„BitLocker“, kaip diskų šifravimo paslauga, retkarčiais patiria užraktus. Tai atsiranda keičiant BIOS/UEFI nustatymus, keičiant aparatūros komponentus, netinkamai veikiant aparatinei įrangai, pamiršus „BitLocker“slaptažodį arba per daug kartų neteisingai įvedus slaptažodį. Laimei, yra būdas atkurti „BitLocker“, jei turite atkūrimo raktą.
Žingsniai
1 dalis iš 3: Atkūrimo rakto radimas
Žingsnis 1. Ieškokite kopijos internete
Eikite į onedrive.live.com/recoverykey ir suraskite savo kompiuterio pavadinimą ir atkūrimo raktą.
Žingsnis 2. Ieškokite kopijos USB įrenginyje
USB įrenginys turi būti saugioje vietoje, kad galėtumėte atkurti „BitLocker“. Prijunkite diską, kai būsite paraginti įvesti atkūrimo raktą, kad atrakintumėte diską.
Jei raktas išsaugotas kaip teksto failas, turite rankiniu būdu atidaryti failą kitame kompiuteryje, kad pamatytumėte atkūrimo raktą
Žingsnis 3. Ieškokite popierinės kopijos
Tai turėtų būti saugoma saugioje vietoje, kad niekas negalėtų pasiekti rakto ir jūsų duomenų.
2 dalis iš 3: atkūrimo rakto įvedimas
Žingsnis 1. Įjunkite kompiuterį
Palaukite, kol pasirodys atkūrimo ekranas.
Žingsnis 2. Tęskite įkėlimą į „BitLocker Recovery“
Žingsnis 3. Norėdami atrakinti kompiuterį, įveskite atkūrimo raktą, susietą su jūsų rakto ID
Atkūrimo raktas yra 25–48 simbolių ilgio, su brūkšneliais kas penkis simbolius, todėl patikrinkite, ar neteisingai įvedėte atkūrimo raktą.
Žingsnis 4. Norėdami tęsti, paspauskite „Enter“arba spustelėkite „Next“
Jei atkūrimo raktas neteisingas, įsitikinkite, kad neteisingai įvedėte atkūrimo raktą, ir bandykite dar kartą. Vis dar kyla problemų? Skaityk.
3 dalis iš 3: kompiuterio atstatymas
Žingsnis 1. Pirmiausia raskite atkūrimo raktą
Atminkite, kad iš naujo nustatę kompiuterį, visi jūsų kompiuteryje esantys duomenys bus ištrinti.
Žingsnis 2. Spustelėkite „Praleisti šį diską“arba „Atkūrimo parinktys“ar panašiai, kol pasirodys „Windows RE“įrankių ekranas
Žingsnis 3. Spustelėkite „Trikčių šalinimas“
Žingsnis 4. Spustelėkite „Atkurti gamyklinius nustatymus“arba „Atkurti iš debesies“
Deja, negalite iš naujo įdiegti „Windows“spustelėdami „Iš naujo nustatyti kompiuterį“arba „Atnaujinti kompiuterį“. Vietoj to, būsite užrakinti „BitLocker Recovery“.
Arba iš naujo įdiekite „Windows“naudodami diegimo diską
Žingsnis 5. Patvirtinkite, kad norite tai padaryti
Žingsnis 6. Palaukite, kol vėl bus įdiegta
Jūsų kompiuteris iš naujo įdiegs „Windows“atlikdamas šį procesą:
- Pirma, jūsų kompiuteris atsisiųs „Windows“diegimo programą (jei ji nėra įdiegta „Windows RE“).
- Tada jūsų kompiuteryje bus paleista „Windows“diegimo programa. Diegimo programa ištrins jūsų diską ir įdiegs „Windows“į jūsų kompiuterį.
- Galiausiai būsite paraginti užbaigti pradinę sąranką, kuri neturėtų būti tokia sunki, ypač todėl, kad „Cortana“padės jums nustatyti sąranką naudojant „Windows 10 Fall Creators Update“(1709 versija) ir naujesnes versijas.
Patarimai
- Vykdykite čia pateiktas instrukcijas, kurios padės rasti atkūrimo raktą (taip pat viską, ką galbūt pametėte, susijusį su kompiuteriu).
- Jei jūsų kompiuteris prijungtas prie domeno, kreipkitės į sistemos administratorių, kad gautumėte atkūrimo raktą.
