„Content Lock“yra mobiliojo įrenginio funkcija, neleidžianti nepilnamečiams iki 18 metų pasiekti ir peržiūrėti suaugusiesiems skirto turinio. „Content Lock“funkciją vykdo ir reguliuoja Didžiosios Britanijos filmų klasifikacijos taryba (BBFC), ji įjungta visuose mobiliuosiuose įrenginiuose, kurie veikia pagal EE ir jos prekės ženklus, įskaitant „Orange“ir „T-Mobile“.
Žingsniai
1 metodas iš 4: pašalinimas internetu
1 veiksmas. Eikite į puslapį „Mano paskyra“adresu
Naudokite bet kurį kitą šiame straipsnyje nurodytą metodą, kad pašalintumėte turinio užraktą, jei turite „einamosios sąskaitos“paskyrą su EE, „Orange“ar „T-Mobile“. „Einamojo eismo“klientai negali pašalinti turinio užrakto naudodami internetinį metodą
2 žingsnis. Spustelėkite „Mobilusis“ir prisijunkite prie savo EE paskyros naudodami savo mobiliojo telefono numerį
Turite būti prisijungę kaip pagrindinis paskyros savininkas, kad pašalintumėte turinio užraktą.
Žingsnis 3. Spustelėkite „Įrenginys ir naudojimas
” Jei naudojate „Orange“arba „T-Mobile“paslaugą, ši parinktis bus parašyta „Tvarkyti telefoną“.
Žingsnis 4. Slinkite žemyn iki „Turinio užraktas“, tada pasirinkite „Išjungta“
”
Žingsnis 5. Pasirinkite nustatymų išsaugojimo parinktį
Dabar savo prietaise galite peržiūrėti visą interneto turinį, įskaitant turinį suaugusiesiems.
2 būdas iš 4: pašalinimas telefonu
1 veiksmas. Surinkite 1818 iš EE mobiliojo įrenginio, kurio turinio užraktą norite pašalinti
Taip galėsite susisiekti su skyriumi, kuris tvarko visas „Content Lock“užklausas.
Jei skambinate iš ne EE įrenginio, surinkite 08454 123 662 vietoj to.
2 veiksmas. Informuokite EE atstovą, kad norite išjungti turinio užraktą
3 veiksmas. Pateikite atstovui informaciją, reikalingą išjungti turinio užraktą
Jūsų gali būti paprašyta nurodyti savo vardą ir gimimo datą, kad atstovas galėtų patikrinti kredito kortelės amžiaus patikrinimą.
4 žingsnis. Palaukite, kol gausite EE atstovo patvirtinimą, kai jūsų prašymas bus apdorotas
Kai baigsite, turinio užraktas bus išjungtas.
Skambinkite EE klientų aptarnavimo tarnybai telefonu 150 iš savo įrenginio arba 08454 123662 iš kito įrenginio, jei „Content Lock“skyrius negali padėti išjungti šios funkcijos. EE klientų aptarnavimo tarnyba gali peržiūrėti jūsų paskyrą ir prireikus išspręsti arba išplėsti jūsų užklausą
3 iš 4 metodas: pašalinimas parduotuvėje
Žingsnis 1. Raskite artimiausią EE parduotuvės vietą
Jei reikia pagalbos ieškant artimiausios EE vietos, eikite į https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html ir įveskite savo pašto kodą.
Žingsnis 2. Atneškite patvirtintą asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka į artimiausią EE parduotuvę
Galite pasiimti pasą, pilną vairuotojo pažymėjimą, ES kortelę arba piliečio kortelę.
3 veiksmas. Informuokite EE atstovą, kad norite, kad turinio užraktas būtų pašalintas iš jūsų įrenginio
Atstovas peržiūrės jūsų asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka ir apdoros jūsų užklausą išjungti turinio užraktą.
4 metodas iš 4: Turinio užrakto trikčių šalinimas
1 veiksmas. Jei turite įmonės ar verslo paskyrą EE, susisiekite su savo paskyros valdytoju, kad padėtų išspręsti turinio užrakinimo problemas
Daugeliu atvejų galbūt neturite leidimų, reikalingų turinio užrakto nustatymams keisti.
2 veiksmas. Jei jūsų įrenginyje negalima išjungti turinio užrakto, pabandykite peržiūrėti svetaines naudodami trečiosios šalies „Wi-Fi“tinklą
Turinio užraktas yra EE mobiliojo ryšio tinklo funkcija ir netaikomas naršant internete trečiųjų šalių „Wi-Fi“tinkluose.
