Jei patekote į automobilio avariją, turite apie tai pranešti atsakingos šalies draudimo bendrovei. Jei kaltas kitas vairuotojas arba neturite visapusiško ar susidūrimo draudimo, greičiausiai pranešite kito vairuotojo draudimo bendrovei. Priešingu atveju jūs pateiksite ataskaitą ir pateiksite ieškinį savo draudimo bendrovei. Jei nesate labai sužeisti, prieš kreipdamiesi į draudimo bendrovę pabandykite surinkti kuo daugiau įrodymų avarijos vietoje.
Žingsniai
1 iš 3 metodas: informacijos rinkimas scenoje
Žingsnis 1. Pirmiausia pasirūpinkite avarinėmis situacijomis
Iškart po avarijos patikrinkite kitus vairuotojus ir keleivius. Skambinkite 911, kad į įvykio vietą nuvyktų policijos pareigūnai, ir paprašykite greitosios pagalbos, jei kas nors būtų sunkiai sužeistas.
- Jei kas nors sužeistas, visada turėtumėte nedelsdami kviesti policiją. Net ir smulkiems sparnų lenkėjams vis tiek norite kviesti policiją. Kai kurios valstybės reikalauja, kad jūs paduotumėte policijos pranešimą, jei bet kuri transporto priemonė būtų apgadinta.
- Venkite judinti sunkiai sužalotų žmonių, nebent jiems gresia tiesioginis pavojus.
Žingsnis 2. Fotografuokite įvykio vietą ir susijusias transporto priemones
Eismo įvykio vietos nuotraukos ir su juo susijusios transporto priemonės gali padėti draudimo bendrovei preliminariai įvertinti padarytą žalą. Norite pašalinti transporto priemones iš kelio, jei tai saugu, tačiau prieš jas perkelkite.
- Nuotraukos taip pat gali būti naudojamos jūsų reikalavimams pagrįsti, jei kitas vairuotojas vėliau ginčija jūsų pranešimą draudimo bendrovei.
- Nuotraukose taip pat saugoma nelaimės vieta ir gali būti atskleista detalių, kurių nepastebėjote iškart po traumos. Pavyzdžiui, galite pamatyti apsaugos kameras, kurios galėjo nufilmuoti avariją.
Žingsnis 3. Apsikeiskite draudimo ir identifikavimo informacija su kitu vairuotoju
Jei nei jūs, nei kitas vairuotojas nesusižeisite rimtai, turėtumėte turėti galimybę pasidalyti savo vardais ir adresais bei draudimo informacija.
- Idealiu atveju norite pasikeisti vairuotojo pažymėjimo numerius, adresus ir telefono numerius. Jei kitam vairuotojui nepatogu tiesiogiai pateikti šią informaciją, ji bus įtraukta į policijos ataskaitą.
- Taip pat turėtumėte panaikinti visų kitų į avariją patekusių transporto priemonių licencijos žymos numerį ir transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN).
Žingsnis 4. Pasikalbėkite su liudininkais
Jei po avarijos aplinkui yra žmonių, sužinokite jų vardus ir telefono numerius. Sužinokite, kur jie buvo ir ką jie darė įvykus avarijai.
Užsirašykite trumpą aprašymą apie tai, ką jie pamatė, ir paklauskite, ar jie norėtų leisti jums pavardę ir kontaktinę informaciją pateikti draudimo bendrovei
Žingsnis 5. Gaukite policijos ataskaitos kopiją
Kai policija atvyksta į įvykio vietą, jie apklausia jus ir kitą vairuotoją, taip pat visus liudininkus. Jei pareigūnas neturi rašytinės ataskaitos kopijos, kurią galėtumėte pateikti įvykio vietoje, paklauskite, kada galite ją pasiimti.
Užrašykite pareigūno vardą ir ženklelio numerį. Jei vėliau pasiimsite policijos ataskaitos kopiją, paprašykite pranešimo numerio arba įvykio numerio, kad galėtumėte paprašyti pranešimo stotyje
Žingsnis 6. Parašykite trumpą avarijos aprašymą
Kuo greičiau po avarijos atsisėskite ir parašykite chronologinį aprašymą, įtraukdami kuo daugiau detalių. Įtraukite, kur vykote ir ką veikėte prieš pat avariją.
- Įtraukite išsamią informaciją, pvz., Orą ir matomumą avarijos metu.
- Tai taip pat gali padėti nubrėžti pagrindinį kelio eskizą, įskaitant visus šviesoforus ar ženklus. Būtinai įtraukite visas tvoras ar krūmus, kurie galėjo trukdyti vairuotojams matyti kelią.
2 metodas iš 3: Pranešimas savo draudimo bendrovei
Žingsnis 1. Kreipkitės į savo draudimo bendrovę
Kuo greičiau po nelaimingo atsitikimo paskambinkite draudimo kortelėje nurodytu numeriu ir praneškite apie nelaimingą atsitikimą savo draudimo bendrovei. Daugeliu atvejų jūs norite paskambinti savo draudimo bendrovei, net jei jūsų polisas greičiausiai nepadengs jūsų žalos.
- Dauguma draudimo bendrovių reikalauja, kad apie nelaimingą atsitikimą praneštų per 24 valandas. Net jei planuojate paskambinti kitos vairuotojo draudimo bendrovei, vis tiek jūsų interesai yra paskambinti draudimo bendrovei, kad vėliau jie negalėtų jūsų apkaltinti bandymu nuo jų nuslėpti nelaimingą atsitikimą.
- Daugelis draudimo bendrovių teikia mobiliųjų telefonų programėles, kurios leidžia greitai ir lengvai pranešti apie nelaimingą atsitikimą ir netgi pateikti nuotraukas, padarytas įvykio vietoje. Patikrinkite savo draudimo bendrovės svetainę, kad sužinotumėte, ar ji turi mobiliąją programą.
Žingsnis 2. Pateikite trumpą avarijos aprašymą
Naudodamiesi savo pastabomis ir turima informacija, pasakykite žalos sureguliuotojui, kas atsitiko. Būkite konkretūs ir laikykitės faktų. Nespekuliuokite ir nedarykite prielaidų apie kitą vairuotoją, kurių negalite pagrįsti.
Jei yra sužalojimų keleiviams ar kitam vairuotojui, pasakykite, kad yra sužalojimų, tačiau nesileiskite į detales. Palikite šią informaciją gydytojams, kurie tiria ir gydo tuos žmones
Žingsnis 3. Gaukite transporto priemonės apgadinimo įvertinimą
Jūsų draudimo bendrovė jums pasakys, ką daryti su savo automobiliu. Paprastai turėsite nuvesti jį pas mechaniką, kad gautumėte įvertinimą. Jei automobilis negali važiuoti, turėsite jį nuvilkti iš įvykio vietos.
Mechanikas įvertins automobilio remonto išlaidas. Jūsų draudimo bendrovė gali išsiųsti reguliatorių tolesniam žalos įvertinimui arba paprašyti, kad automobilis būtų išsiųstas kitam mechanikui, kad jis atliktų antrą įvertinimą
Žingsnis 4. Palaikykite ryšį su reguliatoriumi
Kai koreguotojas vertina jūsų ataskaitą ir tiria jūsų ieškinį, jam gali prireikti papildomų dokumentų ar informacijos iš jūsų. Jei po kelių dienų iš reguliatoriaus nieko negirdite, paskambinkite jiems, kad gautumėte atnaujintą ieškinio būseną.
- Nors jūsų reguliuotojas gali būti draugiškas ir empatiškas, jie dirba draudimo kompanijoje, o ne jums. Jie neatstovauja jūsų interesams - jų darbas yra apsaugoti draudimo bendrovės esmę.
- Reguliatorius gali pasiūlyti jums išankstinį atsiskaitymą. Būkite atsargūs dėl ankstyvo sprendimo, ypač jei turite traumų ir vis dar gydotės.
3 metodas iš 3: Pranešimas kitai vairuotojo draudimo bendrovei
1 žingsnis. Peržiūrėkite policijos ataskaitą ir savo draudimo polisą
Jei įvykio vietoje dirbantis pareigūnas nustato, kad kaltas kitas vairuotojas, jums gali tekti pranešti apie nelaimingą atsitikimą jų, o ne jūsų draudimui. Taip gali atsitikti ir tuo atveju, jei turite tik atsakomybės draudimą.
- Daugelyje valstijų galioja lyginamieji gedimų įstatymai, pagal kuriuos avarija paskirstoma tarp dviejų vairuotojų. Jei taip yra jūsų valstijoje, kitas vairuotojas gali būti ne 100 procentų kaltas. Pavyzdžiui, pareigūnas gali nustatyti, kad kitas vairuotojas kaltas 80 proc., O jūs - 20 proc. Kita vairuotojo draudimo bendrovė yra atsakinga tik už 80 procentų jūsų padarytos žalos.
- Jūsų draudimo bendrovė padengia žalą jūsų transporto priemonei, kurios neapmoka kita vairuotojo draudimo bendrovė, jei esate apsidraudęs nuo susidūrimo. Jei jūsų automobilis yra finansuojamas, greičiausiai privalote padengti susidūrimą.
Žingsnis 2. Kreipkitės į kitą vairuotojo draudimo bendrovę
Naudodamiesi informacija, kurią gavote iš kito vairuotojo, susisiekite su draudimo bendrove. Jei jie nepateikė jums kontaktinės informacijos, galbūt galėsite ieškoti draudimo bendrovės interneto svetainės ir ten gauti kontaktinę informaciją.
Ieškokite trečiųjų šalių draudimo reikalavimų skaičiaus. Tai gali būti kitas numeris nei numeris, kuriuo draudėjas skambintų pranešdamas apie nelaimingą atsitikimą
Žingsnis 3. Pateikite išsamią informaciją apie apdraustą vairuotoją
Kai kalbatės su kito vairuotojo draudimo bendrovės žalų reguliavimo tarnyba, jiems reikės pakankamai informacijos, kad būtų galima tinkamai nustatyti draudėją ir draudimo polisą.
Šią informaciją turėjote gauti iš kito įvykio vietoje esančio vairuotojo. Jei negalėjote to padaryti, ši informacija turėtų būti įtraukta į policijos ataskaitą
Žingsnis 4. Pateikite bendrą avarijos aprašymą
Reikalavimų reguliuotojas greičiausiai užduos jums klausimų apie avariją. Būkite kuo neutralesni ir laikykitės faktų. Venkite spekuliacijų ir neįžeidinėkite kito vairuotojo.
Atsakykite į visus jums užduodamus klausimus, bet nesuteikite savanoriškos informacijos. Galite pasakyti kažką, dėl ko jie galėtų paneigti šį teiginį
5 žingsnis. Leiskite draudimo bendrovei apžiūrėti jūsų transporto priemonę
Draudimo bendrovė gali paprašyti, kad jūsų transporto priemonė būtų atgabenta pas konkretų mechaniką, arba gali išsiųsti reguliatorių, kad jis apžiūrėtų jūsų transporto priemonę.
Paprastai jie tai turi padaryti jums patogiu laiku ir vietoje, tačiau jūs taip pat turite padaryti viską, kad jūsų automobilis būtų jiems prieinamas
Žingsnis 6. Bendradarbiaukite su draudimo bendrovės tyrimu
Tiriant žalų koregavimo priemonę, jie gali jums paskambinti, kad gautų papildomos informacijos ar jūsų pareikštų reikalavimų dokumentų. Kuo greičiau pateikite jiems reikalingą informaciją.
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl jums užduodamų klausimų, galbūt norėsite pasikalbėti su kūno sužalojimo advokatu
Patarimai
Pranešimo apie nelaimingą atsitikimą draudimui procesas yra gana panašus, jei dėl nelaimingo atsitikimo jūsų namuose turite būsto savininko ar nuomininko draudimo išmoką. Jei kas nors sužeistas jūsų namuose, eikite į priekį ir praneškite apie nelaimingą atsitikimą, net jei sužalojimai atrodo nedideli
Įspėjimai
- Kai kurie vairuotojai gali bandyti jus įtikinti, kad jums nereikia pranešti apie nedidelę avariją. Žala ar sužalojimai dėl avarijos gali atsirasti tik po 2 ar 3 dienų. Vienintelis atvejis, kai galite išvengti draudimo pranešimo apie nelaimingą atsitikimą, yra tai, kad jūsų nuosavybėje įvyko nedidelio greičio avarija, kuri padaro minimalią žalą.
- Ypač jei esate sužeistas, atsisakykite draudimo bendrovės išankstinio atsiskaitymo pasiūlymo. Visada galite suplanuoti nemokamą pirminę konsultaciją su asmens sužalojimo advokatu, kad peržiūrėtumėte savo ieškinį ir gautą pasiūlymą.
