate mados prekės ženklui, galite pabrėžti savo madą arba pasiūlyti pasiūlymų ir paskatų.
2 žingsnis. Parašykite patrauklią temos eilutę
Jūsų el. Laiško tema bus pirmas dalykas, kurį žmonės pamatys jį peržiūrėję. Kadangi egzistuoja didžiulis šlamšto kiekis, svarbu pakankamai pritraukti gavėją, kad jis atidarytų pranešimą. Temos eilutė turėtų pakviesti skaitytoją į kokią nors naudą arba apimti skubos jausmą, dėl kurio reikia imtis veiksmų. Venkite klišių rinkodaros terminijos, pvz., „Veikti dabar“arba „nemokamas ribotas pasiūlymas“, nes šios temos gali sukelti gavėjams įtarimą ir išjungti. Jūsų temos eilutėje turi būti 50 ar mažiau simbolių.
- Įspūdingos temos eilutės pavyzdys būtų „Aktuok šiandien, 25 proc. Nuolaida visoms lininėms viršūnėms“.
- Kita temos eilutė gali būti tokia: „Sustabdykite šiaurės rytų aukštį nuo uždarymo. Paskambinkite merui šiandien“.
- Siekite, kad jūsų tema būtų įtikinama, bet aiški. Jei skaitytojas nežino, apie ką el. Laiškas, rečiau jį atidarys.
- Venkite perteklinių skyrybos ženklų ar didžiųjų raidžių, nes tai gali būti suvokiama kaip šlamštas.
Žingsnis 3. Padarykite pirmuosius tris savo sprogimo sakinius patrauklius
Pirmieji keli sakiniai jūsų el. Pašto sprogime nustatys, ar gavėjas nusprendžia perskaityti likusią jo dalį. Įvadas turėtų pritraukti žmones su skubos ar jaudulio jausmu. Pirmajame sakinyje galite išsamiau papasakoti temos eilutę, kad būtų aiškiau, apie ką el. Laiškas, arba galite sukurti skubos ir intrigos jausmą, kuris verčia juos atidaryti el. Laišką ir sužinoti daugiau apie šią problemą.
- Pirminė antraštė yra tekstas, kurį žmonės mato šalia temos eilutės atidarę gautuosius. Įtikinama ir patraukli temos eilutė kartu su įtikinamu įžanginiu pranešimu privers daugelį žmonių spustelėti jūsų žodžius.
- Pavyzdys galėtų būti toks: "Mūsų Helovino taupymo ekstravagantiškumas jau čia. Šią savaitę tik 50% nuolaida visiems džinsams, žieminėms striukėms ir batams. Užsisakykite internetu šiandien su reklaminiu kodu HAL17."
Žingsnis 4. Naudokite veiksmo kalbą
Jūsų el. Paštu turėtų būti „raginimas veikti“arba kažkas, ką gavėjas gali padaryti perskaitęs pranešimą. Šis raginimas veikti turėtų būti trumpas ir konkretus. Pasakykite skaitytojui, ko tiksliai norite, ir kodėl tai jiems bus naudinga.
- Turėdami vieną tikslą ar raginimą veikti, žymiai pagerinsite paspaudimų rodiklius. Venkite į vieną el. Laišką supakuoti kelis pasiūlymus ar įvykius.
- Į veiksmus orientuota kalba gali būti tokia: „Įsigykite naują„ Shameless “sezoną ir gaukite 10% nuolaidą kitam užsakymui!“
- Veiksmai gali apimti skambinimą senatoriui dėl sąskaitos, naujo produkto įsigijimo ar atsiliepimo.
Žingsnis 5. Suasmeninkite el. Pašto sprogimą
„E-blast“programos leidžia rašytojui pritaikyti kiekvieną el. Laišką savo gavėjams naudojant reaguojančius laukus. Užuot adresavę el. Laišką visiems, galite jausti, kad el. Laišką išsiuntėte tiesiai gavėjui. Kai tik galite, stenkitės tinkinti el. Laišką, kad skaitytojas jaustųsi daugiau į jį investuotas.
- Jums reikės duomenų bazės su vardais arba skaičiuoklės, kurioje yra kiekvieno vardas tam tikrame lauke, kad suasmenintumėte el.
- Suasmeninus el. Laiškus, padidėja paspaudimų rodiklis ir žmonių, nusprendusių atidaryti jūsų el. Laišką, skaičius.
- Paprastai suasmeninimo laukai atrodys panašiai kaip [vardas] arba kiti variantai, priklausomai nuo naudojamos programinės įrangos.
- Suasmeninus el. Laišką pavadinimu, kai kurie el. Pašto paslaugų teikėjai negalės suaktyvinti šlamšto filtrų.
Žingsnis 6. Laikykite el. Laišką trumpą
Jei rašote per ilgą el. Laišką, yra tikimybė, kad gavėjai jį peržiūrės arba tam tikru momentu nustos jį skaityti. Tai gali reikšti, kad jie praleidžia jūsų raginimą veikti arba tai, ką bandote suprasti. Pabandykite redaguoti informaciją, kuri nėra svarbi bendram pranešimui. Pranešimus padarykite kuo trumpesnius ir glaustesnius. Venkite per daug detalių ar fono, kuris gali užgriozdinti jūsų sprogimą.
- Suskaidykite tekstą į pastraipas, kuriose yra darni tema, kad jis neatrodytų kaip vienas teksto blokas.
- Geriausi el. Laiškai bus iki 750 žodžių.
Žingsnis 7. Įsitikinkite, kad jūsų el. Laiškas atitinka šlamšto gaires
CAN-SPAM įstatymas yra įstatymai, reglamentuojantys, kaip galite kurti el. Kad laikytumėtės teisės aktų, turite įtraukti keletą dalykų ir vengti, kad jūsų el. Laiškai nebūtų laikomi šlamštu. Pirma, kažkur el. Laiške turi būti atsisakymo mygtukas, kad žmonės galėtų atsisakyti jų gauti. Kita taisyklė yra ta, kad gavėjai turi žinoti, iš ko jie gauna el. Laišką, todėl įtraukite tikslią antraštę arba atsakymo adresą, kuriuo jie galėtų pareikšti savo susirūpinimą ar pastabas.
- Jei el. Pašto kampanijose nenaudosite leidimais pagrįstos taktikos, šlamšto balas padidės.
- Įvairių pašto paslaugų šlamšto filtrai pažymės el. Laiškus, kurie anksčiau buvo siunčiami šlamšto, ir filtruoja laiškus pagal kitus kriterijus kaip turinio tipą ir jo formatą.
2 būdas iš 3: el. Laiško siuntimas
Žingsnis 1. Pasirinkite el. Pašto sprogdinimo programinę įrangą arba svetainę
Norėdami išsiųsti el. Laišką, turėsite ištirti populiarias el. Pašto sprogimo svetaines ir pasirinkti vieną, kuri tinka jūsų komandai. Apsvarstykite, kiek mokymų reikia, jei jie automatiškai susiejami su jūsų dabartine duomenų baze arba CRM, kiek tai kainuoja ir kaip paprasta ja naudotis. Užsirašykite kiekvieno teikėjo privalumus ir trūkumus ir nustatykite jums tinkamą sprogdinimo programinę įrangą.
- Populiarios svetainės leidžia kurti el. Pašto pranešimus, įskaitant „Mailchimp“, „Constant Contact“ir „Vertical Response“.
- Kai kurios turinio valdymo sistemos ar duomenų bazės turi programinės įrangos integruotą el.
2 veiksmas. Dar kartą patikrinkite savo el. Pašto sprogimą
Po to, kai parašysite savo el. Laišką, turėtumėte dar kartą jį patikrinti, ar nėra gramatikos ir rašybos klaidų. Puikus būdas redaguoti el. Paštą yra nusiųsti jį kolegoms, siekiant įsitikinti, kad nėra faktinių ar gramatinių klaidų, ir įsitikinti, kad pranešimai lieka prekės ženklu. Paprašykite žmonių iš savo komandos peržiūrėti jūsų sprogimą ir pateikti jums atsiliepimų.
Kartais kolegos negauna pačių naudingiausių atsiliepimų, tačiau jie gali suteikti jums supratimą, kaip kiti tai suvokia ir ką reikia išspręsti prieš išsiunčiant
Žingsnis 3. Nustatykite savo tikslinę auditoriją
Auditorijos gali būti suskirstytos įvairiais būdais, įskaitant lytį, amžių, geografinę vietą ar pirkimo įpročius. Prieš siųsdami savo sprogimą, įsitikinkite, kad galite suskirstyti žmones į skirtingus sąrašus, kad galėtumėte nukreipti savo sprogimus į tinkamus žmones. Apsvarstykite, pagal kokius demografinius rodiklius norite taikyti ir ko jiems reikės norint įgyvendinti jūsų raginimą veikti.
- Pavyzdžiui, žmonėms, esantiems Naujajame Džersyje, siųsti kuponą parduotuvėse, esančiose Aliaskoje, nėra naudinga ar naudinga.
- Kitas el. Laiško siuntimo netinkamiems žmonėms pavyzdys yra tai, kad parduodate produktą 50 metų ir vyresnėms moterims, tačiau į sprogimą įtraukiate 20 metų amžiaus vyrus.
- Kuo daugiau gavėjas gauna nenaudingo turinio ar el. Laiškų, tuo mažesnė tikimybė, kad jis atvers būsimus el. Laiškus iš jūsų.
Žingsnis 4. Įklijuokite savo elektroninį sprogimą į el. Pašto sprogimo programinės įrangos korpusą
Savo el. Laišką turėtumėte parašyti kitoje programinėje įrangoje, kuri tikrina rašybos ar gramatikos klaidas. Kai jūsų tekstas bus paruoštas, galėsite įklijuoti jį į savo el. Laiško turinį. Atkreipkite dėmesį į formatavimą, tarpus ir nuorodas, nes kai kurie iš jų netinkamai perkeliami iš vienos programinės įrangos į kitą.
Žingsnis 5. Nusiųskite sau bandomąjį el. Laišką
Prieš siųsdami el. Laišką į žmonių sąrašą, nusiųskite jį sau. Atidžiai perskaitykite el. Laišką ir stebėkite, ar nėra netinkamo formato ar netinkamo dydžio nuotraukų. Patikrinkite el. Laišką keliose naršyklėse ir naudokite skirtingus įrenginius, kad pamatytumėte, ar jis veikia skirtingose platformose. Spustelėkite visas el. Laiško nuorodas ir įsitikinkite, kad jos veikia taip, kaip numatyta.
- Ištaisę klaidą būtinai atsiųskite kitą bandomąjį el. Laišką, kad pamatytumėte, ar jis teisingai išsaugotas.
- Taip pat galite sužinoti, ar el. Pašto šlamšto filtras jūsų el. Paštą pažymės kaip šlamštą.
Žingsnis 6. Siųsti el. Laišką
Įkėlę kontaktus, kuriems norite siųsti el. Laišką, laikas išsiųsti el. Laišką į sąrašą. Prieš siųsdami el. Laišką dar kartą peržiūrėkite gavėjus ir išsiųskite. Kitas variantas yra suplanuoti sprogimo išnykimą vėliau ir vėliau. Tai puiki idėja, jei jums gali tekti atlikti paskutinės minutės pakeitimus arba norite pasirinkti konkretų laiką, kada jį išsiųsti.
- Geriausias laikas siųsti el. Laišką yra antradienis, trečiadienis ir ketvirtadienis apie vidurdienį.
- Stenkitės dažnai siųsti el. Pavyzdžiui, kai kurie prekės ženklai siunčia el. Laiškus bent kartą per savaitę.
3 metodas iš 3: „Analytics“įvertinimas
1 žingsnis. Pasirinkite analitinę programinę įrangą, kuri tinka jūsų organizacijai
Nors daugelyje el. Pašto rinkodaros programų yra integruota analizė, galite apsvarstyti galimybę įsigyti trečiosios šalies sistemą, kuri padėtų apdoroti jūsų kampanijų duomenis ar statistiką. Kai kuri programinė įranga gali suteikti jums išsamesnį ar vaizdingesnį jūsų analizės vaizdą, o kitos gali sekti tai, ko jūsų dabartinė turinio valdymo sistema nedaro. Jūsų elektroninio sprogimo kampanijos dydis ir apimtis nulems, kokios programinės įrangos jums reikia.
Į populiarią analizės programinę įrangą įeina „Google Analytics“, „Klipfolio“, „DOMO“, „Tibco“ir „Tableau“programinė įranga
2 žingsnis. Supraskite statistiką
Paspaudimų rodiklis arba PR yra tai, kaip dažnai klientai spustelėja jūsų el. Laiške esančias nuorodas. Taip pat yra konversijų rodiklis, kuris seka, kiek žmonių ėmėsi veiksmų spustelėję jūsų nuorodą, taip pat rodiklis, kiek žmonių atidarė ir perskaitė jūsų el. Daugelyje el. Pašto sprogimo programinės įrangos bus įdiegta ši metrika. Negalima painioti ar sudėtinti el. Laiško sprogimo, nes tai gali trukdyti žmonėms imtis veiksmų ar net skaityti sprogimo.
- Norėdami apskaičiuoti PR, padalinkite paspaudimų skaičių iš išsiųstų el. Laiškų skaičiaus.
- Jei paspaudimų rodiklis yra gana žemas, pabandykite sugalvoti naujų būdų, kaip pritraukti žmones į jūsų nuorodas.
- Konversijų rodikliai stebi tokius dalykus, kaip tai, kiek žmonių atsakė į įvykį, įsigijo produktą ar pasirašė peticiją.
- Vaizdų pridėjimas prie el. Laiško taip pat gali padėti pagerinti paspaudimų rodiklį.
- Vidutinis el. Laiško spustelėjimo rodiklis yra 5,6%, nors jis skirsis priklausomai nuo jūsų verslo tipo.
3 žingsnis. Raskite dalykų, kurie skatina žmones įsitraukti
Stebėdami kiekvieno el. Laiško statistiką, galėsite sukurti glaustas ataskaitas apie tai, kas jūsų tikslinei auditorijai tinka, o kas ne. Atkreipkite dėmesį į konkrečias dienas ir laiką, kai yra didžiausias atidarymo ir konversijų rodiklis. Išbandykite skirtingus tonus ir temų eilutes ir sužinokite, kas verčia jūsų auditoriją skaityti sprogimą. Laikykitės dalykų, kuriuos jūsų vartotojas linkęs teikti pirmenybę ar mėgautis, ir venkite kartoti el. Laiškų aspektus, kurie blogai veikia pagal statistiką.
Analizuodami metriką, atsižvelkite į išorinius veiksnius, pvz., Mados tendencijas. Ne visada tai, kaip kuriate sprogimus, bet tai, kas vyksta visuomenėje, gali padaryti ją sėkmingesnę nei kiti
Žingsnis 4. Stebėkite savo sąrašo augimą
Ar jūsų el. Pašto sąrašas auga ar mažėja? Jei daugiau žmonių atsisako prenumeratos, nei registruojasi jūsų sąraše, tai yra geras ženklas, kad jums reikia iš esmės pakeisti savo el. Pašto politiką. Jei prenumeratą atšaukia daug žmonių, tai gali būti dėl to, kad jūsų turinys nesusijęs su žmonėmis, kuriems jį siunčiate. Tokiu atveju pabandykite segmentuoti savo sąrašą kitaip arba pakeisti turinio tipą, kuris pateikiamas naudojant el. Laiškus.
- Pavyzdžiui, jei matote, kad 10% jūsų sąrašo prenumeratos atsisakė dėl paskutinio el. Laiško sprogimo, pabandykite išsiaiškinti, kas vartotojams nepatiko el. Laiške.
- Neužpildykite klientų nenaudingais el. Visada įsitikinkite, kad el. Laiške yra veiksmų planas ar reklama.
